一是提升站位。縣疫情防控指揮部先後3次召開專題會議，研究部署民政服務機構疫情防控工作。“地毯式”摸排全縣民政機構服務對象、工作人員和接觸往來武漢或途徑武漢至懷遠情況，對接觸人員實施隔離觀察。結合民政服務機構特點，細化實化防控措施，制定應急預案和“目標、任務、責任、落實”清單。建立疫情監測和日報告、零報告等制度。健全民政服務機構出入管控、消毒、戴口罩、體溫測量等制度措施。嚴格落實值班值守，保持信息暢通，做好疫情應急響應和處置。
二是從嚴管控。按照省民政廳和蚌埠市的部署，對全縣養老、福利機構實施封閉式管理，加強救助機構全過程防護管理和人員身體健康檢查。暫停人員聚集性的婚姻登記和殯儀守靈、告別等服務活動。堅持每日對入住民政機構服務對象和工作人員測量體溫，每日至少對房間和各類設施消毒擦拭2次，每半日至少開窗通風30分鐘以上。在養老、救助管理機構內設置“隔離區”，對前期離院返回的老人和進站救助的流浪乞討人員，進行身體檢查和不少於14天的隔離觀察。
三是實地督導。把民政服務機構疫情防控納入縣聯防聯控機制，按照“市對縣、縣對鄉”、“三個全覆蓋”的要求和疫情防控指南及工作規範，縣疫情防控指揮部和民政、衛健、疾控中心等部門組成督導組，採取“四不兩直”方式，實地檢查督導全縣53家民政服務機構落實疫情防控工作部署、應急預案制定及物資儲備等情況，對發現的問題實行“一院一單、一日一單、日報日清”清單式管理。截至2月底，共開展督查24次，實現督查全覆蓋，累計查找出47個問題隱患，並已全部整改完畢。
四是強化宣傳及保障。通過微信群、QQ群、宣傳欄、電視廣播、LED顯示屏等形式，宣傳疫情防護知識，引導服務對象和工作人員勤洗手、戴口罩，嚴密做好個人衛生防護，消除焦慮恐慌情緒。為民政服務機構統一配送生活和防護物資，協調醫療衛生機構定期上門巡診，截至2月底，共購置、發放米（面）、油、蔬菜等生活物資1.8萬餘公斤，口罩2.6萬餘隻等一大批防護物資。提前發放2月份各類民政救助資金1663餘萬元，保障102188餘名困難群眾在疫情防控期間的基本生活。
