疫情期间
燃气量采取综合预估核定,
这样计算准不准啊?
自己会不会多掏钱呢?
4月14日,马鞍山港华燃气发布了
《关于疫情期间燃气量抄表服务的公告》
今年2月份,因受疫情影响,全市小区实行封闭式管理,燃气抄表人员无法进入小区见表实抄,对此期间需抄表的部分用户采用气量综合预估的方式,由于未见表实抄,确有存在多估或少估的情况。
受影响的用户
受影响的燃气居民用户执行单、双月抄表,两月一抄。因疫情影响不能见表实抄的客户有:
- 2月份抄表用户(用气期间:2019年12月抄表日至2020年2月抄表日)
- 3月份抄表用户(用气期间:2020年1月抄表日-2020年3月抄表日)
港华燃气公司于4月开始抄表服务全面恢复正常,实行见表实抄。
用户燃气量是如何预估的呢?
港华有关人士介绍,通过对过往居民用气数据分析,在相同生活规律下,一年之中冬春季燃气用量会高于其他季节,主要原因冬春季气温低,加热同样分量的食物或水,比其他季节会使用更多燃气;
今年1月底开始至3月初疫情防控需求,大家居家时间较往年增长,在家烹饪、洗浴次数也明显高于往年春节时段,这势必会增加燃气使用。
在这双重因素的叠加影响下,一个家庭今年1-3月份的燃气量会比去年同期有明显增加。
基于上述分析,因疫情影响,在抄表人员不能见表实抄情况下,燃气公司确定估抄原则为按照用户去年同期燃气用量进行预估。
如果估抄出现误差如何处理?
由于抄表人员无法见表实抄,疫情期间用户实际生活规律无法实时了解,在按照用户去年同期燃气用量进行预估时,存在估值的不准确性,港华燃气将在见表实抄时,根据客户燃气表实际计量,实施多退少补,按实结算。
用户在收到马鞍山港华燃气缴费通知单(或缴费短信通知、微信公众号账单)后,若对气量和气费有任何疑虑,均可致电该公司客服热线96977,港华燃气将安排专人与之核对,如有误差,按照多退少补原则立即调整。
燃气阶梯气价
2019年6月6日,因上游气源调价,依据《马鞍山市发展改革委关于疏导居民生活用天然气销售价格的通知》(马发改文【2019】75号),对全市居民用燃气价格进行了调整。
主城区(花山区、雨山区,不包括博望区)居民生活用管道天然气阶梯价格各档均上调每立方米0.32元,增加第二、第三档年用气量。
- 第一档价格由每立方米2.33元调整为2.65元;第一档气量不变,仍为每户年用气量0-360(含)立方米。
- 第二档价格由每立方米2.80元调整为3.12元;第二档气量由每户年用气量360-720(含)立方米调整为360-1200(含)立方米。
- 第三档价格由每立方米3.50元调整为3.82元;第三档气量由每户年用气量720立方米以上调整为1200立方米以上。