武漢“解封”,互聯網企業開啟“復甦”加速度

武漢“解封”,互聯網企業開啟“復甦”加速度

4月8日,武漢“解封”首日,在漢口吉慶街蔡林記熱乾麵店,民眾有序排隊購買。圖為外賣員拿著熱乾麵準備送單。

中新社發 王康榮 攝

武漢“解封”,互聯網企業開啟“復甦”加速度

圖為騰訊武漢研發中心

“莫道春光難攬取,浮雲過後豔陽天。” 在歷經76個晝夜的等待之後,有著“九省通衢”之稱的武漢終迎“解封”時刻。

兩個多月以來,武漢和武漢人民經受住了疫情防控的嚴峻考驗,打贏了這場沒有硝煙的戰役。根據湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部通告,從4月8日零時起,作為長江經濟帶、中部崛起等多個國家戰略的重要支點的武漢有序恢復對外交通,75個離漢通道管控卡點統一撤除,離漢人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動。

疫情的陰霾正逐漸散去,武漢這座江城也在被按下“重啟鍵”後開始集體復甦,恢復正常運轉:車站迎來返漢客流,市內公交地鐵陸續通車,商場接連開門迎客,企業單位有序復工,消費也進一步回暖……

美團外賣數據顯示,4月8日當天早上7點半-8點半,全市售出近千份豆皮外賣;4月8日清晨6點至當天中午12點,武漢共售出近萬份熱乾麵外賣。京東到家的消費數據則顯示,4月8日解禁後10小時,京東到家平臺在武漢地區的銷售額相比3月8日同時段增長了240%,更是2月8日同時段的10倍以上。

外賣單量的持續上漲,反映出武漢人民對重啟的期待,也是武漢消費進一步復甦的表現。根據《國際金融報》記者近日從部分互聯網企業瞭解到的情況,他們正在努力創造條件一起助力武漢全面復工復市。

1 達達快送騎士繼續站崗

4月8日0時4分,武漢達達快送騎士陳新元接到一份送到洪山區東方雅園小區的燒烤訂單,他注意到訂單中有一份漢陽造香蕉汽水,這是獨屬於武漢的味道。陳新元將訂單送到用戶汪先生手中時,時間剛剛跳轉到0點16分。這是武漢重啟後,達達快送騎士完成配送的第一個訂單,也是在過去“封城”的76天中,每一筆訂單的縮影。

在武漢“封城”的76個日夜裡,通過高效調配運力和擴充運力兩手準備,達達快送打通了封城期間武漢城市配送的“微循環”。他們見證了冷清的街道恢復生機、見證了街道旁的鮮花重新盛開、見證了煙火氣重回武漢的大街小巷……

據記者瞭解,目前,武漢達達快送的配送運力已經基本恢復到疫情前狀態,相比疫情最嚴峻時增長了四倍多,履約情況也基本恢復疫情前的水平,能夠從容滿足武漢解封后,用戶、商戶、企業等各類用戶持續增長的配送需求。

封城期間,舒昕是武漢地區配送單量最多的達達快送騎士之一。只要沒有特殊情況,他每天都會堅持出門配送,在疫情最嚴峻的時候也是如此。

“現在有許多熱乾麵門店陸續開門,配送的熱乾麵訂單也開始多了起來。早上點一份熱乾麵是許多武漢人的生活日常,我早上在店裡取餐的時候也能夠看到在店裡就餐的人開始變多了。”舒昕說,現在不僅是送到小區的訂單,送到企業、園區的訂單也在迅速恢復。

疫情期間,大部分餐館商店選擇了暫停營業,原先武漢街頭飄蕩的各式各樣的“武漢味道”消失了,隱約嗅到的是消毒液的味道。但隨著武漢臨近重啟,熱乾麵、小龍蝦、各式燒烤這些舒昕最喜歡的“武漢味道”又回來了。

有數據顯示,截至4月8日中午12點,武漢已有近六成餐飲商家恢復外賣業務。小龍蝦外賣單量繼續飆升,4月7日中午12點-4月8日中午12點,武漢一共賣出8000多份小龍蝦外賣。

記者從達達方面瞭解到,為了保障武漢復工復產供給並迎接新的需求高峰,在配送保障方面,達達快送藉助智慧物流系統、蒼穹大數據系統等智慧平臺,實時掌握騎士配送動態,智能調度運力、優化騎士配送路徑,將運力和配送履約效率發揮到極致。同時,該公司還不斷補充協調新老騎士加入配送隊伍,全力恢復擴充武漢地區的運力池。此外,還公司正式在全國上線“信用騎士”服務,確保用戶、商戶、企業、機構等用戶的高價值訂單“萬無一失”,在防止疫情反覆、吸納就業、促進恢復以及助力經濟加快恢復等方面發揮重要作用。

2 菜鳥和通達快遞全面復工

除了市內快送業務,隨著武漢正式解除離鄂通道管控,作為湖北乃至華中地區的交通樞紐,進出武漢的快遞、物流服務也在迅速重啟中。

日前,菜鳥快遞業務的人士在接受記者採訪時表示,菜鳥已經與通達快遞一起全面恢復在湖北和武漢的快遞業務,成為湖北物資進出流通的主要通道。

相關數據顯示,截至4月7日,菜鳥合作伙伴四通一達快遞在武漢市的網點復工率超過99%。整個湖北省的通達快遞員復工率已接近95%。以上恢復比例均大幅超過行業平均水平。

