2020年3月1日凌晨02:59:36，辰安天泽宁波运营中心值班员曹景华在一站式托管消防社会化服务系统大屏巡查中，监测到
宁波国际汽车城单位1层1区6回路烟感探测器报警信息。
图1：系统报警记录
接收到终端系统报警信息后，值班人员第一时间通知了该单位消控室人员前去现场查看。
03:00:17，平台陆续监测到1层1区不同位置烟感多次报警，高度疑似真警。值班人员于03:01:47再次通知业主单位，业主单位消控室人员回复已通知巡查人员赶往报警现场，我中心多次电话随后又电话多次提醒确认，于03:08:08电话复核得知现场确实着火，正在处理，且已拨打119（智慧平台）。
图2：报警通话记录
03:16:32，初步了解失火原因为电器充电宝引起的电气火灾，现场有火花并伴有烟雾，在消控室人员赶到现场火势很快得到有效控制。此次火灾因及时发现、在火灾初期阶段就得到了控制，无任何财产损失及人员伤亡。
图3：业主处置的现场照片
这是辰安天泽宁波运营中心检测到的宁波国际汽车城第二次真实火警并协助成功扑救。
第一起为2019年6月12日21:42分，宁波国际汽车城地下一楼商铺内起火，有细微明火，确认为真实火警。接到我平台报警信息时，单位立即启动应急预案，迅速组织7名员工在火情初期就将其扑灭。
图4：地下一楼商铺现场照片
由于监测平台的快速反应和值班人员的及时处置，宁波国际汽车城火情在初期即得到了有效控制，负责其消防安全服务的辰安天泽宁波运营中心得到相关领导的肯定与赞赏。
辰安天泽消防安全云平台依托清华大学合肥公共安全研究院的专家力量和领先技术，通过数据采集精准定位设备信息、地理位置、设备故障信息、设备在线状态、消控人员值班状态、巡查管理等；通过AI分析技术实现疑似火情研判，实现区域性火灾分析与预警通知；同时为业主单位提供手机端消防管家服务，实现消防安全管理工作的可管可控。
未来，辰安天泽在消防相关技术产品研发上将持续精益求精，为企业提供更加完整的解决方案和产品服务。
