保定市文明委部署深化開展“提質提效、文明服務”創建競賽活動

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為進一步培樹行業文明新風,提升服務效能,加強機關建設,根據省文明委統一部署,結合省、市開展“三創四建”活動,保定市文明委決定,4月中旬起到年底繼續深化開展“提質提效、文明服務”創建競賽活動。在疫情防控的特殊情況下,全市各級黨政群機關、司法執法部門、公用事業單位和服務行業窗口均需線上線下相結合,廣泛開展“三比三看”創建競賽。


活動旨在培養時代新人、弘揚時代新風,大力培育踐行社會主義核心價值觀,深入實施公民道德建設工程,持續深化群眾性精神文明創建活動。通過組織各行各業深化精神文明創建競賽活動,進一步提升從業人員的工作效能和服務質量,進一步提升機關和窗口單位的文明程度和管理水平,持續培樹宣傳一批行業示範、社會認可、群眾滿意的先進典型,帶動全社會形成文明新風尚,為打贏疫情防控阻擊戰和建設新時代的新保定,推動京津保地區率先聯動發展貢獻力量。


“三比三看”為:比“三辦”,看工作態度。熱情辦,辦事人員文明用語,禮貌待人,無“門難進,臉難看,事難辦”等突出問題,無慵懶拖散現象;馬上辦,心繫群眾,快速高效,雷厲風行,按時辦結,向社會承諾的辦理事項,期限辦結;辦得好,有意見薄(箱)、固定投訴電話等投訴渠道和高效處理機制,服務過程和結果有記錄,群眾滿意。


比“三致”,看服務質量。確保細緻,流程規範,無隨意性和粗放式服務,不應付、無瑕疵、無遺漏;力求精緻,樹立精品意識,專業技能熟練,主動作為,工作質量高;追求極致,服務精益求精、創新超越、追求完美。


比“三優”,看管理水平。秩序優,生活區、辦公區、服務區秩序井然,無大聲喧譁吵鬧現象,車輛、物品擺放整齊有序;環境優,單位內及門前環境衛生乾淨整潔,廁所無明顯異味,有明顯禁菸標識,無煙區無吸菸現象,服務場所設有輪椅、老花鏡、飲用水、免費WiFi等便民服務設施物品;文化優,單位文化建設理念先進、成效明顯,公共場所懸掛展示“文明健康 有你有我”、《保定人文明公約》、行業規範、文明服務公約等公益廣告,按照河北文明網公益廣告展示的統稿作品,刊播展示社會主義核心價值觀和“圖說我們的價值觀”“講文明、樹新風”“經濟強省、美麗河北”等公益廣告(含針對未成年人的公益廣告),達到抬眼可見、舉足即觀。


創建競賽活動由市文明辦、市委市直機關工委統一協調,市直、中省直駐保牽頭部門和單位分別實施。各縣(市、區)、開發區按職能分工確定本地牽頭部門和單位後組織實施。活動分動員啟動、競賽推進、總結宣傳三個階段進行,並分級分類聯合頒發文明行政流動紅旗、文明執法流動紅旗、文明服務流動紅旗。


市文明委《關於深化開展“提質提效、文明服務”創建競賽活動實施方案》強調:各縣(市、區)、開發區、市委市直機關工委、市屬以上行業系統主管部門和單位,要高度重視,將活動切實擺上重要日程,做到組織到位、責任到位、措施到位;周密部署,建立有效工作機制,統籌推進疫情防控和創建競賽活動,確保疫情防控和競賽活動“兩不誤”;加強宣傳,形成濃厚競賽氛圍,堅持以典型引領行業創建,既“樹紅旗”更要“拔旗”,讓“流動紅旗”真正流動起來,不斷激發競賽熱情,對存在問題多、群眾意見大、糾改不到位的機關和窗口單位進行媒體曝光。




保定市文明委部署深化開展“提質提效、文明服務”創建競賽活動

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“城市這臺運作中的機器
怎麼能少了我們這群零部件”

“中共保定市委網絡安全和信息化委員會辦公室政務微信”

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