4月10日晚，济南市公安局章丘分局官庄派出所民警王西宝手拿一件军棉袄，在辖区东矾硫村村民宫某家门一直等他从田里劳动回来。看到民警王西宝站在自己家门口，手里还托着一件棉衣。一番交谈之后，宫某老泪纵横，他紧紧抓住王西宝的手，激动的说“我没想到，俺的事你这么上心啊，你真让俺不知说啥好了”，“俺听你的，你说咋办就咋办”！终于，两宫之间的纠纷终于成功得到了化解。
事情还要从4月初的一天说起，4月1日，官庄派出所值班民警王西宝、副所长张学接到分局指挥中心指令，官庄街道东矾硫村有群众报警。民警立即赶往现场，经初步了解，原来官庄东矾硫村村民宫某家门口有一块闲置的条石。恰巧同村村民宫某某的朋友盖房子需要条石，宫某某和宫某的儿子商量后，便将条石挪给了朋友使用。
此事却引起了宫某的不满，非要追着宫某某要回条石。宫某某知道宫某性格倔强，便想用其他的条石替换，然而宫某却坚决不同意,还拨打110报警。
这下宫某某为难了……挪用宫某的条石已经被朋友盖房子了，那里能再拆下来呢。一个非要要回原石，一个绝对还不了，双方剑拔弩张，矛盾激化，一起由普通民事纠纷引起的治安案件随时都可能发生。
“要深化矛盾纠纷排查化解，努力从源头上化解矛盾，减少民转刑案件的发生”。在全区公安工作会议上，章丘分局党委书记、局长王纯阁说。官庄所民警认真领会贯彻，“张所长，咱们结合百万警进千万家活动，到群众家中多走访几次，多做做工作，争取从源头上能把纠纷及时化解了，要不非得出案子不可。”“好，咱们尽快开展工作。”王西宝和张学一拍即合，随后积极深入到两宫家中进行走访。
为避免双方矛盾的进一步激化，王西宝三番五次的往东矾硫村跑，找村委，找当事人，一同协商解决问题的办法。最终双方同意通过经济赔偿来化解问题。“找到了解决问题的路径，剩下的就是赔偿多少的问题了”。王西宝和村两委的干部都稍微松了口气。当晚，王西宝拖着疲惫的身体回到家里，准备第二天一鼓作气将“”两宫”的问题彻底解决掉。
然而，第二天却情况突变，事态急转直下。原来，当晚宫珍某喝了酒，乘着酒意，他再次返回宫杰某的家里，说了一些不中听的话，引起了宫杰某的强烈不满。宫杰某认为这是宫珍某看不起自己，以势压人。当晚宫杰某就准备好了刀子，农药，绳索……，并扬言，如果宫珍某不把原石还回来，就让宫珍某好看。事情又回到了起点，一个死结扣。
面对出现的新局面，王西宝没有退步，凭着多年从军养成的责任感，他不顾自己年龄大，血压高的身体，依然一遍遍的往东矾硫村跑，路口婆心的做“两宫”的工作。工作中，细心的王西宝发现宫某经常穿着一件灰色的破棉衣，袖口还漏出棉花。
通过多次和宫某交流，他发现宫某是一个“吃软不吃硬”的老人，仅仅是苦口婆心的劝导对宫某似乎起不到效果,他想到了自己珍藏的那件军棉衣。便把棉衣送给了老人，老人非常感动，出现了本文开头一幕。
一件军棉袄架起了一座警民连心桥，事情最终得到了圆满的解决，群众对民警的信任进一步提高了，警民之间的关系也更加和谐，王纯阁同志在报告中指出，“要以高度的政治责任感和强烈的为民使命感，自我加压，开拓进取。在为民服务上一马当先”，王西宝同志扎根基层，处处为百姓考虑的做法正是学习讲话的生动体现。
（来源：济南市公安局章丘分局 通讯员：张学）
