微软为 Surface Pro 4 推出更换方案，表示他们发现这款于 2015 年推出的产品里，有着无法通过固件或驱动程序更新来解决的屏幕闪烁问题，并将免费更换符合资格的 Surface Pro 4 设备 (从购买日起最长三年内)。如果已支付保修外费用来修理屏幕闪烁问题的朋友，则将会获得退款，这部分需要联络客户支持以进行验证。
各位手上拥有 Surface Pro 4 设备的朋友，请先确保已经安装最新版的 Surface 和 Windows Update。如果屏幕闪烁问题持续，就可以连络 Microsoft 支持服务。一旦判定设备符合更换设备的资格，就可以退回 Surface Pro 4，并等待 5-8 个工作天来，接收由微软整修至规定品质标准的替换设备。
曾额外付费维修的客户将获得退款
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