全球疫情持续升温，在国内各行业复工之际，国外的工厂，线下店面都纷纷停工待业，各行业损失惨重。4月21日，宜家武汉商场正式恢复营业，这也意味着国内所有宜家商场均复工完毕，但是欧美国家的宜家线下门店复工日子还遥遥无期。
在春节期间中国疫情爆发阶段，中国境内30多家门店都关闭停业，好在现在国内迎来了春天，随着武汉的解封，30多家门店都恢复正常营业。但是国外的疫情还在持续蔓延，三月起，宜家陆续关闭了德国的所有门店，美国的50家门店，欧洲多个国家的门店也几乎全部关闭。
宜家CEO Brodin表示，疫情期间宜家营收额下滑60%，现在宜家真面临着生死存亡的危机。而不仅是销售端受到严重打击，就连宜家的供应链也受到极大的影响，宜家很难保证供应链的稳定。不过疫情期间宜家的线上业务同比暴涨了两倍，这也算是有效缓解了线下业务的萎缩带来的影响。另外Brodin发现，疫情期间部分人在家办公也刺激了对办公用品如桌子、椅子或厨具的需求。
但是宜家作为家具商场，消费者还是更倾向于线下体验后再购买，据悉，2019年宜家的总收入大约为 367亿美元，其中线下所占的份额接近九成。这就意味着宜家更重要的还是线下市场，所以目前全球宜家门店何时复业是当前最重要的事情。目前北美地区的门店开业时间仍然没有具体的时间表，但欧洲已基本确定，将会在5月份恢复营业。然而疫情当下所有人都受到不同程度的影响，消费者也包括在内。宜家现在担心的问题是消费者的购买力下降，即使复业后也没办法快速地恢复。
因此宜家根据消费者的需求推测，将会进行一些计划调整。Brodin表示，疫情危机过后，全世界将会迎来一波婴儿潮，他预计疫情之后母婴产品的需求将大幅度增长，所以宜家将会提前做出准备，提高母婴相关用品的库存。同时他发现近年来宜家的低端产品更受消费者的喜爱，面对消费者购买力下降的问题，他表示将可能下调部分产品的价格。
Brodin对宜家未来的市场还是保持比较乐观的态度，他认为宜家的营收水平有望在本年9月份达到疫情前的90%。
