這段時間，一場“外賣風雲”在真實上演。一方面，眾多餐飲企業嘗試依靠外賣平臺“回血”。另一方面，外賣平臺卻因佣金問題被餐飲企業“爆錘”。其中的恩恩怨怨錯綜複雜，“愛恨情仇”就這樣真實上演。但不得不承認的是，外賣平臺如今已滲入到大眾生活的方方面面，重要性也日益凸顯。
除外賣外，生鮮、藥品、書籍、鮮花、零食等都逐漸被外賣平臺“承包”。甚至如今外賣平臺還打起手機的注意，展現一股來勢洶洶地朝3C領域邁進的勢頭。而這樣做，顯然在一定程度上會斷電商平臺的財路！那麼問題來了：電商平臺眼看著自己保留的“一畝三分地”被侵蝕，會置之不理嗎？
買手機，像點外賣一樣輕鬆
外賣平臺最大的優勢為何？無疑是超快的配送時間、便利的使用體驗。只要輕輕一點，數十分鐘內美味外賣、急需藥品、新鮮鮮花等，就會送至消費者面前。而在外賣平臺買手機，亦像是點外賣或其他生活用品那樣輕鬆。
近期發佈的某款重磅機型在多個平臺開售，其中就包括某一外賣平臺。購買手機的流程很簡單——打開外賣平臺的APP，直接搜索手機型號並付款下單即可。可見，在外賣平臺買手機，消費者無需額外的學習成本，與點外賣的操作如出一轍。
更重要的是，在外賣平臺買手機可滿足部分消費者急切體驗新機的需求。僅需數十分鐘，新機就能送上門。相比電商平臺動輒兩天，最快也得當天達的速度，在外賣平臺買手機有著“速度與激情”的新感受。
另外值得關注的一點是，因外賣平臺現在賣手機還屬於一個全新渠道，所以手機廠商、零售商往往會給予更多優惠。據瞭解，針對近日上線的那款熱門機型，外賣平臺就聯手手機廠商、零售商帶來高額優惠券。消費者到手價格，比在電商平臺購買更划算。
從種種優勢來看，外賣平臺賣手機並非無的放矢，而是深思熟慮下的一種全新銷售策略。對外賣平臺、手機廠商、消費者等來說，實現著多方共贏。
為線下渠道開闢新路，或引電商反擊
其實在外賣平臺與多方的合作中，最受益的當屬線下零售商、經銷商。因疫情原因，線下零售商、經銷商的銷量大幅回落，營收銳減。“四個字：慘不忍睹。”這是一位頭部手機品牌的地區經理，針對線下手機銷量情況的無奈表述。因此，線下零售商、經銷商急需開闢新渠道來提升銷量。
但如今在電商平臺開設線上店的成本居高不下，且建設網店、看見回報的週期較長。而外賣平臺這一渠道，憑藉低廉成本、快速看見成效等特性，事實上為手機零售商、經銷商等提供著一個簡單、便捷的線上銷售平臺。只要基於外賣平臺的位置服務，手機零售商、經銷商就能迅速觸達更廣闊的消費人群。
不過手機的線下渠道從業者在外賣平臺賣手機，無疑會觸及到電商平臺的利益。消費者在外賣平臺買手機後，自然不會再於電商平臺購買，由此形成“此消彼長”的態勢。這意味著，外賣平臺在一定程度上會斷了電商的財路。更重要的是，如果外賣平臺以手機為突破口，未來涉及更多3C數碼產品的售賣，將會對電商平臺帶來更大沖擊。可以預見的是，為了保衛自己的“一畝三分地”，電商平臺或許會展開猛烈反擊。
競爭無處不在，強化自身方是王道
康師傅等方便麵企業當初怎麼也沒想到，自己的競爭對手不是同儕，而是異軍突起的外賣。而如今的局勢，也與這種競爭類似。電商平臺為了發展和其他對手打生打死，沒想到外賣平臺卻突然來摻了一腳。可見，競爭是無處不在的。
要想在競爭中取勝，其實最好的策略就是強化自身優勢，並讓對手的軟肋暴露無遺。以外賣平臺賣手機來看，雖然有著配送時間快、價格短期內較低等優勢，但軟肋也很明顯。
比如目前外賣平臺開通銷售手機業務的城市，集中在數個大城市，短時間內還很難在全國範圍內落地。這樣的銷售網絡如果不能全面鋪開，其實很難對電商平臺造成更多影響。同時，外賣平臺更像是一個“中介”，不負責售後等服務，難以與部分電商平臺“承包”售後服務等相媲美。
因此，只要電商平臺能夠再度強化自身在供應鏈、價格、售後等方面的優勢，就有望為自身築起堅固的競爭壁壘。從這點看，外賣平臺的3C美夢，還需要更長時間去探索、完善。（科技新發現 康斯坦丁/文）
