首先，向北京林業大學在前往雪鄉途中遇難的學生表示哀悼，他們在最美好的年華將生命結束在去往雪鄉的路上。
近來，雪鄉宰客事件一時沸沸揚揚，亞布力陽光度假村董事長視頻譴責政府也不甘落後，都說投資不過山海關，
現在已經愈演愈烈，以後旅遊是不是也不能過山海關了？ 東北儼然已經成為眾矢之的，然而比旅遊中被坑的遊客
更氣憤的是，商家的醜陋，當地政府的處置方式，高級政府的置之不理，這些無疑更讓人心寒，讓遊客看不到一絲
改善的希望。
事件中，當地管理部門草草發佈一紙聲明，“個案” “罰款” 了事。這樣的態度是讓人心寒的。是不是個案，不是隨便
寫幾個字就代表是個案，有沒有深入調查各個商家，有沒有在互聯網平臺看商家的評價，有沒有傾聽過遊客的真實反饋，
我們都沒有看見任何表述。雪鄉一定是有良心商家，但不良商家也絕不是個案。整體雪鄉的旅遊環境和口碑，並不是一日形成的。管理者的監管失職甚至瀆職，是應該追究到底的。當地管理者擺出息事寧人的態度，而不是解決問題的態度在處理問題。這是官僚主義思想在作怪。調查不能流於形式，敷衍了事，要切實把遊客的利益放在第一位，拿出具體的整改措施，讓人信服。此刻上級政府的無聲處理，是對下級政府處理的默許和縱容，是傷害了全國想去雪鄉旅遊的遊客的心。人無信不立。數十年建立的聲譽，一夜之間就可以毀於一旦。政府的信用尤其是執政的基石。
消費升級，本應是黑龍江省旅遊業發展的大好機遇，然而，靠著好山好水，卻在全國人民心中形成了不好的印象，不得不令人扼腕痛惜。真心希望，當地政府能切實履行監管責任，而不是事後敷衍了事，那樣的話，雪鄉可就真的萬劫不復了。
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