4月20日上午，浙江省委政法委副书记沈智深一行，到路桥区专题调研社会矛盾纠纷调处化解中心建设工作，路桥区委副书记、政法委书记牟傲野陪同调研。
路桥区社会矛盾纠纷调处化解中心于去年12月正式揭牌成立，全面整合了区级综治中心、人民来访联合接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、行政争议调解中心等，变“多中心”为“一中心”，实行“一体化运作、一站式服务、一条龙调处、一揽子化解”，构建了“一中心、四平台、一网格”上下联动、左右协调的县域治理新模式。
“平均每天有多少来访群众？公安部门入驻后，怎么对群众来办的事务进行流转处理？”当天，沈智深一行首先来到司法、信访部门所在的区域，仔细了解了窗口设置、事项受理和工作流程等相关情况。他指出，各部门要继续加强资源整合、优化层级设计、提高工作效率，不断完善中心功能，形成工作闭环，真正让群众反映诉求、化解矛盾“只进一扇门”“最多跑一地”。
随后，沈智深一行又实地查看了劳动人事争议仲裁院、12345政务咨询投诉举报中心、心灵驿站、综合指挥中心等区域。调研中，沈智深边听边看，不时与工作人员亲切交谈，详细了解他们的日常工作情况。沈智深指出，要进一步明确功能定位，加强部门对接，深化智慧治理，创新工作理念，全力推动矛盾化解于无形，风险消解于未然。
在座谈会上，沈智深认真听取了与会人员的发言，他对中心多部门集中办公、集约管理、集成服务的模式给予肯定，并指出，要进一步提高重视程度，借势推进、乘势而上，不断提升“一中心四平台一网格”工作机制的整体效能；要以中心建设为“牛鼻子”，找准方向，不断探索，加快形成跨部门、跨区域整体联动、多元化解的工作格局；要依托信息化手段，全力推动社会治理领域“最多跑一地”改革，全面提升治理现代化水平，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。
