《弱传播》|解读传播四大规律,轻松获得他人和环境的支持

文/淑涵


最近读了一本书,叫做《弱传播》,书的作者是厦门大学新闻传播学院特聘教授邹振东。

这本《弱传播》虽然是一本专业性很强的书,但是它里面提到的理论和我们的日常生活密切关联。


《弱传播》|解读传播四大规律,轻松获得他人和环境的支持

邹振东老师在厦门大学讲课的时候,这样对学生说的,“如果你们有心学习,上完我这门课,应该更会谈恋爱,更会谈生意,更会与家人相处,更容易争取上级、员工、邻居和环境的支持……因为上述所有内容都是传播,或者主要靠传播。

邹老师认为,世界上所有的成功,都离不开传播。因为,要成功就必须得到人们的认可,即使你是“众人皆醉我独醒”的类型,那么“独醒”也是一件需要被认可的事情。那如何获得认可呢?这就需要传播了。

每个人都要跟别人打交道,不管是同事还是朋友,不管是家人还是伴侣,只要打交道,就需要传播。所以,传播能力是人类最重要的能力。

【案例】

邹振东教授做过一个调查,假如有个男生,当着很多人的面摆了一圈蜡烛,然后高声喊:“某某某,我爱你!”女生会喜欢这样的表白吗?几乎90%以上的女生都表示不喜欢不接受,不到10%的人觉得无所谓,只有三五个女生喜欢这样的方式。


这个结果让很多男生大吃一惊,这么浪漫的方式为什么女生不接受呢?因为他们选择了错误的传播方式,就会适得其反。

接下来,我们分三个部分来解读这本书——

第一部分,为什么说舆论的性别是女,为什么舆论的脾气和女生一模一样?

第二部分,主要讲舆论世界的四大规律,这一块是整本书的核心部分,弄懂了这四个规律,你就能看得懂生活中的绝大多数问题和矛盾了。

第三部分,怎么把弱传播的规律运用到生活中,去获得他人和环境的支持?

01 舆论的性别是女,舆论场是女性的主场

如果舆论有性别,你认为它是男还是女呢?邹振东教授的答案很肯定,舆论的性别是女,舆论场是女性的主场。

认知神经心理学已经证明了:在表达方面,女性无论是在需要和欲望上,还是在能力和总量上都明显优于男性,女性是天然的舆论高手。舆论世界里的所有规律,都和女性的性别特征能直接呼应上。

首先,舆论的弱定理告诉我们,现实中的强势群体就是舆论中的弱势群体。女性在相当长的时间里被看作弱势群体,而且女性天然带有同情弱者的属性,舆论是弱势群体的天然盟友。

第二,舆论世界是不讲道理的。

很多男性的一个共识就是,不要和女性讲道理,道理千千万,不如直接给她一个肩膀一个拥抱来得直接有效。但并不是说,女性不懂道理,她们在职场上也能很理性地处理问题,只不过是她们不愿意跟男人讲道理。

女生对另一半最大的诉求就是两个字:在乎。换了三套衣服丈夫都没有注意,结婚纪念日老公也忘了,微信头像换了男朋友也没发现……这些细节你没做好,还敢说爱我吗——男人觉得很没有道理,可是女生就是这样想的。

绝大多数的舆论危机处理,都是在“是否在乎”这个问题上栽了跟头。一个领导太过于就事论事,各部门总是按部就班地执行规定,你听到的只有一句一句的道理,翻译成一句话,就是“与我无关”。

不懂得表达对对方的在乎,不管这个对方是伴侣,还是家人,还是同事,你就永远得不到别人真正的感情和拥护。

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第三,舆论世界是避重就轻的世界,现实世界里没那么重要的东西,在舆论世界里反而变得非常重要。

女性在重要性的判断方面,的确和男性也不一样。比如买衣服,男生看重整体的感觉,女生则更重视衣服的领子啊、袖口啊这些细节。扣子颜色不好看,不买!袖口有刺绣,那就买!

女性经常因为没洗头而推掉约会,这一点也是男性无法理解的,他们无法体会发型对于一个女人的重要性,更理解不了为什么剪个头发动不动就能花几百块。

所以,女性对于重要性的判断,往往和现实生活相反,但是和舆论世界却是完全一致的。现实生活里很重要的,女性认为未必重要,现实生活里不重要的,女性认为很重要。

第四,舆论世界是主次颠倒的世界,主旋律的东西最难传播,容易传播的是次主流。什么是次主流呢?就是小小的叛逆。

邹振东教授总结了女人会爱上的三种类型的男人

第一种,大气的男人。并不是有钱才能大气,大气是一种为人处世的态度和方法,女人对男人最不满的就是斤斤计较,不仅是在钱财上的抠门,还有小事情上的唠叨,一件事情要啰嗦三天,哪个女人愿意跟这样的男人共度一生呢?

