史蒂文 • 霍夫曼:艱難時期國際創新革命丨深圳灣新經濟全球論壇

史蒂文 • 霍夫曼:艱難時期國際創新革命丨深圳灣新經濟全球論壇


目前疫情已經影響到世界多個國家,讓全球範圍內無數企業受到影響。那麼在艱難時期,企業該怎樣走出困境?3月20日,硅谷創業教父、Founders Space創始人史蒂文·霍夫曼,在由深圳市企業聯合會、創投決舉辦的第四屆深圳灣新經濟全球論壇中,發表了題為“全球戰“疫”,艱難時期的國際創新革命”的主題演講。

史蒂文·霍夫曼是"創始人空間"的總裁和主席, 暢銷書《讓大象飛》的作者,在硅谷被譽為霍夫船長。霍夫曼在中國有很多朋友,他們都深陷於疫情所造成的困境之中,都在為公司的生存和發展而奮鬥。霍夫曼希望藉著第四屆全球新經濟論壇的機會,在非常的經濟時期,給企業家們一些建議,幫助企業家們渡過疫情時期。

疫情仍在世界各地傳播,比如美國、意大利、日本、韓國等等,目前中國的疫情得到了有效防控,疫情以類似中國的方式停止傳播只是時間問題,但是在疫情初期,或者疫情出現之時,有時事情是我們無法控制的,

所以作為企業家,我們會發現生活中最大的挑戰是,並非一切都在你的掌控之中。我們可以把每件事都做對。但仍然可能會遇到一些可怕的問題,這些問題會毀掉我們的生意。那麼,當一切似乎都對我們不利的時候,我們該怎麼去面對?怎麼在這樣的環境下生存呢?


一、革新思維,堅定信心


我們需要做的第一件事,就是要改變我們的思維方式。因為除非我們能夠找到一條能夠渡過危機的路,否則我們就無法讓員工相信我們,讓合作伙伴相信我們能夠渡過難關。我們要堅定信心,永遠不要告訴自己無能為力,我們總有能做的事情,總有辦法解決問題,沒有什麼是不可能的。


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在這樣一個特殊時期,企業家想將自己的員工帶進辦公室很困難。他們中的很多人會感到害怕,他們想在家裡工作。所以企業家必須適應這個現實。企業家現在必須做的一件事是,找出最好的軟件,讓員工可以通過互聯網進行合作。在這個關鍵時刻,我們可以通過這種方式來訓練團隊使用軟件來提高遠程合作的能力。這是至關重要的。如果我們現在就開始做這件事,就可以把如何有效地使用這個軟件作為團隊的一個任務。

即使是營銷人員,即使是銷售人員,仍然可以在網上銷售,而不必面對面。幸運的是,有了高速互聯網,我們可以通過微信和人們聯繫,和他們談論產品,銷售產品。總有辦法可以解決所有這些問題。總有辦法可以讓事業不斷前進。


二、努力工作,恢復生產


當我們必須想辦法生存下去的時候,我們就必須要投入生產,以其他能夠行得通的方式努力工作,什麼都要試一試,也不要因為使用陌生的方法而感到緊張,不要讓這些壓力影響我們。我們要謹記做自己能做的事,這意味著我們會盡最大的能力去做每一件事,不要擔心會出錯,擔心太多問題會吸走我們的正能量,對我們的事業沒有好處。


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在這種時候,我們需要做的是改變對問題的看法。我們要思考該如何處理問題,如何看待問題。將這些問題看作是挑戰,並自問我們能否接受這個挑戰。我們必須證明自己能夠克服這個挑戰。這就是企業家的思維方式,是偉大企業家的物質,我們必須把挑戰看作是機會。我們必須走到團隊和員工面前,對他們說,這是我們的機會,是我們證明我們是一家傑出的公司的機會,我們能夠度過這個難以置信的時代。我們能熬過這個冬天。我們可以做到這一點,我們會變得更強大。


如果我們做到這些,我們的競爭對手就會變得更加虛弱,我們也有機會通過與團隊建立的聯繫而變得更加強大。


三、重視溝通,有效交流


團隊成功的首要條件是溝通。我們要清楚團隊成員之間是如何交流的。作為公司的領導,重視溝通、保持高效交流是需要認真對待的問題。也是企業家們需要擔起的責任,找出一切辦法來讓團隊更好地溝通。即使他們不得不在家工作,我們也必須找出他們需要的工具,給予他們需要的信心,並傳達出來,確保每個人都有這樣的信心,這是我們證明自己的機會,這是我們取勝的機會,這是我們超越所有競爭對手的機會。如果我們熬過了這個冬天,沒有人會再打敗我們。


四、縮小規模,保留火種


當然,為了讓企業保持長久的生命力,企業家們還要採取實際的行動。全面統計我們的資金,然後根據資金的情況做出艱難的決定。我們可能要裁掉一些人,因為負擔不起繼續僱用他們的費用。因此我們要告訴團隊真實的情況,告訴他們需要裁員。


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我們還需要想出一個生存計劃,然後將計劃告訴每個人,並解釋我們不想解僱任何人,如果可以的話,一旦企業好轉,我們會重新僱用這些人。但現在我們要裁員。我們不會進行多次裁員,我們只裁員一次,因為持續裁員會引起團隊的恐慌和混亂。

而對於剩下的團隊,我們要執行生存計劃和快速成長計劃,確保那些被解僱的人重新回到公司。


五、革新業務,重寫規則


在艱難時期,企業家應該將錢花在最重要的事情上,那些能真正發展事業並帶領企業走出困境的事情。我們需要花時間和與客戶溝通,弄清他們需要什麼。因為他們也正面對疫情,在這種情況下他們會需要跟以往有所差異的產品和服務。不能再像以前一樣經營業務,我們要尋找可以為客戶提供的東西,以滿足他們在這種環境下的需要,並確保我們能提供了這些東西。


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團隊裡的每個人都需要重新思考這些問題:市場走向何方?我們的客戶現在需要什麼,而不是從別人那裡得到什麼?在這個特殊時期,我們如何才能為他們提供這些服務? 簡單來說,我們必須把這個困難的經濟時期看作是一個變革的時期。


六、放開眼界,幫助他人


在困難時期生存的關鍵,是儘可能讓更多人知道企業的信仰,傳達出我們的公司代表什麼?使命是什麼?所以不要將企業只當成是我們的企業,要將我們的企業當作是某個圈層的一部分。我們要儘快渡過危機去幫助圈層的其他企業生存下來。如果還有餘力,還可以去幫助醫院,幫助那些受到疫情影響需要幫助的人,幫助那些生病的人。如果他們相信我們所做的,他們就會認可我們,和我們並肩作戰,並在疫情之後成為我們的支持者,

所以我們把眼光放得更加長遠,將自己的企業作為社會的一部分,瞭解我們的員工需要什麼?客戶需要什麼?圈層需要什麼?這些將成為企業渡過困難時期的支柱。

病毒不會永遠存在。但無論如何,在未來總會有挑戰擺在我們面前。這是企業學習如何應對逆境的機會,克服它們,企業才會變得更加強大。


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