新冠疫情爆發以來，戰鬥在第一線的醫護人員成了民眾心目中的英雄，但多倫多一家銀行的政策惹起多倫多大學一位醫學教授拍案大怒：該銀行竟然明確禁止醫護人員入內，他說這不是在打我們醫生護士的臉嗎？！
據CBC報道，羅特斯坦博士（Dr. Coleman Rotstein）是多倫多大學教授兼大學醫療網絡（University Health Network）的器官移植專家，他說他女兒上週到北約克一家TD銀行分行辦事時遇到麻煩。
（Dr. Coleman Rotstein）
當他女兒試圖進入位於Avenue Road上一間分行時，被保安攔住了。保安問她是否為醫護人員。
他女兒一聞此言感覺就不對勁，於是就說，“如果我是醫護人員那怎樣？”
銀行保安回答，“那對不起，您不能進銀行。”
羅特斯坦博士說，女兒怏怏地從銀行回來對他講了這個事情。他隨即親自打電話給該分行，一名職員證實，（銀行）不允許醫護人員進入，建議他在網上或通過電話辦理銀行業務。
羅特斯坦博士的夫人也是一位醫生，聽到這個回答還不相信。她於是再打電話給該分行經理，後者言之鑿鑿地告訴她，這個政策在所有TD銀行的分支機構實施。
羅特斯坦博士對CBC表示，他對這個政策非常氣憤：“我認為這不公平，這等於是在我們臉上扇耳光。”
當CBC向TD總行查詢時，其發言人表示，職員確實會對進入銀行的顧客問問題，主要是問是否出國旅行，以及是否接觸過COVID-19患者等，但客戶是否為醫護人員並不在詢問的範圍之內。
該發言人還強調，TD正在做出額外的努力，更好地為醫護人員和老年人提供服務，其中包括優先電話服務，以及在某些分行專門為醫護人員提供電話服務等。
當記者提到醫學教授所反映的北約克Avenue Road這家分行的政策時，這位發言人說，他們隨後會跟進，瞭解更多情況，並與該分行“分享這位客戶的反饋意見”。
據記者瞭解，加拿大其它銀行均未出現類似TD北約克這間分行的情況。
