2億人在剁手!後勁足、潛力旺的巴西市場,跨境電商如何盤它

歐美市場雖然還是跨境電商的主打市場,但其增長速度將不可避免地出現下滑。而像巴西這樣的新興市場,潛力大,後勁足,未來前景不可估量。

到2022年,移動電商的銷售收入將達到180億美元。且隨著互聯網的全面覆蓋,巴西電商的可挖掘潛力仍然有較大的增長空間。

如果你想在巴西做電商業務,或者想要提升你在巴西的業務,今日的分享相信大家可以從中找到一些竅門。

價值百億的電商藍海

1經濟狀況、購買習慣

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巴西零售電商銷售額1,720億.。這個數字是個什麼概念?給你舉個通俗點的例子吧:相當於李佳琪賣口紅要賣個1萬7千2百年!所以,你可以想象整個巴西的電商銷售額是多麼的厲害了吧。

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巴西高昂的稅務和低效率的物流,迫使巴西海淘人數激增。

不僅電子商務基礎好,加上這幾年政府在大力建設電子商務基礎設施,使得電商的快速發展充滿機會。2019年電商銷售額,拉丁美洲高達¥5000億,巴西達¥1,720億,增長9.3%

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以上這些數據對於希望進軍巴西電商的人來說承載著許多意義。

2沉迷社交平臺

巴西消費者是世界上最熱衷社交媒體的消費群體之一。人平均每天花在社交媒體上的時間為 3 小時 43 分鐘,消費內容具有較高的轉化銷售潛力

大約有 1800 萬人使用 Twitter,使得巴西成為 Twitter 的第六大用戶群;91% 的巴西互聯網用戶在日常交流中嚴重依賴 Whatsapp,55% 的巴西消費者表示,他們使用 Whatsapp 與品牌和公司進行交流。

廣告成本方面:比北美、歐洲都低很多


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圖 每月活躍用戶量

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3消費特點

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巴西人在消費方面有一個特點:

很注重售後服務,還有產品的耐用性, 同樣情況下,如果你的產品耐用性比同行的好,就會比較受到他們的歡迎。

  • 比較喜歡有色彩衝擊和色彩搭配好及多SKU展示的產品,賣家在主圖上的設計可以主動迎合巴西買家的喜好;
  • 葡語站買家更喜歡實實在在的折扣,甚至會直接搜索折扣,喜歡參與促銷活動。
  • 相比較支付運費,更青睞於免郵的產品;進入賣家店鋪,瀏覽最多的是評論區,評論區甚至可以決定其是否會下單。
  • 巴西買家喜歡在facebook等社交網站分享商品;
  • 喜歡與賣家互動,賣家雖不能用葡語,但是可以直接發英語交流,巴西買家會把英葡對照語言全都發給你;
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4喜歡中國哪些產品

由於巴西本地商品價格高昂,衍生出爆炸性增長的消費者進行海淘,其中中國跨境商家憑藉著物美價廉的突出優勢成為巴西消費者選購商品的佼佼者,就連中國“雙十一"這個本土節日也被巴西人所熱愛。

熱門品類

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5本地化用戶體驗

巴西人在過節期間的消費額佔全年零售額三分之一。營銷環節切記重視熱門節日,尤其是狂歡、黑五、網一等。

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營銷禁忌:

在巴西,黃色表示絕望,紫色被認為是不吉利的顏色。他們認為人死好比黃葉落下,所以忌諱棕黃色。還認為深咖啡色會招來不幸。所以,非常討厭這種色。再營銷環節一定要注意這些。


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巴西市場總結

巴西喜愛跨境網購的原因

①巴西本地物價高。在巴西,一個小米移動電源需要129巴西雷亞爾,摺合人民幣為300多,在這樣的背景下,網上的價格較比本地價格低了很多。儘管到貨時間較長,甚至被海關征了稅,也是相對划算的。

②巴西人民可支配收入較多。巴西可享受免費醫療,小學至大學的教育免費,基本解決了巴西人民的後顧之憂。如上原因導致巴西人民會奮力花錢的習慣,網購即為一大表現。

③巴西經濟的增長。極大的刺激了巴西人的購買慾和提高了購買力。與此同時,巴西社會人群比例一直在變化,到2023年,巴西中高層收入者將達到58%和33%的比例。

④巴西輕工業稅費較重。導致輕工業不能滿足國內需求。

營銷重點:

  • 運營:廣告成本低,要注意物流、客戶服務
  • 消費者:依賴社交平臺作網購,對中國製造和中國貨品持正面態度,著重產品質素和性價比
  • 重要促銷日期:狂歡節,母親節、父親節,黑五,網一,雙十一,聖誕節
  • 優化Messenger、WhatsApp體驗,獲取新用戶,提升老客戶忠誠度。

來源於:木瓜移動


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