保險公司每天招人是在“挖坑拉人頭”還是真有不為人道的苦衷?

有過求職經歷的小夥伴應該都有被保險公司喊去面試的經驗。不管你之前有沒有投過保險公司的簡歷,也不管你接電話之前到底有沒有聽說過這個所謂的某某某保險公司,這些都不重要,最終要的是,沒錯!你就是保險公司一直苦苦尋覓的那個人。對!保險公司要人才的就是你!你趕緊過來面試吧。當然,接完面試邀約電話後一臉蒙O的你可能也完全沒聽清楚到底對方讓你面試什麼崗位,祝賀你,你九成九是給喊去幹保險銷售的。因為不管你面試的是內勤,綜合內勤,助理,行政助理,客服,售後服務,區域服務,綜合服務還是各種你之前完全沒聽說過的崗位。不用怕,也不用懷疑,九成九是銷售崗位。上面我說的這種情況絕大部分求職者都有過的相似經歷。

保險公司每天招人是在“挖坑拉人頭”還是真有不為人道的苦衷?


很多人之所以很厭惡保險,可能這些人沒經歷過保險拒賠也沒經歷過保險銷售誤導,但很可能就經歷過保險公司的“拉人頭”。之前的文章提過,中國從92年友邦引進個人保險代理人制度以來,這短短的二十七八年裡,該行業一路高歌猛進,截止到2019年中國在職保險營銷人員超過800萬人,這其中淘汰了至少四五千萬人,也就是說這不到30年的時間裡,平均每年有200萬人由於各種原因進入保險營銷行業,這其中有多少人是被“坑蒙拐騙”進來的,數據已經無從查起,但從中國人對保險行業的負面印象來看,絕對不在少數。

為什麼保險公司要不斷的招募呢?網上已經有很多文章跟視頻回答過這個問題了,基本上眾口鑠金的一致意見是:保險公司找的不是營銷人員而是客戶,不管這個人過往的經歷、工作經驗以及學歷水平如何,只要身體健康智商不低於正常水平保險公司統統迫不及待的招進來,然後把招進來的業務員洗一波“自保件”,然後再回家裡來一波“殺熟”,最後能出的保單出完了也就可以通過基本法考核掉了。事實上是否如此呢,前文說到中國這不到30年的時間了考核淘汰掉了四五千萬的保險營銷人員,其中大部分人是經歷過這樣的“悲劇”的。我曾經聽過行內的人總結過這麼一句話“保險公司的內勤不走市場不賣保險專業養豬”,此話總結的何其的殘酷、何其的血淋淋。

作為一個行業老人,我覺得上面的說法是有相當程度的現實反映,但是也不盡然如此。在這裡我想就保險公司為何365天每天都在招人提出點自己的思考跟見解。

首先我們要想清楚,這世界上就只有保險人員會把保險產品銷售給自己以及自己的家人麼?答案顯然是否定的,由於社會大分工的不斷細化,每個人都有自己從事的專業領域。比如說乾地產銷售的一定會把自己代理的樓盤推薦給身邊的親戚朋友或者自己有能力也會買,做護膚品銷售的不也把護膚品賣自己賣親戚朋友麼?各行各業都是如此,那為什麼保險營銷人員把保險銷售給自己給親戚朋友會引起別人如此反感呢。我覺得主要還是保險銷售是一個很專業的事情,它涉及金融、法律、國家政策、營銷、心理學甚至各種為人處世方法,而不是簡簡單單通過幾天的新人班培訓就能速成的。保險公司這種簡單粗暴的營銷體系勢必造成保險營銷人員在推銷產品給自己或是親朋好友的時候是非常不專業的,所推薦的產品是很難符合客戶當時所需要的,而一旦客戶發現產品不合適選擇退保又會承受巨大的退保損失。這就是多年來傳統保險營銷給國人最不好的直觀體驗。

其次,保險公司為什麼每天都在招人呢?因為保險營銷實在太難了,很難有人能夠長期的留存下來。保險公司各家的基本法雖然有所差異,但是基本上都是異曲同工的,每一部基本法都包含著冷酷無情的考核制度,此外營銷人員還要面對收入的不確定性、工作時間的大跨度、行業的不受尊敬、日常的負面情緒諸多因素,所以這才導致整個行業超高的淘汰率。

保險公司每天招人是在“挖坑拉人頭”還是真有不為人道的苦衷?


1,嚴格無情的考核制度。三個月轉正,月度考核,季度考核,半年度考核,年度考核。如果你做組織發展就是帶團隊的話,你的考核指標就更多了,團隊的出勤率,合格率,達標率,個人季度考核、半年考核、年度考核,團隊的季度考核、半年度考核、年度考核。無數的各種考核指標,並不是每個人都能扛得住的,所以很多業務員是活生生給考核掉的。

2,收入的不確定性。保險營銷是典型的“三更五更窮”“吃完上頓找下頓”的行業。雖然招聘的時候說的很高大上,收入無上限,財富不封頂,多勞多得。但事實上,絕大多數營銷人員絕大多數的時間都在考慮這個月的客戶在哪裡,這個月的保單在哪裡,掛零了這個月又要喝西北風了。不封頂的收入意味著也有可能零收入甚至倒貼錢,這種收入的不確定性對於一個需要養家餬口上有老下有小的成年人來講,是非常巨大的壓力,不是每個人都能揹負的起。

3,工作時間的大跨度。很多人對保險的認識就是幹保險很自由啊,其實這可能是招聘時候得有意誤導或者外人的誤解。真真幹起保險來,工作時間跨度是非常大的。早上起來一早到公司各種會:大早會,二早會,分公司視頻會,總公司視頻會,早會早練,各種培訓課程,還有各種新人班轉正班主管養成班主管晉升班林林總總,平均下來每個早上都在滿滿的各種會中度過。中午隨便吃幾口飯,就要開始邀約下午的拜訪客戶,由於很多客戶都是上班族,很多時候為了有見面的機會遷就客戶,等客戶下班了還要跟客戶面談,往往一天下來回到家裡孩子都睡著了。其實,每一個保險老人都清楚,幹保險並不是時間很輕鬆,所謂的時間自由,指的是工作時間可以你自己分配,但是,總的工作時間跨度是非常巨大的。這一點,不經歷過的人是很難想象的。

4,行業不受尊敬,日常諸多受氣。這點貌似無需多費口水,看著這篇文章的你,估計你一年當中掛掉的保險營銷電話,推掉的保險人員拜訪要求都不少吧。很多客戶拿了彩頁看了計劃書之後了無音訊,就此不必多費筆墨了。

以上四點只是簡單解釋了為什麼這個行業淘汰率那麼高,基本上保險營銷員第二年留存率各家保險公司都不會超過20%。所以,保險公司每天都在招人,這不是說保險行業的發展有多快,也不是說保險公司真的需要無窮無盡的服務人員去服務客戶,而是這個行業實在太難做了,保險公司為了維持每年的業績任務,有也僅有不斷招人這個辦法了。

中國保險行業經過了這幾十年的快速發展,雖然總量上已經是全球第二保險大國,但從整體上看,保險行業還是任重道遠,路漫漫兮艱且阻!

保險公司每天招人是在“挖坑拉人頭”還是真有不為人道的苦衷?


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