疫情嚴峻，滿足人民群眾基本民生需求、維護市場穩定是市場監管部門必須履行的職責。在這場戰“疫”中，宿州市市場監管局始終把責任挺在最前面，
堅持價格不漲、質量不降、供應不斷、人心不亂、保市場穩定的“四不一保”的工作原則，堅決打贏疫情防控阻擊戰。價格不漲。疫情發生以來，市市場監管局及時發放《疫情防控相關商品價格提醒告誡書》和《關於明碼標價的通告》，約談40家藥械經營企業，提醒告誡經營者合理合法，規範市場價格，提高經營者自律，全力穩定市場價格。同時，全市市場監管部門對轄區內每個藥店、超市等市場主體採取拉網式檢查，做到全覆蓋、不漏項，對拒不整改的加重處罰、頂格處罰。截至目前，全市累計出動價格執法人員2309人次，檢查市場經營主體 2929戶，對查實的43起不明碼標價、哄抬價格等違法行為進行立案查處，有力震懾不法商戶，維護市場價格秩序。
質量不降。疫情當前，防護用品質量安全是監管的大事。針對藥品、醫療器械等防疫用品重點領域，市市場監管局加大防護產品質量抽查力度，充分發揮檢驗檢測技術手段，堅決守護好產品質量安全底線。截至目前，全市累計檢查藥品經營企業1535 家次，醫療器械經營企業 1427 家次，共抽查抗病毒藥品2537批次。
供應不斷。為避免因疫情而導致的物資供應短缺，宿州市市場監管局領導幹部第一時間深入農產品批發市場、大型商場等銷售一線，及時掌握生活必需品市場供應情況，組織執法人員全面督查蔬菜供應，要求大型商超企業切實履行企業社會責任，保障疫情防控期貨源充足，配送及時，確保不脫銷不斷檔。截至目前，全市共出動執法人員3800餘人次，檢查農貿蔬菜市場1520家次，大型商超300餘戶次，糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等生活必需品供應充足，價格穩定，無異常波動。
人心不亂。人心穩則疫情穩，為確保疫情期間消費市場人心穩定，宿州市12315投訴舉報中心工作人員主動放棄休假，24小時日夜輪班，以保障暢通為基本，以快速跟進積極督辦為要求，全身心投入到抗擊疫情中，及時處理口罩防疫用品漲價、年夜飯退訂、蔬菜價格諮詢等各類疫情諮詢投訴舉報問題，用熱情和服務為人民群眾答疑解難。截至目前，全市共受理投訴舉報諮詢3966起，其中投訴 366 件， 舉報 1469 件、諮詢2131，價格訴求1146起。現各類諮詢投訴舉報問題均均已及時轉辦分流，消費市場人心安定。
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