為什麼做地推的時候,家長對你愛理不理?
為什麼你剛說完“打擾一下”,家長卻直接無視地走過去?
為什麼你的傳單列滿了榮譽證書,家長卻轉頭把傳單塞進垃圾桶?
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為什麼家長對我們愛理不理?
想象一下,假如你是家長,當有一個教育機構的地推人員,拿著傳單,對你說:
“你好,瞭解一下少兒英語課程吧,我們機構是純外教教學”;
“你好,我們有一個關於少兒英語課程的講座,想邀請你和寶寶去體驗一下”
“你好,我們的課程是從英國引入的最好的體系,還可以考英國的語言等級哦”
你聽完這些話會有什麼反應?你會想:
純外教教學?——這跟我有什麼關係?
有個課程講座?——講座太多了,都是為了讓我報名的!
考英國語言等級?——沒什麼興趣,先讓寶寶學好中文再說。
所以,我們會發現:教育培訓機構所表達的,與家長內心所關心的,有一個巨大的鴻溝。
很多教育機構常常在強調:我的機構實力有多麼多麼強,我的課程有哪些特色,我的師資力量如何如何,我的優惠力度有多麼大等等內容。
但是,家長對這些內容早已經麻木了,我們極力在表達的的內容,家長越來越反感了。
所以,成智大兵說:暫時先忘掉我們機構有什麼牛逼之處,先想想家長關心什麼吧!
如果你的廣告與話術,不能引起家長內心反應,那麼這個廣告與話術都是在做無用功!
2
家長的腦袋裡想的是什麼?
想要讓廣告與話術引起家長反應,首先要知道家長心理真正在乎的是什麼?
先來看一個例子:如果你作為一個家長,看到下面兩個跆拳道機構的廣告語,哪一個更能打動你?
A:99元6次體驗課,**跆拳道,長沙跆協理事單位,更專業,更用心!
B:你是想擁有一個體弱易病的孩子,然後把一大筆錢交給醫院,還是想擁有一個健康、強壯有力的孩子,然後把一小部分錢交給**跆拳道?
我們會發現,家長看到第二個文案時,內心的反應更大!
為什麼?
其實:家長不會關心你的機構有哪些實力、哪些特色,他首先關心的是自己!他永遠從自己的角度去聽、去理解這個機構。
那麼,教育培訓機構就必須站在家長的角度,思考家長內心真正關心的是什麼?
其實,家長內心真正關心的,只有兩點:
一是,自己是否可以心安理得地被誇為一個好家長,自己是否做到好家長應該做的事?
這一點是從社會倫理責任角度,每個家長都不希望被稱呼為不負責任,不好好養育孩子。
二是,能否輕鬆省心地擁有一個好寶寶?
這一點是從自身付出與利益角度,每個家長既想擁有一個好寶寶,但也想輕鬆省力。
3
如何用一句話輕鬆打動家長?
用戶(家長)永遠只關心自己!
那麼,站在家長的角度,如何用一句話輕鬆打動家長?
從上面我們分析得知,家長在乎的是:心安理得做個好家長和輕鬆自在擁有一個好寶寶。那麼,我們就從這兩個角度,去觸發家長內心的反應。
策略一:定義好家長
既然每個家長內心裡都埋藏著一個期待,期待自己是一個好家長。那麼,我們可以在招生宣傳時,去定義好家長。
什麼是定義好家長?你可以這麼寫:
好家長都會......
好家長都選......
好家長都關心......
我們一起來總結一下:
1、用戶(家長)永遠關心的是自己!
2、想要把家長的錢放進口袋,首先要進入家長的腦袋!
3、家長潛意識裡在乎的是:心安理得地成為好家長,輕鬆自在地擁有好寶寶。
4、打動家長的三個策略是:定義好家長、樹立別人家的家長、樹立別人家的寶寶。
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