情商修煉的四大場所

文|周曙峰

情商高不是天生就有的，更多來源於後天的學習和修煉，只要我們處處留心學習和反思，生活中到處都是情商修煉的場所，總結下來有以下四大情商修煉場所：

一、在學習實踐中修煉

職場是一個大熔爐，有各種各樣優秀的人。我們要虛心向優秀的人學習，特別是學習那些成功的人的為人處世的態度和方法。

在職場中學習和實踐是提升情商的重要途徑。我觀察許許多多職場上取得成功的人，幾乎都不是埋頭苦幹的人，甚至大部分都是巧幹的人。在這裡並不是說埋頭苦幹不重要，我們還是需要很多這樣的人的，但是奇怪的是，很多在職場上身居高位的人卻是那些左右逢源的人，也就是我們說情商高的人。

李科就是這樣的人，論學歷，他是不知名的大專學院畢業，可以說在這家研究生成堆的上市公司裡面學歷是偏低的，可是李科三年內就從普通的會計做到了財務總監，除了和他的努力有關外，和他的高情商有很大關係。他以老闆馬首是瞻，凡是老闆的要求，他都想辦法滿足和達成；他待人和氣，和每個人都能很好溝通；善於表現，老闆不下班，他也不下班；善於抓住機會，由此外賓來公司，翻譯外出了，他主動要求擔任翻譯，贏得了客戶和老闆的好評；性格果斷，作為財務出身的他，遇到業務問題時能邏輯清晰，性格果斷，贏得老闆的刮目相看。正是因為他的突出表現，老闆把他提拔到公司的財務總監職位。

智商是做成事的基礎，沒有一定的智商，就做不好事，但是一個人要成功，尤其是持久的成功，則更多地依賴於情商。

二、在自我反省中修煉情商

“吾日三省吾身”，成功的人都善於從自身的實踐和不足中反省自己，這是提升情商最快的途徑。

在這方面，曾國藩給我們做出了表率。曾國藩年輕的時候心高氣傲，好為人師，喜歡批評人，做人做事很直，容易得罪人，甚至連皇帝也不放在眼裡。這種性格導致他在官場處處受挫，湖南官場和江西官場都容不下他，只要是他指揮的戰役，沒有不輸的，面對官場同僚的冷嘲熱諷，他三次要跳江自殺。通過對自己的不斷反省，他終於認識到只有圓滑若潤才能處理好複雜的人際關係，特別是他在父親去世後兩年內，回到湖南老家守制。每天在家裡讀老子的書，每天在家反思自己以往的不足，認識到“天下之紙若，馳騁天下之至堅”。回到官場後，他主動去拜訪湖南和江西的大小官員，變得更加和氣、謙虛和周到了，曾國藩重新贏得了官場和朝廷的支持，終於立下了曠世奇功。

高情商和低情商的差別，並不在於性格上的差異。性格也無所謂好壞，高情商的人也有不好的性格，但是他們能控制住自己性格中的缺陷，不讓他們影響自己的發揮就可以了，而這需要我們時時刻刻對自己進行反思。

三、在人際交往中修煉情商

卡耐基指出：“一個人的成功，只有15%靠他的專業知識，而85%要靠他良好的人際關係和處世能力”。這從一個側面反映了良好的人際關係對一個人成功的重要性。

高情商的人在人際關係的處理上舉重若輕，如魚得水。人際交往給我們提供了修煉情商的重要的場所，也是展示我們情商的重要場所。人際關係在很大程度上就是對自我情緒的管理和對他人情緒管理的一種活動。人際關係是一種互動行為，別人的情緒很大程度上取決於我們的情緒。

我們也許碰到過這樣一種情形。在上下班高峰期，一輛車追尾另外一輛車，後面的駕駛員下車後和氣地向前面的駕駛員道歉，這件事故往往會很快解決，甚至不需要警察出面解決。如果兩個駕駛員相互指責，相互推卸責任，那麼這件事故就沒有那麼快解決，甚至會引發新的更大的衝突。這就是情緒的力量，當你控制好自己的情緒時，別人也會有意識地控制自己的情緒；當你的情緒失控時，也會引發別人的情緒失控。

所以我們在人際交往中，首先要做到心中有別人，站在別人的立場上思考問題。其次要樂於助人。你幫助了別人，當你有困難的時候，別人也會幫助你。另外，我們還要學會尊重別人。只有相互尊重，相互理解，人際關係才會融洽，才會有利於問題的解決。

四、在失敗挫折中修煉情商

情商高的人，一般心態都好，都比較積極。他們面對生活中的種種不順利，都會積極面對並去解決。失敗了，我們不斷反思，總結經驗教訓，那麼我們解決問題的能力能得到提升，抗壓能力得到提升，心態也會更加成熟。“處亂不驚”是高情商的人的標配。

有時，一個人的改變是從不斷失敗中開始的，只有撞得頭破血流了，才會有刻骨銘心的疼，才會去反思自己在哪方面做錯了。高智商的人會想辦法避免犯錯，高情商的人會認為適當的犯錯是必要的，沒有經過實踐，就不會有理論上的昇華。

我們去菜市場看看，很多做小生意的初中沒畢業就開始做生意，闖蕩江湖了，別看他們學歷不高，可是在為人處世，人際交往上都能做得很到位，洞悉人心，讓你每次都到他們那裡去買菜。反觀很多學歷高的人，在社會這所大學裡，反而是處處碰壁，鬱郁不得志。這是因為那些學歷低的人，很早就在社會中闖蕩，嚐盡了人情冷暖，不斷在失敗挫折中提高自己的社會適應能力，提高自己的情商。

情商的修煉是一個長期的過程，不是一蹴而就的。我們要提高自己的情商，就要不斷調整心態，堅持自律，站住對方的角度思考問題，不斷在失敗和挫折中反思自己，堅持努力，只有這樣，我們才有可能提高自己的情商，為成功添磚加瓦。