連日來，很多卡車駕駛員奔波在為疫情援馳物資的運輸路上，3000萬卡車司機用行動證明了中國運輸人的責任與擔當，那一輛輛標著“中國加油、武漢加油”的物資運輸車，正書寫著 “不屈不撓、永不低頭”的中國精神。但是，由於新型冠狀病毒肺炎疫情防控，導致運輸市場基本停滯，這對於需要每月還貸的重卡用戶來說無疑產生了極大壓力。
為此，江淮格爾發向逆行卡車人致敬，特別推出“五服”服務，併為緩解由於疫情給用戶帶來了的還貸壓力，推出“延期緩供”的金融政策，為格爾發用戶解燃眉之急，更用實際行動支持了中國經濟的平穩運行。
與卡友共抗疫情，格爾發送“五服”
疫情爆發以來，江淮汽車積極承擔著企業公民的社會責任。2020年1月29日，江淮汽車宣佈通過武漢市紅十字會捐贈1000萬元現金，馳援武漢市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，並向奮戰在阻擊疫情一線的醫護人員致以崇高的敬意。1月30日，江淮汽車派出9輛格爾發重卡、1輛瑞風M6商務車，與其他物流公司3輛重卡組成的應急車隊，滿載8個品種、300噸新鮮蔬菜，由合肥周谷堆大興農產品國際物流園出發，帶著合肥人民的心意駛向武漢。
針對參與防疫物資、生活保障物資運輸的江淮格爾發車輛，格爾發做出“五服”承諾：
維修服務：提供免費外出救援、免費維修服務；保養服務：預約保養維修，20公里內，提供免費上門服務；延保服務：疫情期間，質保到期車輛免費延保至4月30日，提供延保服務；備件服務：緊急用件一律發順豐快遞或直接安排車輛派送，提供備件緊急派送服務；安全服務：格爾發服務商承諾每天定時室內消毒，工作人員佩戴口罩工作，給廣大客戶提供安全、貼心的服務。
為減輕卡友資金壓力，格爾發發出真誠而有溫度的“延期”
同時，針對受疫影響無法開工運輸的格爾發用戶，江淮格爾發主動聯合內部2家金融單位江淮擔保公司和中安汽車租賃公司，為用格爾發車主提供延期緩供服務。江淮擔保公司享受2月份延期緩供，同時保護用戶徵信金融政策。中安汽車租賃公司最長可享受延期3個月還貸政策, 格爾發用戶可到當地經銷商處諮詢並辦理相關業務。同時，兩家公司會根據疫情管控情況與合作銀行再爭取相應政策，緩解格爾髮卡友還貸壓力。作為一家有責任感、有溫度的商用車車企，面對疫情，江淮格爾發主動出擊，解用戶燃眉之急，從工程建設到物資運輸，做“逆行者”最強後盾，全面助力打贏疫情防控阻擊戰。
萬眾齊心，抗擊疫情。在這場沒有硝煙的戰爭中，中國3000萬卡車司機衝鋒在前，在工程建設中有他們奮不顧身的身影，從全國各地送往武漢的物資有他們疾馳而過的車影，在這些最美“逆行者”的身後，是無懼災難的果敢和勇氣。江淮格爾發本著災難無情、人間有愛的社會責任感，最大力度地為卡車用戶提供支持和幫助，從而保障經濟的平穩運行，更展示了中國車企的風采與責任擔當。
