隨著智能手機的普及，微信已經成為了手機用戶安裝率最高的手機應用。為拓展服務渠道，提升優質服務水平，緩解營業廳的繳費壓力，地電方山分公司各營業廳積極向客戶宣傳電費微信繳費功能。
在供電所營業廳，不少人都在排隊繳納電費，工作人員一邊進行人工繳費，一邊向用戶詳細講解微信繳費流程，在工作人員的指導下不到一分鐘時間就順利完成了電費繳納。用戶對微信繳電費的優點讚不絕口，他們說：“開通了微信繳費以後，交電費方便多了，一是不用跑營業廳或供電所去繳費，二是操作相當簡單方便。”
宣傳活動中，工作人員廣泛宣傳微信繳費的操作方法和注意事項，手把手、面對面進行講解演示，對於微信功能較熟悉的用戶只需“掃一掃”宣傳單上的二維碼，並按照提示步驟進行操作即可輕鬆綁定，對於不太熟悉的用戶則由專人負責在現場為客戶講解、演示操作，待綁定用電戶號後，便可輕鬆快捷地使用該平臺查詢家中電費信息，並通過設置宣傳展板、發放彩頁、公司微信公眾號發佈信息、動員員工積極向親友宣傳等方式更大範圍的推廣微信繳費，鼓勵用戶瞭解和使用新功能繳費，這一新型、快捷、便利方式在用戶中引起濃厚興趣，也是公司積極推廣電費繳費新方式的一項新舉措，提升了公司服務品質，更為廣大用戶提供了方便。
方山新聞發佈
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