“作為集團戰略轉型和模式變革的先鋒軍，2020/21財年，中國區將繼續戮力同心，變中求勝！”4月14日，在聯想2020/21新財年誓師大會上，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍為聯想中國區新財年立下“小目標”：PC市場份額在絕對領先的基礎上繼續保持增長，智慧服務業務營收向“10億美元俱樂部”邁進。
劉軍在當天《激流勇進 變中取勝》的演講中表示，2019年PC市場遭遇史無前例的寒冬，但聯想在國內逆勢跑贏大市，前三個財季（2019年4月-2019年12月）PC營業額市場份額達40.8%，創歷史新高。與此同時，聯想中國區智能物聯轉型進入深水區，非PC業務營收同比增長超過50%，其中智慧服務業務全年營收超50億元人民幣，同比增長34%，成為名副其實的新增長引擎。對於新財年規劃，他表示將加速以客戶為中心和智能物聯兩大轉型，打贏PC轉型戰和智能物聯突破戰。
PC全國份額超40%創新高，非PC業務增長超五成智慧服務破50億
在總結2019年聯想中國區轉型成績時，劉軍表示，雖然市場環境嚴酷，但聯想中國區兩大轉型的表現依然可圈可點。
在以客戶為中心轉型方面，劉軍提到了幾個亮點。IDC的數據顯示，前三個財季聯想在國內的PC營業額市場份額達到40.8%，創下歷史新高，穩居第一。其中，經過兩年的轉型，消費業務直接To C業務模式修成正果，會員規模破1億，月活數超1300萬，直營體系年銷售額突破40億元。大企業客戶業務營業額市場份額實現3.4個百分點的增長，達到62.8%。
在智能物聯轉型方面，非PC業務營收同比增長超過50%。作為聯想中國區新的增長引擎，智慧服務業務全年營收突破50億元，同比增長34%；邊緣計算設備業務表現不俗，成功服務了南極科考站，以及中石化、麥當勞等重要客戶。
劉軍表示，一連串亮眼的數字離不開從產品、營銷、銷售和服務等每個環節用戶體驗的強化和深化以客戶為中心的轉型。
新財年加速轉型立下“小目標”，智慧服務業務挑戰10億美元營收
對於2020財年，劉軍表示將把握“PC市場穩步迴歸”，以及“在線經濟”“智慧基建”等新機遇，繼續打贏PC轉型戰和智能物聯突破戰兩場戰役。
在PC轉型戰上，消費、商用大客戶及中小企業三大業務，都要徹底變革為直達客戶的業務模式，提高人均產能。“消費業務將把成功模式從PC複製到平板、SIoT和雲服務，商用大客戶將尋求對客戶更全面的覆蓋、更高效的支持和更豐富的服務，中小企業業務將全面優化對於中小企業客戶的服務。”劉軍表示。
在智能物聯突破戰上，聯想智慧服務業務將挑戰10億美元的營業收入，在已經突破的智慧城市、智慧農業、智慧能源等領域實現規模化複製，商用IoT、智慧教育和消費生態三大孵化業務也將大膽出擊，抓住後疫情時代的新機遇。
劉軍表示，新財年除了智慧服務業務挑戰10億美元的營業收入，PC市場份額還將努力實現1.1個百分點的增長，保持領先優勢。“這一個大考之年，聯想將繼續圍繞‘智能IT引擎’‘品牌再造’‘新創業文化和生態型組織’打造核心競爭力，推動業務轉型和長期發展。”他說。
