中國商報/中國商網（記者 陳晴）日前，英國奢侈品電商平臺 Farfetch 公佈了截止到3月31日的2020財年第一季度的初步財務數據，成交總額同比增長約43%-46%，數字平臺的GMV同比增長約17%-19%。稅後虧損額約為7000萬至1.25億美元。
Farfetch 表示，新冠肺炎疫情對公司的運營、物流和供應鏈沒有造成嚴重影響，業務仍在保持穩定增長。由於中國疫情的良好控制，第一季度後兩個月中國市場的表現十分強勁，GMV 增速高於去年全年的增速。但是在該季度後半段，由於歐美疫情大規模暴發，加上封鎖隔離政策，歐洲和北美市場增速放緩。
Farfetch 創始人兼首席執行官 José Neves 表示，線上銷售渠道將成為現階段的“贏家”，疫情正在推動電商業務強勁增長，“零售門店暫停營業以及疫情封鎖隔離使得消費者的購物渠道自然轉到線上，預計電商業務增長將保持強勁，將有更多品牌和零售商選擇加入我們的電商平臺。”
Farfetch在中國市場的快速增長，離不開Farfetch對中國市場的重視。目前，中國市場已經成為Farfetch除美國之外的第二大市場，以及奢侈品和潮流時尚市場的最大增量市場。
近兩年來，Farfetch著重在中國市場深化本土運營 。圍繞著消費購物行為本身，Farfetch首先對產品進行本土化，推出中文版獨立App。與此同時，Farfetch還開啟了本土微信群的運營，加強用戶與Farfetch造型師和客服的黏度。
在疫情期間，為了促進線上成交，中國商報記者在4月初登錄Farfetch中國版App發現，一些新季的服飾、箱包都出現了不同力度的打折促銷。但截至發稿日，商品已陸續恢復原價。為何恢復原價，業內人士分析認為，這或許與中國市場開始回暖有關。
在客服物流服務方面，Farfetch目前已成為唯一在中國實現實時追蹤物流信息的跨境電商。此外，Farfetch還與中國電商巨頭京東合作，將京東旗下奢侈品電商平臺 Toplife 併入 Farfetch 中國，為希望觸及中國奢侈品消費者的品牌，提供完整的 Farfetch 技術和物流平臺方案。
除了針對中國市場的深化運營，Farfetch整合品牌的能力也不容小覷。據悉，Farfetch平臺的商品主要來自奢侈品牌和買手店，這兩年Farfetch也在不斷擴大品牌組合。
去年Farfetch簽約品牌加速增長近40％，目前平臺涵蓋3400多個品牌，其中500多個品牌為合作伙伴。值得注意的是，平臺前100個品牌合作伙伴和前100個買手店供應商留存率連續三年保持在100％。
除了邀請品牌入駐合作，Farfetch也在建立自營品牌。據悉，Farfetch通過品牌管理公司NGG，間接拿下了一系列時下炙手可熱的年輕品牌。包括：Off-White、Palm Angels、Heron Preston等。
除此之外，Farfetch也十分重視新技術的投入和創新。Farfetch 一直堅持其數字解決方案提供商的定位，於去年進一步完善內部開發的推薦引擎Inspire，將AI技術和機器學習應用於客戶偏好數據，改善消費者的搜索體驗。
同時，Farfetch也為英國老牌百貨哈羅德（Harrods）提供電商解決方案，目前哈羅德官方網站已經進駐Farfetch。Farfetch為哈羅德提供平臺的所有功能，哈羅德百貨藉助奢侈品電商平臺進行分銷。兩者的合作預示著奢侈品電商不再被視為傳統實體零售的對立面，而是開始走向了合流。
Farfetch在供應鏈、品牌端、實體買手店，以及受Farfetch技術支持的零售店鋪之間形成了串聯和閉環，構成了一個圍繞著潮流文化的生態。但Farfetch目前業績仍在虧損當中，在強敵林立的當下，如何快速實現盈利也是Farfetch不得不面對的問題。