第二种,有才气的男人。有才华的男人天生会吸引女人,因为跟聪明的男人结婚,生下的下一代基因可以更好。

女人会爱上的第三种男人,是有“匪气”的男人,匪是土匪的匪,包含的意思就是“小小的坏”。俗话说“男人不坏女人不爱”,但这个坏是有程度上的要求的,不是狡诈、不是作恶多端,而是一点点的小叛逆。

女人对待同性也是这个标准,女生通常不太喜欢那些特别漂亮的女艺人,她们会有一种天然的警惕和反感,比如所谓的蛇精脸啊、狐狸脸啊。反而是那些有一点男孩子性格的女艺人更容易红,比如小S、姚晨,都属于这种。

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综合以上这四点,你就不难理解,为什么说舆论的性别是女了吧。女性有什么特点,舆论就有什么特点,两者的特征几乎一模一样。

女性善良,舆论同情弱者;女性敏感,舆论爱打听小道消息和八卦;女性爱哭爱笑爱生气,舆论也同样是一个情感的世界。

可以这么说,谁最善于团结女性,谁最懂得女性,谁就最懂得应对舆论。

刚刚我们是把舆论的特点和女性的特点结合在一起讲解的,接下来,我们就来具体看看舆论世界的四大规律。这也是整本书最核心最重要的部分。

02 舆论世界里,弱者永远占优势

首先来看第一条规律,在舆论世界里,弱者永远占优势。现实生活中的强势群体,就是舆论中的弱势群体。这也是书名《弱传播》的涵义。

这和我们的传统观念可能不太一样:从来只听说过强者生存、适者生存,怎么弱者还有优势了呢?

别急,举个例子,你就明白了。

【案例】

在改革开放初期,第一个成功打进中国大门的文化产品是美国的一部动画片,《猫和老鼠》,相信大家肯定都看过。这部动画片让中国人爱上了这只叫杰瑞的小老鼠,和那只叫汤姆的大笨猫。而有意思的是,《猫和老鼠》里面,是老鼠欺负猫,这种反差就很好玩了,如果换成猫欺负老鼠,谁还看这种动画片呢?

在我们身边,这样的例子也有很多。

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【案例】

有一次我问一位男同事,我说,“你的眼光一直特别高,现在这位女朋友是怎么打动你的?”他说,“因为她很有爱心,我看她经常随身带着猫粮,就是为了遇到流浪猫能喂它们一口吃的。”

说到这里,你一定想问,“现实世界的强者注定只能在舆论世界里做个弱者吗?那也太惨了吧!”

可是,假如你懂得“弱传播”的道理就不一样了。比如,怕老婆的男人和会撒娇的女人,都是最懂弱传播的人。夫妻之间的“示弱”,是夫妻之道的一大秘诀。

如果你想在舆论上争取认同度,就不能姿态过高,假如你在现实世界里是个非常强大又有能力的人,尤其要注意这一点,因为在舆论世界里,弱者永远占优势。

03 情感在舆论世界是第一位


第二条规律,在舆论世界里,情感是第一位的,讲道理没用。

这又颠覆了我们的日常认知,理性难道不是优点吗?为什么讲道理没用呢?

【案例】

你看在婆媳矛盾当中,不管这个矛盾是什么,大多数情况下,婆婆总是在情感上获胜的一方。就算你很有理,你说“老人不能用口对口的方式喂小孩,不卫生”,“老人不能用糖哄孩子,会养成坏习惯”,“老人不应该过多干涉儿女的婚姻,因为小家庭之间的矛盾应该两个人解决”,这都是道理,而且很正确。但是你老公会说什么,“妈年纪大了,我们做子女的就让着点吧”,“哎呀,偶尔吃两颗糖也没什么的”,“哎呀,妈也是为了我们好啊”。

