一、“河北健康碼”（“防疫健康信息碼”）顯示的信息可靠嗎？
答：可靠！“河北健康碼”是在個人身份認證的基礎上，通過獲取國家一體化政務服務平臺匯聚的疫情期間國家相關部門、機構的適時數據，並經個人如實填報即時數據，通過大數據比對分析而產生的。簡而言之，在現有條件下，所有使用防疫健康碼的用戶，凡是與確診病例和疑似病例的密切接觸者，或有不適症狀的人員絕對不會生成“綠碼”。
二、申領“河北健康碼”(“防疫健康信息碼”)是否有信息洩露風險?
答：健康信息碼是通過國家一體化政務服務平臺數據生成的，為保護個人隱私信息，進行了加密處理，有嚴格地訪問、使用權限控制及相關管理辦法，杜絕人為篡改信息和個人信息洩露，所以不必擔心信息洩露，但個人也要妥善保管好自己的各類個人信息以防通過其他渠道洩露。
三、填寫信息錯誤如何修改?
答：如果申請健康碼時信息填寫錯誤了，用戶可修改除身份證、姓名、手機號外的本人申報的健康信息，但請注意每天僅可修改1次，所以請務必謹慎填寫，避免再次操作錯誤。若修改後信息仍錯誤，請於第二天（0點之後即可）再進行修改。
四、用戶對“健康碼”顯示相關信息有疑義時怎麼辦?
答：用戶申領“健康碼”後，如果對確診和疑似患者、同行密切接觸等查詢結果有疑義，可通過“我要糾錯”、“健康信息糾錯”等功能提出修改補正申請、全國一體化平臺將及時轉有關地方或部門處理。
五、入境人員是否可以申領“河北健康碼”(“防疫健康信息碼”)?
答：持有中華人民共和國居民身份證和普通護照的入境人員可以申領，必須真實填寫本人的入境相關信息。入境人員通行管理需按防疫部門要求執行。
六、要進入寫字樓，擔心到現場網絡不好，能不能提前截圖“健康碼”？
答：不可以，每一個“健康碼”都會顯示生成時間。
七、用戶在填寫申報信息時，謊報體溫等健康信息，有什麼後果？
答：根據《突發公共衛生事件應急條例》的規定，在突發事件應急處理工作中，個人未履行報告職責，隱瞞或者謊報的，由公安機關依法予以處罰；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
八、持“河北健康碼”出入社區、單位、公共場所是否還需要做好自身防護、配合測量體溫等檢查?
答：持“健康碼”出入社區、單位、公共場所以及乘坐公共交通工具時，仍需按要求做好自身防護，配合測量體溫，做好受檢工作等。
九、“河北健康碼”的申訴、答疑途徑是什麼?
答：可通過12345政府服務熱線反映、諮詢有關問題，熱線將及時進行解答、處理、反饋。各縣(市、區)疫情防控辦公室同時設置申訴、答疑電話。
十、“河北健康碼”和已經推行的“保定健康碼”有什麼區別？
答：“河北健康碼”由省政務服務辦公室運維，依託全國一體化政務服務平臺數據，目前已可以在全國絕大部分地區互通互用，具有通行效力強、通行範國廣的特點。公眾在跨區域出行時，推薦使用“河北健康碼”。
“城市這臺運作中的機器
怎麼能少了我們這群零部件”
“中共保定市委網絡安全和信息化委員會辦公室政務微信”
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