網絡公司業務模式改革,效果顯著

2019年的疫情大爆發,我們在恐慌中,接受、瞭解這個病毒的新品種。在於病毒的鬥爭中,我們國家和人民的表現不言而喻。在很短的時間內,有效的控制了全國的疫情。我們基礎互聯網行業也遇到了危機,其實也是機遇。

【2019電話管制】

2019年全國電話管制,對我們網絡公司的的確確產生了很大的影響,電話篩選、邀約的方式好像是祖傳的,很多業內的TOPSALES在電話開發都有看家本領。突然電話不能打了,很多銷售、公司都陷入了茫然,有很多公司給員工配備了5個電話卡,輪流打!來避免封號。

【祥雲平臺業務模式改革】

2019年7月開始,祥雲平臺就意識到了問題的嚴重性,剛開始封號,公司就開始提倡改變銷售模式,倡導大家從進攻型銷售到服務型銷售。員工開始紛紛放下電話,走出去。

【走出去,去哪裡?】

剛放下電話的員工的內心是惶恐的,也是興奮的,因為終於放下了內心牴觸多年的電話開發!但是,業務還要做,做沒做呢?去老客戶哪裡!但是,目前的薪酬體系、組織架構、報銷制度,都是在當初電話開發模式之下的,要改變!

【探索的迷茫期】

祥雲平臺的直銷團隊,瘋狂的拜訪,50人的銷售團隊,整天見不到人。公司提倡從老客戶開始,順道拜訪老客戶周邊的新客戶。

現狀就是,一個老客戶不斷的被我們公司拜訪,周邊的客戶也不斷的被我們拜訪,員工去膜拜客戶的時候,客戶直接就說你們一定是祥雲平臺的,抽屜裡面拿出7、8張祥雲員工的名片!

方便的區域高度重複拜訪!有難度的區域,無人問津!

【思維變化,模式轉變】

企業想要做什麼,從組織架構就能看出來。祥雲平臺也深諳其理,大力改革公司內部的 薪酬體系,提高底薪;

報銷制度,出訪費用實報實銷;

組織架構,劃分小組,化整為零;

區塊客戶,分包維護……

員工從一開始的迷茫,胡亂拜訪,到有章可循,有理可據,有事可做。不在出現剛開始的胡亂拜訪,出門放水等等。

【管理轉變,精益求精】

業務團隊的戰鬥力,是由團隊管理者決定的。改革後期,祥雲平臺對各個團隊的管理層提出了不同的要求,總監、經理、組長,都有明確不懂的職責分工。

從當初管理電話開發,訂單跟進,到現在員工出訪安排,客戶效果維護轉變。員工的拜訪,運營更加精細化,改革的效果慢慢體現,良性的結果逐漸凸顯。

【人員穩定,口碑提升】

每年年底,都是一線銷售團隊的離職高潮。但是2019年的年底,祥雲平臺的銷售團隊卻格外不同,離職人員幾乎沒有,這是自2012年成立以來從未見過的穩定。人員穩定,加上服務為主的業務模式,直接導致了市場口碑提升,老客戶的感受變好,公司的業務90%來自老客戶!

2020年疫情爆發,祥雲平臺的員工如期回到工作崗位,在疫情面前,公司的體系一切運轉正常,當很多網絡公司認為是最艱難的時刻,祥雲平臺的一線卻看到了機會和機遇,事實上,的確是一個機遇,2020年3、4月份,祥雲公司的直銷團隊業績非常高,用事實驗證了19年7月開始的改革是正確的!也是有前瞻性的!

從進攻型銷售到服務型銷售的轉變,祥雲公司已經用自己的業務團隊驗證了可行性,大力向全國代理商推廣,希望代理商也能走上良性的業務模式中,建立市場口碑。


網絡公司業務模式改革,效果顯著


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