為什麼我不建議你收到領導消息時,回覆“收到”和“好的”

不知道在你的生活中,是否經常會遇到不喜歡回覆信息的人。

你在群裡通知工作,他遲遲不回覆,導致你不知道任務是否傳達成功;

你找對方諮詢一個事情,他彷彿沒看見你的信息,但下次有求於你,還假裝什麼事情都沒發生過;

你找對方聊天,他很久不回覆,轉身卻看見他發了一條朋友圈,與他人聊得正嗨。

……

知乎上有一個問題:什麼樣的人最靠譜?

其中一個高贊回答是:收到信息會回覆的人。

深以為然。

有人曾總結說:“所謂靠譜的人,就是凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

交代給TA一件事後,TA能妥善處理好,就算沒辦好,TA也會及時反饋,不會讓人擔心,這就叫靠譜。

看一個人是否靠譜,不必做驚天動地的大事,收到消息能及時回覆就夠了。

你回覆消息的態度,就是你們關係的溫度。

你對待別人的態度,就是別人將來對你的態度。

5G時代已經來了,沒有收不到的消息,只有不想回復的人。

那麼,僅僅是回覆就夠了嗎?遠遠不夠。


為什麼我不建議你收到領導消息時,回覆“收到”和“好的”


之前,一則“聊天回覆嗯被老闆批評”的帖子上了微博熱搜。發帖網友說,自己微信回覆了老闆一個“嗯”,結果被老闆批評說:和領導、客戶都不要回復“嗯”,這是微信的基本禮儀。


看到一個熱評是這麼說的:“嗯”、“哦”、“啊”,這三個字是聊天中最敷衍的回覆。一個人再想找你聊天也會因為這三個字而絕望。

語言能傳達出態度,而態度在職場環境裡很大程度上代表了你的能力。看上去微不足道的一個小細節,卻往往能成為決定別人如何看待你的關鍵。

運氣好的時候有人提醒你,運氣不好就只會一次次地給人留下糟糕的印象,還自以為是毫不知情。


微信回覆的確包含不少學問。關於微信禮儀,真的是多到可以出一本書。


前段時間,朋友就踩雷了:


朋友正在忙,領導突然發了個微信過來,讓她把項目資料整理出來。朋友想都沒想,直接回復了個“好的”,不成想卻被領導一頓懟:“好的?好的是什麼意思?我要的答案是這個嗎?我要聽到的是你現在已經著手在做了,而且還要知道你什麼時候能夠把資料交給我。”朋友覺得好委屈,有些想哭,但是仔細想想,領導說的也沒錯。


那麼,當領導微信安排工作時,我們到底應該怎麼回覆才對呢?


為什麼我不建議你收到領導消息時,回覆“收到”和“好的”

首先,我不建議你收到領導的消息時,回覆「好的」


文字是能傳達情緒的,如果你傳達不到位,容易讓對方產生誤會。比如領導發了一大段的消息,你卻只簡單的回了兩個字「好的」,這會讓一些領導覺得你不夠重視。


而「好的」也讓人讀出一種潛臺詞——「好了,我知道了」,言語間略帶著不耐煩和不想和你多聊的態度。


回覆「收到」都比「好的」來的嚴謹,「好的」一般用在朋友或者同事之間的交流當中,彼此地位平等,交流隨意。


並且,你回覆了一句好的,領導可能就要乾等著等你的後續回覆。


看似客觀的回答,其實隱藏了很大的溝通隱患。比如領導交給你一個任務,你回覆好的,然後呢?回覆好的表明你已經去辦了嗎?進展如何?何時完成?


正常領導的微信,到底應該怎麼回覆,才能不扣分,加分帶節奏呢?


收到領導的消息後,要及時回覆領導,確認消息。還需要補充你後續的具體做法,讓領導看到你是真的理解了他的意思。另外如果領導給出了很模糊的任務安排。這時候回覆好的可能會誤事,我們一定要及時確認。


比如領導讓你接待客戶。


你應該給出具體動作:

好的領導,我會做好接待。提早一個小時安排車輛去接了,到達前我會提早 10 分鐘提醒您


比如領導說:我明天上午開會要用 PPT,你準備下。

你需要進行確認,以免出錯:

收到,你需要的是關於 xxx 的 PPT 嗎?


在收到領導安排的任務後及時反饋,讓領導掌握你的工作進度,才能減少無用功,也讓自己的工作能及時被「看見」。最後一步,很重要的,及時反饋,做到「事事有回應,件件有著落」。


有句話說:被誤解是表達者的宿命。

但是我認為,稍微往前多想一步,「被誤解」的宿命就能離我們遠一步。

回覆一句「好的」,不如往前多走一步「如何是好的,你做了什麼」。

簡單一步,減少誤解,做讓人放心的成熟職場人。


為什麼我不建議你收到領導消息時,回覆“收到”和“好的”


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