为什么会这样呢?是你的老公不讲理吗?当然不是,而是因为,在舆论世界里,讲道理没有用,情感永远是第一位的。你的道理再多,抵不过婆婆一句“我是你妈”来的管用。

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【案例】

琼瑶剧《一帘幽梦》,里面有两个女主角:绿萍是大女主,人长得漂亮,各方面都很优秀,年纪轻轻就成为了舞蹈家;紫菱一事无成,考不上大学,整天只会做梦、写诗。剧中两位男主角,爱的都是紫菱。

绿萍出了车祸,失去了一条腿。男主角说了什么话?他说,“你失去的只是一条腿,可是紫菱,失去了她的爱情!”你听这话也很想冲上去把男主角打一顿吧。

请问为什么优秀的女孩得不到爱情,废柴女孩却得到了两个男人的爱呢?在看了这本《弱传播》之后,我找到了答案。

男人不是不爱优秀的女人,这一点我们需要认清,因为人天生就有慕强的心理,但是,男人是不敢爱那种把自己活得像道理一样清楚的女人。


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紫菱最喜欢说的一句话是,“绿萍什么都好,她很完美,我什么都不好,我一事无成,我活在她的光环下,我也很痛苦。”她非常懂得弱传播,她能说出这种话,能把自己的破绽露出来,就证明她一点都不弱。

这用中国那句老话来说,就是“扮猪吃老虎”。事实也证明了这一点,她用情感取胜,得到了姐姐梦寐以求的一切。

所以说,道理是强者的工具,情感是弱者的武器。舆论世界是不讲道理的,有时候你要学一学弱者是怎么运用情感来说服别人的。


04 越轻的东西,越好传播


舆论传播的第三条规律是,现实世界很重要的东西,在舆论世界里可能并不重要;现实世界不重要的东西,在舆论世界反而很重要。

2010年,奥巴马会见俄罗斯总统梅德韦杰夫。美国和俄罗斯两大巨头的总统会谈,当然是一件全球的大事。但这次会谈,大众记住的不是他们谈了什么内容,达成了什么协议,而是他们俩一起吃了一顿汉堡。

事情是这样的,按照白宫的日程安排,两国总统在会谈后要一起共进午餐。但记者突然发现,会谈结束后,奥巴马和梅德韦杰夫乘车离开了白宫,车队在华盛顿郊区的一家名叫“雷氏地狱”的汉堡店停了下来。两人进入了这家汉堡店点餐,记者和围观群众都惊呆了,谁能想到两位总统一起相约去吃汉堡呢?

随后,他们各自点了汉堡和饮料,还共同分享了一份炸薯条,两个人吃得津津有味。吃完之后,他们乘车回到白宫,继续进行双边会谈。

在当天下午的新闻发布会上,梅德韦杰夫说,中午吃的汉堡“也许不太健康,但很美味”,奥巴马也称赞,“梅德韦杰夫是可靠的伙伴。”

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他们达成了什么协议,促进了什么合作,在老百姓眼里不重要,而且也记不住。但是两国元首一起吃了汉堡,这件事很重要!因为这件小事传达出来的是两个国家关系亲密融洽、领导人廉洁亲民、外交公开透明的正能量形象。

去年12月,王思聪吃热狗的表情包忽然在网络上被疯狂转发,后来还被做成了T恤和茶杯等各种各样的小周边产品。实际上,他当时是在观看电竞比赛。在一场比赛中,王思聪组建的iG电竞俱乐部拿下了冠军。

跟拿冠军这件事比起来,王思聪吃热狗算不算一件小事?小到不能再小了吧。但是哪件事的影响力更大,传播面更广呢?恰恰就是这件小事。

所以,舆论的世界就是表面的世界,越轻、越有细节的东西,就越好传播,所有暴露在表面的都可能引发舆论风波。

我们需要认真管理好自己的表面舆论,包括:头发、胡须、服装、包包、手表,还有表情。

05 舆论世界,是主次颠倒的世界

第四条规律是,舆论世界是主次颠倒的世界,主旋律最不容易传播,次主流舆论是最活跃的舆论。

这一条很好理解,中国有句老话,叫“

好事不出门,坏事传千里”,说的就是这个道理。

为什么中国人对改编《西游记》特别热衷?就是因为它提供了一个最简单的四种男人模式的选择题。书中的师徒四人,其实就是中国女性最容易遭遇的四种男人——

属于主流舆论的是唐僧和沙和尚,他们一个是大好人,一个是老好人,这两个正直的人挑不出来什么大毛病,貌似是女生合适的结婚对象,但你会觉得多少有点无趣,所以他俩根本就不是女生喜欢的类型。

