從neerG品牌市場佈局,看美容行業將何去何從?

中國美容護膚行業的發展有近二十年曆史,在這二十年期間整個行業一直處於快速發展的狀態。根據美業教育行業代表企業韓綺繡美業集團CEO袁亞輝先生就中國美容護膚行業發展方向的分析,根據消費者訴求,中國美容護膚行業的發展會經歷五個階段:無護膚時代、個人護膚階段、人工護膚階段、科技護膚階段、智能化護膚階段。目前,中國的美容護膚行業處於科技護膚快速發展同時即將進入真正個性化護膚的智能化護膚時代。

從neerG品牌市場佈局,看美容行業將何去何從?

其中,個人護膚屬於純產品護膚時代,人們的護膚觀念還停留在購買簡單的護膚品,根據說明在家護膚的時期;人工護膚時代是處於由美容院的專業美容師通過一定的人工操作,結合護膚產品,形成一套服務的時間段;而科技護膚時代是根據美容儀器科技的發展,將不可控的人工操作轉向為精準的儀器護膚的時代;智能化護膚時代是在儀器護膚的基礎上,將專業美容護膚諮詢融入到護膚過程中,結合家居護膚習慣,為顧客提供專業的個性化訂製護膚解決方案。

據英敏特《2018年全球美容個人護理趨勢》報告預測,隨著消費者訴求的不斷變化,2018年以後,消費者的個性化需求會越來越重要,單純追求看起來漂亮已經無法滿足消費者,美容護膚行業提供的服務必須能夠符合消費者自身信仰的個性和目的,也就是說滿足消費者個性化需求的服務才能贏得消費者的青睞。因此,以提供專業化服務為主的科技護膚時代在發展到一定階段後,也將會跟隨消費者訴求的變化而不斷升級,最後走向智能化護膚時代。

“智能化護膚”是袁亞輝先生在neerG品牌成立之初根據中國美容護膚行業的發展方向提出來的,並把它作為neerG品牌發展的主方向,這從他為neerG品牌在國內市場所規劃的“品牌認知,理念傳播”戰略佈局可以看出。在中國消費者中建立品牌認知是袁亞輝先生實現neerG“智能化護膚”的第一步戰略佈局。隨著時代的發展以及客戶訴求的改變,neerG的這一佈局也會不斷升級。

一個品牌,想要影響甚至改變一個行業,首先要在其所在的領域裡有一定的領導地位,而這個領導地位的建立就是該品牌在消費者中的品牌認知度。只有被大眾認知了,受眾群體才會主動去了解它的內涵和個性,而這種瞭解帶來的情感共鳴又會直接影響消費選擇。neerG想要引領行業進入智能化護膚時代,並讓消費者放心的把肌膚交給他們,首先要在中國的美容消費群體中建立一定的認知度,並讓消費者認可這一品牌所傳遞的理念,才能通過消費者群體帶動整個行業的發展。

neerG品牌認知形成後,消費者在有了護膚訴求選擇護膚服務或護膚產品時,能夠把neerG作為第一可信任的選擇,而不是跟著促銷、推銷走。另一方面,消費者認可了neerG的產品和服務價值後,成為neerG忠實的消費者,這樣在後期neerG推出新的服務和產品時也能被消費者第一時間接受。

正是認識到這一點,袁亞輝先生把C端消費者作為neerG品牌服務的對象,所有的決策、理念、方向都是以消費者為主,以發掘國內消費者護膚訴求,從而創造並提供消費者所需訴求作為目標,最終把neerG打造成包含產品、服務、教育、技術為一體的新美業生態鏈,即“智能化護膚”時代。

此外,neerG把“一種護膚方式”作為品牌理念進行傳播。這種護膚方式不僅包含運用韓國皮膚管理理念將科技化物理光電儀器與功能性護膚產品相結合的科技護膚方式,也在此基礎上進行了優化,把正確、系統、科學的家居護膚保養方法加入其中。

為了迅速在消費群體中建立品牌認知,neerG運用全套的互聯網方式和渠道以及新零售的運營模式,將這一護膚方式傳播出去。為此,袁亞輝先生與國內最具影響力的互聯網公司橙速網絡科技達成長期戰略合作,真正實現美業+互聯網的組合。此外,為了獲取消費者對護膚的訴求,還獨立研發大數據平臺,通過大數據分析將這一體系化的新美業生態鏈與消費者連接起來,促進中國美容護膚行業提前進入“智能化護膚”時代。


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