一位物流行業專家表示,僅靠幾個倉庫難以解決湖北商品物流難題。菜鳥和通達系運力承擔了武漢市場的七成以上運送能力,他們的恢復才意味著整個武漢快遞的真正恢復,這對武漢和整個湖北的商品銷售、經濟恢復是巨大的動力。

據記者瞭解,1月底以來,菜鳥、四通一達、丹鳥等快遞物流公司在做好疫情防護、免費向武漢運送醫療救援物資的同時,也持續為湖北和武漢地區發送電商商品。在通達全面復工的推動下,僅2月和3月就累計為湖北收寄和派送商品超過10萬噸,有力保障了湖北中小企業和農產品的銷售流通。

4月6日晚,淘寶發起的“我為湖北胖三斤”首場直播中,4000萬元的湖北農產品,全部1秒搶光!熱乾麵、小龍蝦、洪湖藕等湖北農產品正通過菜鳥和通達快遞網絡發往全國各地。

3 騰訊助力數字產業

相較於復工復產,作為互聯網領域的巨頭,騰訊則公佈了一攬子投資計劃,擬全方位助力武漢數字產業的建設與發展。

4月7日晚間,騰訊宣佈繼續加大在湖北省的投入,擬在數字政府、智慧教育、智慧出行、人工智能以及安全等方面與武漢深度合作。同時,未來五年內,騰訊在湖北的員工規模將達到現在的4倍。

騰訊方面表示,將繼續推進騰訊(武漢)數字產業總部的建設,其中,在數字政府、智慧城市方面,騰訊將繼續聯合武漢本地央企烽火通信,通過武漢智慧城市建設發展有限公司,推動武漢市數字政府、智慧城市的建設和運營。

在智慧教育方面,將在武漢成立騰訊智慧教育基地,進一步加大騰訊武漢在線教育平臺企鵝輔導在漢的規模,並在3年內達到4000人的員工。同時,設立騰訊企鵝輔導線下體驗中心,以武漢為起點輻射全國。

在智慧出行領域,將建設騰訊(武漢)智慧出行基地,併成立騰訊出行學院,與東風集團聯合培育汽車產業數字化人才,推動武漢地區汽車智能網聯領域的創新創業孵化,打造全國汽車智能網聯領域標杆。

騰訊還將成立騰訊雲小微人工智能實驗室,專注研究人工智能產品的研發和應用。同時,騰訊網絡安全學院也將落地武漢,為武漢市各項智慧產業發展提供助力。

此次疫情期間,騰訊一直通過資金和技術為湖北和武漢戰疫提供支持。在疫情暴發初期,騰訊基金會第一時間宣佈建立3億元戰疫資金池。隨著疫情的發展,騰訊基金會更是宣佈將資金池總額加碼到15億元。同時,騰訊雲助力湖北上線“鄂匯辦”疫情服務小程序及“武漢戰疫”小程序,幫助湖北省推進企業復工復產和人員安全的有序流動。

此外,為助力湖北企業復工復產,騰訊公益慈善基金會與湖北省總工會向東風汽車公司和武重集團聯合捐贈KN95口罩10萬隻。目前,東風汽車公司加速復工,日產等品牌汽車生產線已全面復產,東風負責人感謝騰訊與省總工會捐贈的防護物資,並表示將與騰訊在智慧出行領域加大合作力度。

騰訊方面稱,未來將全力支持武漢疫情後的城市建設,持續助力武漢數字產業發展。

4 盒馬20天內武漢新開兩店

4月6日,盒馬又開一家新店。據悉,距離武漢泛海生活店開業還不到20天,位於徐東商圈的岳家嘴店又採用線上先行的方式開業,為配送範圍內的“盒區房”用戶提供服務。這是盒馬在武漢戰疫期間新開的第二家新店,也是武漢的第20家盒馬。

自疫情暴發以來,盒馬數字化供應鏈連接了疫情中的滯銷農產品與消費端,堅持不打烊、不漲價,通過線上線下,不間斷為市民提供保障性生活物資。

4月6日零點剛過,岳家嘴店5分鐘線上預約已滿,首日的訂單中,日日鮮蔬菜、冰淇淋、活魚等生鮮商品十分受歡迎。據盒馬數據統計,進入3月底以來,隨著疫情的緩解,武漢解封在即,消費者在生活消費上的變化也十分明顯。螺螄、活魚、活蝦等活鮮有大幅上漲趨勢,特別是鮮活小龍蝦與上週相比漲幅高達330%。與此同時,冷凍耐儲商品銷售直線下降,特別是冷凍水餃、湯圓等下降超過100%。

“在疫情嚴重的時候,大家最需要購買的是民生類蔬菜、肉禽蛋、方便食品等,但從3月底開始,小龍蝦、春菜、盒馬×喜茶聯名款青團等時令商品大幅上漲,說明大家的消費結構在發生著改變,從‘有得吃’向‘吃得好’轉變。”武漢盒馬總經理張夢媛表示。

據記者瞭解,這是阿里巴巴“春雷計劃”的一部分。“春雷計劃”是阿里巴巴時隔11年再次啟動的扶助中小企業的特別行動,發揮阿里巴巴數字化能力,和全社會一起擴內需、穩外貿、助農興農。

與20天前開業的武漢泛海生活店一樣,武漢岳家嘴店在洪山區行政審批局的提前受理下,通過容缺審批,拿到相關證照,提前一個月開業。張夢媛表示,隨著武漢解封,市民生活迴歸正常,城市恢復活力,“今年盒馬還會加快在漢門店佈局”。


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