次主流的是孙悟空,他偷吃蟠桃,大闹天宫,本事大,脾气也大,还不服管。但归根结底,他只是“闹”了,并不是“反”了,他并不想改变主流世界的秩序。

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猪八戒呢,是弱主流的代表,他好吃懒做,重色轻友,这些都是他的叛逆,但同时呢,他又很善良有趣。所以这四种男人当中,孙悟空和猪八戒当仁不让获得最多女孩的喜爱。

由此可以看出来,一个完全正面的形象,是拉不到多少好感度的,因为太过普通,而且也容易审美疲劳,有时候,小小的叛逆、小小的缺点能让你更加真实,反而能够获得别人的喜欢。

不过,要注意的是叛逆的程度,不是完全的反叛,只需要一点点调味就够了。

说完了舆论世界的四大规律,相信你一定和我一样,有一种脑洞大开的感觉。


接下来,我们要把弱传播的理论,运用到生活、工作和恋爱,看看怎样能用舆论获得他人和环境的支持。

06 学会弱传播,轻松获得他人和环境的支持

很多优秀的姑娘特别容易走进一个误区,那就是把舆论世界当成现实世界来对待。现实世界需要用实力取胜,但舆论世界往往并不欢迎“女强人”的人设。“女强人”的人设,不仅男人不喜欢,也不招很多女同胞的待见。

女性解放的目标不就是成为强者吗?那为什么女性一旦成为强者,反而全世界都不满意了呢?我相信,很多优秀的姑娘都存在这样的困惑。难道女性永远只能以弱者形象出现吗?女性难道就不能自强自立吗?

当然不是。女强人不是不可以传播,而在于如何传播。

现实生活中就有一个非常典型的例子。女主角本来可以依附男性,但她偏偏不愿意,她所做的一切努力就是要摆脱男性的依附者形象,塑造一个独立自主的女性形象,她就是田朴珺。

我们来看一看田朴珺的舆论表述——

无论是经商还是投资地产,大家都在猜测是王石暗中帮助了他。但是田朴珺马上就出来写文章澄清:“姥姥教会我怎么使用钱,经济好的时候,可以买些翡翠,一旦打仗或经济衰退,一定要买黄金,她跟我说这些道理时,我才上小学。”一句话,咱挣钱的本事是姥姥教的,有王石之前,我就很行!

后来,田朴珺又总结了一套独立女友的“行为准则”,包括“不会小鸟依人在你身边”,“不会监督你的行踪”,“工作永远比男友或老公重要”。总之就是,有他没他,我都能活。

光表达自己的独立还不够,随后田朴珺又写了篇文章,表达了王石对自己的依赖,在文章里,地产大佬被描述成了一个生活不能自理的巨婴,连吃饭这种问题都要打好几个电话给田朴珺。一句话,现在王石没有我,他不行。

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邹振东教授分析,田朴珺之所以在大众面前拉不到好感度,就是因为她总是试图证明自己的成功和关系密切的人没有半毛钱关系,这是一种不聪明的做法。

一个和你关系密切的人,你想要把他切割得没有任何痕迹,那真是比登天还难。承认自己曾经得到的帮助和影响,这并不可耻,反而更加证明一个人懂得感恩。

田朴珺想要追求独立这完全没错,但是,追求独立是一件事,拼命证明自己独立又是另外一回事了,而且很可能走向事情的反面。这也是我要提醒正在听课的你需要注意的一点——生活的逻辑和舆论的逻辑并不一样,你可以做到独立,并不一定非要证明给所有人看。

邹振东教授用《灰姑娘》里的故事,极其深刻地分析了这个问题。

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在《灰姑娘》的童话里,她乘坐的南瓜车是能够进入王宫的唯一交通工具,这个南瓜车就是由一群“不起眼的小伙伴”变成的:它们是老鼠和南瓜。


在灰姑娘的身边,永远少不了的就是那些弱者朋友,他们是市民和小动物,灰姑娘对他们好,他们也对灰姑娘好。

所以你发现了吧,田朴珺的故事里什么都有,唯独没有南瓜车,作为生活的强者,她塑造的人设和故事里,从来没有不如自己的好朋友,也没有对不如自己的人表达帮助和共情。

女强人不是不能传播,而是怎样传播才能拥有好感度。

愿你我都能学会弱传播,轻松获得他人和环境的支持。


作者简介:淑涵,资深情感咨询师,热爱读书写作,希望以文字温暖人心。


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