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私域流量是當前鏈接環境下為企業營銷轉型提供的一個重要抓手和有效工具。

私域流量就是藉助當前各種移動鏈接平臺為企業提供的鏈接顧客的重要價值,建立目標顧客鏈接;通過鏈接,企業用內容、營銷、社群等各種手段逐步打造自有品牌的核心用戶、忠實用戶,逐步構建起企業自有品牌的用戶群體;通過不斷經營好這些用戶群體,推動自有品牌的更好發展。

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私域流量池用戶視角業務流程圖

做私域流量不要一股腦的把所有用戶放在一起,都用同樣的方式運營。我們需要對用戶進行分層,劃分出用戶級別,對不同的用戶提供不同的運營方式。

目前,微信生態下的私域運營是比較好的選擇,微信公眾號、小程序、微信群、個人號等強關聯載體的結合已經能滿足絕大部分企業。

微信公眾號用來做內容和部分服務中樞;個人號用來沉澱用戶、加強關係、深度種草轉化;微信群用來對用戶分成管理,促進互動;小程序則可以嫁接產品,承載用戶裂變。


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