我們很多商家都不知道“私域流量”是什麼。通俗點說,私域流量一直都在，早期的淘寶電商把客戶導入QQ群，後來導入微信群，做客戶維護，增加粘性，再後來品牌商購買KOL，以微商模式髮圈，微信群轉化，玩的就是私域流量。
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1 為什麼偏偏今年私域流量火了呢？
原因有三：
因為公域流量越來越貴，大家都玩不動了。公域流量特點是老用戶也得花錢買，這對於電商、品牌而言都難以承受。而且公域流量的客流是無粘性多選擇的，他今天在你家消費了，接下來你可能半年不見這個客人也很正常。
此外，創意競爭越來越激烈。比如抖音上任何一個內容火了之後，立馬有幾十上百個同樣題材的創作出現，搶奪流量。獨特的獲取流量的方式越來越難以發現。
本身平臺的增速也在放緩，微博很難複製像 2015 年平臺流量快速增長時帶來的流量紅利。抖音這兩年增速也很快，但是大家可能會覺得爆發期已經接近尾聲。
但無論互聯網紅利是否消失，營銷萬變不離其宗的還是公式：
既然，流量在存量，那所謂的私域流量想要最大限度的變現，無非還是社群，因為社群是提高轉化率和復購最好的魚塘，它通過中心化的人或者物來聚集一群人，比如某明星的粉絲社群，某品牌的忠實用戶交流群，讀書社群，寶媽社群等等。
而：
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2 社群營銷=魚塘理論
知道你會問了，魚塘理論是什麼？
1、形成用戶數據庫，進行用戶數據管理：
人話是：引魚到魚塘並分隔飼養
2、精準營銷，使用戶體驗服務or購買產品：
人話是：用魚餌讓魚上鉤
3、用戶需求挖掘：
人話是：用不同種類的魚餌釣不同魚塘的魚
4、品牌洞察：
人話是：魚喜歡魚塘的生態並拉更多的魚
5、自零售，裂變，持續轉化
人話是：老帶新，轉介紹，大魚拖大魚，小魚拖小魚，不斷繁衍
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3 塘主魅力
「魚塘理論」最重要的第一步，即「塘主魅力」。
有了塘主，才能引魚(種子用戶)進入魚塘。這話怎麼說？給大家舉一個真實案例，我們有個客戶華哥是近30萬粉絲的快手主播，他就是以“釣魚”這一興趣先收穫了很多關注，每天分享自己的釣者生活，再慢慢一步步通過自身的人格打造，將粉絲轉化到微信群，一個，兩個，到現在5個，也就是2500個深度客戶。感興趣的，大家可以回顧我們之前的文章
在打造IP成功之後，就會有粉絲被IP的人格/產品/品牌/福利所吸引，逐步認可你，信任你，喜歡你，愛上你，這就構成了種子用戶的基礎。
不要小看了種子用戶的力量，從最初的消費者觀望者，可以潛移默化成為品牌的守護者，自覺地維護社群的運營，宣傳。甚至某些時候，比如產品上新，願意出來當第一個實驗者，用自己的親身感受幫你宣傳，助你成交。給大家舉一個例子，也許你的社群裡有人亂髮廣告，可能在你還沒有反應的時候，這些種子用戶就第一時間站出來警告“這裡不能發廣告，下次再犯，就只能讓群主踢人了”等等。
現在的顧客由於個性化消費方式和多元化的選擇，真不好找了，把他們圈到自己的社交圈裡，才可以對他們進行離店營銷深度捆綁。通過一些活動等等打造自己的用戶粉絲，讓他們傳播自己的品牌，是當前大家一定要學著去適應的業態，學著利用社群去用戶運營。
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