有人穿鞋打腳，有人居然穿鞋過敏了。前段時間在杭州的一位顧客，買了一雙匡威的高幫鞋。這雙鞋花了他569元。一開始這雙鞋在腳上並沒有不適，只是略微的有一點磨腳，新鞋總歸要適應一下。但是到了第二天，沒想到自己的腳竟然腫了，慢慢起了疹子並發展到關節處。於是乎，他到醫院檢查了一下。隨後醫生判斷他這是皮疹。
當時這位顧客拍了他腿上的照片，關節處一開始的紅腫還沒有退去，幾天之後，腳上的疹子還有一些。隨後這位顧客把這件事情曝光給媒體，希望能夠通過媒體幫助讓他跟商家協調。
他想要退掉這雙鞋子，可是這雙鞋已經下地了，退換比較有難度。但是這位顧客表示，這是他第一次購買匡威的鞋子。在此之前，他對任何東西都不過敏，在穿這雙鞋的當天，腳踝的部位和鞋子內部是直接接觸的，於是他開始懷疑了這雙鞋裡面有含有對皮膚刺激性的物質，導致他過敏。
要說每個人的體質都有所不同，有些人對芒果過敏，有些人對花粉過敏，還有的人對粉塵過敏。如果本身是過敏體質的話，很容易就有些產品面料產生過敏反映。但是就匡威來說，這樣的大品牌應該不至於會出現這樣的情況。
這位顧客來到了之前購買匡威的專賣店，在跟門店的店員溝通退貨，而匡威店員表示，這款帆布鞋裡面是不應該含有刺激性的成分的，這雙鞋店裡面賣得非常多，也從來沒有顧客有出現過這樣類似的情況。而且他們專櫃的鞋子是直接從公司發過來的，質量不需要擔心，也不可能會有假貨。如果檢測的這雙鞋是假貨的話，將會進行三倍的賠償，並表示，這位顧客腳上出現的皮疹，很有可能是因為其他原因導致的。
這個顧客又和門店的經理打通了電話，經理認為顧客腳上長皮疹的原因不應該是鞋子的問題，如果顧客堅持這樣認為，需要拿出鞋子導致他過敏的證據，並且如果顧客執意要把鞋子退掉的話，也應該是因為出於鞋子質量原因，而這雙鞋子已經下過地，有明顯的磨損痕跡，所以店裡一般不接受這樣的退換要求。但是，經理還表示可以陪同這位顧客去做檢測，證明鞋子如果是真的有問題的話，可以酌情處理。
很多人覺得匡威的高幫鞋磨腳，但是因為鞋過敏這還是頭一次見，如果真的有其他顧客發現，有同樣的問題，還是請跟品牌方溝通問題，如果確認是鞋子問題，那麼就要求商家退貨賠償。在這裡還是要為大家提個醒，如果本身是過敏體質的話，在生活中還是要加緊注意，避免此類原因引起身體上的不適
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