人性的弱點——贏得他人認同的規劃(一)

​贏得爭論的唯一方法就是避免爭論

絕大部分的爭論,結果都會使雙方比以前更加堅持自己的立場和觀點。在爭論中大家都不會服輸。不管你是否在爭論中佔了上風,本質上都是輸。即使你在爭論中把別人辯駁的體無完膚、一無是處又能怎樣呢?你可能暫時會高興,但對方的自尊心受到了傷害,會對你產生怨恨。並且即使口服,他的心也不會服。

就像睿智的本傑明.富蘭克林說的:“假如你總是爭論、辯駁,或許偶爾能贏,可這種勝利你又能得到什麼呢,你會永遠得不到對方內心的好感。”所以,你需要認真的思考一下:你要的是哪種勝利,是要別人對你發自內心的好感,還是滿足自己的某種快感?在爭論中也許你是有理的,但如果想用爭論來改變別人,那你就錯了,這樣是不會成功的。

人性的弱點——贏得他人認同的規劃(一)

有一篇文章中建議持不同意見者這樣避免爭論:

第一,接受你身邊的意見。有這樣一句話:“人們不需要意見總是相同的夥伴。”如果有人提出了你沒想到的東西,你就應該衷心感謝。不同的意見可以使你避免犯重大錯誤。

第二,不要盲目的相信直覺。當有人提出不同意見的時候,你最開始的自然反應是自我保護。你要謹慎,心平氣和,注意你的直覺反應,因為這可能是你特別不好的地方。

第三,控制自己的情緒。記住:可以根據一個人在什麼情況下會發脾氣,判定這個人的氣度以及作為。

人性的弱點——贏得他人認同的規劃(一)

第四,做一個會傾聽的人。給予你的不同意見者表達的機會。不要打斷他,讓他把他的意思完整的表達出來。用心的傾聽,增加溝通和了解。

第五,尋找你們的相似點。在你聽完了持不同意見者的話以後,首先去尋找你和他意見相同或相近的地方。

第六,勇敢面對你的錯誤。發現自己的錯誤,就要勇於向對方承認,併為此而道歉。這有助於溝通和減輕對方的敵對心裡。

人性的弱點——贏得他人認同的規劃(一)

第七,認真考慮別人的意見。要真心的承認,他的不同意見可能是對的。因此,答應考慮他們的意見是比較聰明的做法。不要等對方對你說:“我早就對你說了,三是你卻不聽。”而讓你感到難堪。

第八,感謝周圍人的關心。因為關心同一件事情,所以才產生不同的意見。把他們看作能給你帶來幫助的人,也許他們會成為你的朋友。

第九,給雙方考慮的時間。適當的停下來,把事情更仔細的考慮一下,再舉行會談。在準備期間,想一想:“他們的意見,會不會是對的,或者部分是對的呢?他們的立場或理由是不是有道理呢?臥的反映是基於客觀問題本身還是自己的主觀感受呢?對方因此和我的分歧是更大還是更小呢?我的反應會不會讓別人對我的看法更好呢?我將會勝利還是失敗呢?加入我勝利了,會讓我付出什麼樣的代價呢?假如我保持沉默,分歧就會不存在了嗎?這個難題是我的一次機會嗎?”


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