孔佳社群筆記
老鐵，你來啦
今晚內容好貨繼續，在前面幾天的更新中，我們從私域流量佈局，架構，實操案例等幾個方面講解了私域流量的重要性以及基本常識。目的在於讓你有個思維基礎，以便消化後期更燒腦的知識細節。
從今天開始我們將從以下八大板塊為你係統輸出私域流量構建方法論：
一、企業品牌定位
二、個人品牌打造
三、門店用戶轉化
四、拓客引流策略
六、會員體系構建
七、項目運營推進
八、數據覆盤優化
這八大板塊涉及幾十個節點，一旦你將這些系統思維完全掌握，打通你的社群思維任督二脈，在未來幾年時間內完全可以碾壓大部分同行。在操盤過眾多實體門店後，孔佳背後的COLORPLUS團隊得出兩個結論：
沒有復購裂變的門店等於慢性自殺。
不加微信等於從零開始。
因為隨著獲客成本越來越高，品牌競爭越來越激烈，如果你的門店無法培養客戶忠誠度並實現讓他們口碑裂變，那麼你的門店在未來的幾年內一定會面臨以下幾個問題：
1. 客流不斷下滑，但是卻不知道客戶去哪裡了。
2. 利潤不斷下降，越來越低直到門店關門倒閉。
3. 門店無法擴張，一個單店辛苦經營勉強為生。
但是，如果從今天開始你懂得私域流量佈局那麼在未來三到五年內你將得到以下結果：
1. 忠實用戶穩定增加，客戶運營成本越來越低。
2. 門店利潤穩步提升，現金流越來越充足，經營風險降低。
3. 企業形成系統的盈利機制，門店擴張容易，招商不再難。
你說刺激不刺激？意外不意外？驚喜不驚喜？
好了....往後....最關鍵的內容來了，以上都是鋪墊。
為了讓你提前有一個清晰的脈絡認識，我為你先梳理出來。在之後孔佳社群筆記的文章更新中逐個以實操案例的形式為你詳細剖析。
孔佳社群筆記
第一大板塊：企業品牌定位
正所謂沒有調查權就沒有發言權，所以定位不是憑空想象，而是基於客觀市場情況的深度挖掘而實現。企業品牌定位通過品牌調研，產品調研，用戶調研三個維度來實現。
（一）品牌調研包含：線下門店數量及分佈，自身品牌定位診斷，自身門店形象包裝，門店周邊競品分析，自然進店量，成交轉化量，加粉個人微信號人數，平時的店鋪活動等。
（二）產品調研：對於產品的認知應該傳統思維的侷限性，其實產品也是一個完整的體系。完整產品的內涵包括：核心產品——必須有的特性，外圍產品——產品增值，服務，外延產品——公司形象，體驗，USP獨特賣點提煉。以及做推廣活動時引流產品，引流之後的盈利產品，資訊產品等。
（三）用戶調研：這裡包含用戶畫像分析和消費場景分析，用戶畫像通過年齡，性別，學歷，興趣愛好，工作屬性等推斷出對方消費實力。
消費場景（即對方常出現的地方在哪裡以及什麼情景下容易產生購買行為），目的找到最精準的人群並與品牌定位相符合，也便於展開後期的異業合作，廣告投放，公關活動等。
第二大板塊：個人品牌打造
（一）四件套：頭像，暱稱，簽名，背景牆的打造（核心在於與品牌定位相照應）
（二）個人定位：揚長避短避免自嗨，涉及創始人訪談從而提煉出創始人故事，品牌故事等適合軟營銷的東西。
（三）朋友圈內容落地：配合頭像，暱稱，簽名，背景圖四件套使用。朋友圈發佈綱要，一週文案模板，突出個人真實感，專業感以及品牌火爆感。
第三大板塊：用戶轉化系統
（一）銷售人員觸點打造（著裝）
（二）銷售人員引導話術培訓
（三）店內展示（品牌榮譽展示，視頻展示品牌簡介，信任背書展示等）
（四）門店音樂
（五）門店引導加粉誘餌設計
（六）門店海報設計
（七）溝通話術
（八）裂變海報設計
（九）用戶回訪以及反饋
第三大板塊：門店用戶轉化
（一）門店外展示，有沒有設置什麼能吸引自然流量進店的東西。
（二）門頭設計，因為潛在用戶對你的第一印象決定了後期是否願意進一步瞭解。
（三）櫥窗展示，產品品類，特色，賣點等展示，總之要有能吸引注意力的東西。
（四）進店引導，即客戶進店後銷售人員的引導。
（五）人員著裝，是否符合門店檔次，定位。榮譽展示，信任背書展示，客戶案例展示，品牌歷史展示，創始人故事
（六）音樂，銷售類門店，體驗類門店有沒有設置符合場景的音樂。
（七）收銀環節鎖粉設計，在用戶支付時有沒有更好的銷售主張讓他留下微信，方便下一次展開追銷。
（八）收銀臺海報文案設計。
（九）門店個人號加粉話術設計，誘餌設計。
（十）個人號信任培育。
（十一）客戶裂變海報設計。
（十二）用戶回訪反饋記錄。
（十三）用戶精細化管理，即標籤化，針對不同用戶有不同的方案。
第四大板塊：拓客引流板塊
（一）針對未成交用戶的門店引流主張設計。
（二）針對收銀臺已成交客戶的進一步引流主張設計。
（三）針對異業商家的流量池引流主張設計。
（四）針對自媒體板塊的引流主張設計。
（一）朋友圈成交主張。
（二）微信群成交策劃，包括社群團購，搶購，快閃群玩法等
第六大板塊：會員體系構建
（一）會員體系海報設計。
（二）會員體系設置要素。
（三）會員卡朋友圈鋪墊（會員制是打造私域流量的關鍵）
（四）會員卡正式發售。
第七大板塊：項目運營推進
以時間節點為指導，以任務完成度為跟進基礎，目的在於精準掌控所有環節。出現紕漏可以及時補上，運營不要憑感覺而要靠數據驅動。
第八大板塊：數據覆盤優化
（一）門店覆盤活動數據，包括進店量，成交量，增長率，加粉數量，粉絲轉化率，活動成本等方面。
（二）策劃團隊的自身覆盤，整個運營流程的完成率，準確率，執行力等，目的在於讓下一次類似操盤活動更完善。
以上內容就是私域流量的整個運營系統。目的在於培養你的全局觀，但是具體的操作需要更多的操練或者專業團隊指導才行，就像開車，給你理論和原理不能保證你就能學會，還需要教練的陪伴與輔助落地。
如果你想學會私域流量系統打造，別忘了點贊評論關注我哦
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