談到工作,本身壓力就大。
所以還是應該用輕鬆的語言聊一聊的。
先說一說我們的主題。
有道是“用兩年的時間學會說話,用一輩子的時間學會閉嘴。”
我們這次說的就是“說話”。
說話是一個基本的技能。
大家都知道,說話是一個基本的技能,除了一些人因為自身或者外界因素,導致不能自由言語的除外(這裡絕對沒有歧視的意思!)。
說話的技能簡單,但是能說好,卻是很難!
言簡意賅,風趣幽默。
一些教你成功的書籍,幾乎都會把說話放在開篇來講。
為什麼?
因為人是群居性的生物,需要信息的獲取與傳遞;又因為人是有抽象概念的,再把情緒包含進去,就有了“好聽的話”和“難聽的話”。
若是在摻雜上一些“立場”與“主見”,一個簡單的對話,就變得富有深意了。
更何況中國有句話說得好,叫做“有些事不能說的太明白,說的太明白了就沒意思了。”
你說說,這讓我們怎麼說話吧!
你再說說,這讓我們怎麼聽話吧!
職場中怎麼說話
一家人過日子,不會說“攥著拳頭讓你猜”。
但是職場中,可是不一樣的。
不是說誰比誰壞,而是有些事情,說不明白。
領導在會議慷慨激昂地做了一個決定,而你負責的這塊內容中,你發現有些方面是有問題的,你怎麼辦?
說還是不說!?
會上說還是會下說!?
你說你是一個耿直的人,一定會指出來。
好的,可能明天就會到財務領錢走人了。
你說你是一個圓滑的人。
會後會去找領導來聊這些事。
好的,可能整個決定還要重新修改。
說還是不說?
當然是巧妙地說了!
“領導我聽了您的決定後,感覺思緒滿滿,我把我的想法跟您交流下,跟大家分享下……”
可以把問題指出來,同樣能夠融入到會議的討論當中。
注意點,下次加薪很可能有你哦!
為什麼?
因為你不是在開會,而是在工作,在設身處地的工作,每個人都在汲取著你的工作思想與工作思路,甚至你在帶領這些人所組成的團隊!
所以說話滴第二個注意事項是……
場合
不同的場合說不同的話。
這點你知道嗎?
聰明的職場人,會把工作想到前面,把公司理念想到前面,把客戶想到前面,把領導想到前面。
先把工作做好了,這就是根本了。
所以在工作當中,既要保持自己的正能量,又要保證傳播的正能量!
要知道,說幾句牢騷話,誰也會說;吐幾句槽,誰也會吐。
既然這麼看不起公司,公司養著你幹嘛?
在工作場合,當然要說公司的好,——這可不是拍馬屁!因為前提是你得懂公司一路走來的不容易,領導和老總的艱辛。
更不要說有合作者出現的地方了。
記得一次陪老總跟幾位老總吃飯,老總說我,能喝酒,就喝倒他們;不能喝酒,就說倒他們!
我應該說什麼話?
該捧的捧,該哄得哄,該吹的吹,該黑的黑。
說白了一句話,隨著節奏,該說什麼話,就說什麼話。
這不就完成任務了嗎!
說話的精髓是閉嘴!
說了這麼多話,是不是皆大歡喜了?
肯定不是,所謂“病從口入,禍從口出”。
說話的精髓是閉嘴!
記得跟幾位領導溝通事情的時候。
一位年輕領導,還沒等你說完,他就開始了長篇大論。
論述完畢之後,發現你要彙報的不是這件事——大寫的尷尬啊!
還有一位老領導,在你彙報完事情之前,絕對不會插嘴——當然,有沒聽懂的地方,他會簡單的詢問一下。
年輕的領導,沒過多久就被調走了;老領導,依舊是老領導,還是那樣的讓人敬重。
記住,人都是平等的,但是每個人有是不同的,你的修養與素質所造就的魅力,是無可替代的。
還有!
閉嘴更多時候指的是發表自己的意見和看法。
一位領導說過,要麼一針見血,要麼閉口不言。
誰見過佛祖開口?但是有多少人都是在佛祖面前找到丟失的靈魂的?
這或許就是“桃李不言下自成蹊”的道理吧。
話還是要說的。
畢竟我們不是領導,也不是極其精明的人。
所以話還是要說的。
怎麼說?
其實開始的時候,已經說明白了——先是言簡意賅,然後風趣幽默。
言簡意賅,意味著你對這件事情理解的深淺,和對事情重點要點的把握,以及歸納概括的能力。
風趣幽默,意味著你不但對事情有了理解,還有了解決辦法,和處理意見——這裡的風趣幽默不是指調侃。
是對一針見血的找到解決方案後的有特點,有風格和胸有成竹的處理。
比如有部門提出新的薪資辦法不合適,領導想聽聽你的意見的時候。
不是想聽你覺得自己薪酬也不高,也牢騷抱怨。
而是想聽聽你的處理意見!
比如說“我認為,上班就是談錢,別談理想,我的理想是不上班!”
“那就是要修改制度了?”
“制度一旦確定並頒佈,不到萬不得已,就不能改!”
“那怎麼辦?”
“在制度之外,再追加一條獎勵制度……”
態度,立場,辦法。
這不就是說話嗎?
說話的原則
其實說話是有原則的。
涉及到立場與底線的時候,就要把話說定。
有些事情是不能讓步的,特別是涉及到公司利益,集體利益的時候,做不了主的事情,千千萬萬不能答應,在自己的權限與權利內的事情,自己做主。超出了的,千萬別碰。因為承擔的會更多!
其他的話,都要把話說活,留有餘地。
說話,一定要留有餘地,說到底,世界這麼小,大家低頭不見抬頭見的。為了一句話,而發生不愉快,甚至悲劇的案例還少嗎?
就像面試的時候,面試官問你,你會xx嗎?
你回答“我不會”,還是回答“我會學”?
切記,不要把話說滿。
月滿則虧水滿則溢。
把話說的太滿了,只能用更多的謊言去掩蓋。
謙虛謹慎還是好的。
話說的太滿,就算是真有那個本事,也沒人敢去接近了。
為啥?
不靠譜唄。
除非後期你的能力,能夠配得上你的言辭!
好了,就這麼多吧,關注《嚶兀》,讓我們一起做職場達人!