近日，为网易严选、名创优品等提供洗浴定制方案的珠海伊斯佳科技股份有限公司（下称“伊斯佳”，NEEQ:838858）公布2019年业绩。
报告显示，去年公司实现营业收入1.87亿元，较上年同期增长23.32%；实现净利3217.11万元，同比增长102.38%，公司毛利率提升了3.63个百分点至47.88%。
伊斯佳董事长王德友接受21世纪经济报道采访时表示，预计新冠疫情对行业的影响会持续到年底。
“接下来一年我们乐观地认为消费会有报复性反弹及刚性需求，包括消杀、修复以及洗护的需求。”他预计，“后疫情时代”对于口罩脸、酒精手等问题性皮肤的解决方案将持续成为消费热点。
入局消杀产品
始创于1998年的伊斯佳，前身是珠海市时代经典化妆品有限公司。2016年7月，珠海伊斯佳科技股份有限公司在新三板挂牌。公司主营业务为自有品牌化妆品的研发、生产、销售以及部分知名化妆品牌的OEM和ODM，生产的化妆品以洁面、护肤为主，同时代理加工部分头发护理用品类产品。
目前，伊斯佳的收入主要来源于自主品牌营运与渠道定制业务。去年自主品牌营运与ODM业务分别为公司贡献收入占比约为4：6。
财报显示，2019年、2018年公司前五大客户占年度销售额分别是47.60%、40.34%；2019年度前五大销售占比最大是17.39%，最小的是6.60%，2018年度前五大销售占比最大的是23.01%，最小的是2.72%，2019年与2018年的前五大客户中有二家相同客户。
面对突然暴发的新冠疫情，王德友坦言对公司业务造成了一定影响。“由于疫情，部分生产及管理人员，尤其湖北籍人员无法按时到岗，导致经营活动中部分计划性工作被中断。”与此同时，合作伙伴管理的各类门店无法正常营业，销售活动停留在中间环节，无法形成良性循环。
“此外，由于大部分上游供应商无法正常开展生产经营活动，导致部分采购原料及半成品未能及时供应，供应链系统无法正常运转。”王德友告诉记者，此前公司有收到部分下游客户的反应，要求减少订单，尤其是湖北地区客户延长账期之类的，但随着武汉解封，目前情况正逐步改善。
借助多年来在日化行业的积累，在国家相关政策支持下，今年3月，伊斯佳成功获批广东省卫生健康委员会颁发的《消毒产品生产企业卫生许可证》，并完成相关生产经营活动。
现在伊斯佳主要生产两个品类的三款消毒产品，分别是高而威免洗消毒喷雾100ml、280ml和免洗消毒啫喱500ml。月产能约1000万支，主要供应ODM的渠道客户、各大商会以及线上渠道。
在3月31日举行的广东省中医药支援全球抗疫公益行动中，王德友代表公司向十个国家领事馆的工作人员捐赠了约100万的消毒产品。疫情暴发至今，伊斯佳累计对外捐赠价值200万元的等值货品。
“目前公司已恢复90%的产能，因海外消杀类产品的订单需求，产能得到大幅度回升。”王德友告诉记者，就算疫情结束后，公司会继续生产消杀产品。近期，公司已安排货柜出口中东和东南亚地区，由于欧洲疫情严重，正在和欧盟代理人进行磋商，并已提报相关资料。
4月16日，伊斯佳公告称，公司收到工业和信息化部通知，被纳入第四批疫情防控重点保障企业名单，可享受相关信贷优惠政策。
（伊斯佳消杀产品生产线）
继续发力个性化定制
启信宝数据显示，今年2月1日至今，全国经营范围里新增“消毒剂/消毒液”的企业有15323家，个体有604；目前全国（存续）经营范围/主营业务中含有“消毒剂/消毒液”的企业有61784家，个体有9634。
在王德友看来，受疫情影响，外延企业都投身消毒剂的生产销售，这将带来上游原材料价格的涨价以及下游市场竞争的加剧。
“疫情迫使企业的综合化管理向线上转移，行业竞争更趋信息化、智能化。同时，现代物联网因行业竞争将快速发展，产业互联网将得以创新发展，迫使企业研发快速做出反应，研制出创新高价值产品或低成本产品、服务，让企业尽快进行商业模式创新。”他说。
据悉，为了应对疫情所带来的种种限制，伊斯佳不仅在微信端搭建零售商店小程序，上线消杀产品，还开展线上培训，由专业人员线上讲解疫情期、后疫情期如何做好皮肤养护。此外，打造伊品惠、达人秀等线上社区平台，在疫情期间针对消杀防护产品，进行多轮线上秒杀促销活动，并通过“抖音”来宣传公司的消杀及修复产品。
王德友强调，面对变化，公司管理层认为对短期经营活动会有影响，但战略方向不会发生变化。“疫情迫使公司更加重视创新，更加重视人才建设、重视网络办公。”在他看来，疫情既是危机，但同时也是对公司决策层把握机会能力的考验。
事实上，化妆品行业是一个充分竞争的行业，品牌数目众多，市场较为分散，行业不断细分。目前国内化妆品市场，尤其是中高端市场主要被外资企业所占据。本土品牌除了面临国际大品牌的竞争压力外，本土品牌之间尤其是新兴品牌间也形成了激烈的竞争态势。
据其表示，今年伊斯佳的整体战略依然是扩张。近年来，公司全力推进的智能制造私人定制项目，主要成果是完成了M端的体系搭建，建立起智能化生产车间，并积极参与IEEE国际标准和商贸部、工信部、财政部等国内标准的建立与起草。
（伊斯佳珠海智能工厂）
接下来，伊斯佳将继续扩大2B和2C业务，提升产品品质和场景消费粘性及市场占有率。在增量业务方面，随着私人定制项目实现商业化，未来三年将通过产融结合、科技创新、模式创新，来实现新物种、新零售、新平台等业态布局，并通过跨界整合生态链的方式，丰富智能场景体验，提供顾客最佳消费体验。
王德友认为，伊斯佳的核心竞争力在于：C2M商业模式的建立、智能制造私人定制，以及包括皮肤、配方、原料等大数据的建立将使未来充满无限可能。“公司将不再是一家化妆品企业，而是一家科技型企业，一家数字化工厂，一个平台化社群，一个综合生态化家园。”
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