作为铜仁市主城区法院，法院案件年年增长“三级跳”。面对挑战，碧江区人民法院构建“诉前矛盾纠纷多元化解+速裁解纷”机制，将一半的案件化解在诉讼前端，成为破解基层法院人少、案件快速攀升难题、多元化解矛盾纠纷的一个样本。
“一刻钟，帮我要回来了10年的借款。”调解结束后，张某平难掩喜悦地说。“无异议的话，马上出具调解书。”3月20日，碧江区人民法院法官助理冉应通过法院线上调解平台，成功调解一起10年借贷纠纷。整个调解过程，冉应仅用了15分钟。这起案件的申请人张某平、被申请人韩某敏双方原是邻居。2011年5月，韩某敏因急需用钱，先后3次从张某平处借款7万元。出于信任借钱，但令张某平没想到的是，答应及时还钱的韩某敏，还款期到后编造理由借故拖延，到最后故意躲避，还玩起了“失踪”，多方联系无果。实属无奈，张某平一纸诉状告到法院。碧江区人民法院了解基本情况后，鉴于疫情防控期间，以及从方便当事人出发，建议通过“多元调解+速裁”机制解决，通过线上法院调解平台，组织双方进行诉前调解。通过调解员对被申请人晓以利害，最终征得申请人同意，答应分期还款。当事人双方言和，纷纷给法院调解工作最高分“五星”好评。
冉应介绍，在通过线上法院调解平台调解过程中，调解员、申请人、被申请人均可在线查看申请书及相关证据材料，调解过程的音视频自动保存，调解协议自动生成，签字确认在线操作，申请司法确认或出具调解书同样在线申请，方便快捷，高效为民。“解决群众心里‘疙瘩’，做到案结事了人和，维护社会和谐稳定。”碧江区人民法院负责人说，近年来，在实践中探索多元化解纠纷机制，从源头上减少矛盾纠纷。作为铜仁市收案量最多的法院，碧江区人民法院近年来积极探索，建立“党建引领、多方借力、诉前止争”的诉前矛盾纠纷化解模式，以法官、乡镇街道综治办人员、社区（村居）干部以及德高望重人士组成诉前调解委员会、以律师第三方介入的驻院律师调解工作室、法官线上线下调解等调解平台和渠道，将群众的“烦心事”化解在诉前，有效减少、缓解社会矛盾，促进社会稳定和谐。同时，该院建立员额制法官、法官助理、书记员及司法辅助人员组成的立案速裁团队，将简易、类型化案件交由立案速裁庭办理，将更多的案件在立案前化解。
“诉前矛盾纠纷调解，有助于在法律框架内准确、高效解决双方诉求。”碧江区人民法院立案庭庭长、员额制法官孙仁阔说，一半多的案件化解于诉前，缓解了法院案多人少难题，同时把有限的司法资源用在刀刃上，让法官集中精力审理疑难、复杂纠纷。据悉，去年以来，该院多元化解矛盾纠纷千余起，其中依托信息化线上化解300余起。（安慧芳）
