[釘科技述評] 疫情影響下,全球手機市場萎靡不振。counterpoint市場研究公司的最新數據顯示,2020年2月份全球智能手機銷量同比下降了13.9%。
雖然市場在下滑,但品牌競爭格局基本穩定。從市場份額上看,三星、蘋果和華為分別以21.9%、14.4%、13.2%的市場份額位列前三,但無一例外銷量都在同比下滑。
如何在市場萎靡的情況下,快速提振市場呢?釘科技注意到,三星日前就推出了一項“刺激”消費的措施,具體來說是一項關於旗艦手機Galaxy S20的回購計劃。
按照三星的營銷策劃,三星手機在自家門店推出一項回購計劃:兩年內購買的Galaxy S20系列手機,且手機狀態良好,三星願意以當初售價50%的價格回收。
舉例來說,128GB版Galaxy S20Ultra機型(售價1400美元),消費者可以在兩年後得到700美元的回購款;128GB版本的5G S20 ,消費者兩年後可以得到500美元的回購款。
對於消費者來說,這當然是一件非常有吸引力的方案。不過,這個方案也還有一些要求,比如每個用戶只能申請一次這個回購服務,且當前優惠200美元的Galaxy S20機型(現售799美元)也必須以999美元的原價購買,不然只能以499美元的價格回購。
令人遺憾的是,釘科技注意到,Galaxy S20的回購計劃只在美國市場實施,並不包括中國市場。那麼,為何三星手機為何不將如此誘人的營銷計劃同樣在中國市場實施呢?
按理說,三星手機在中國市場的份額已經不足1%,即便實施這項回購計劃,也不會給三星手機帶來多大的財務負擔。而且,一旦在中國市場同樣推行這項回購計劃,不僅可以深度“捆綁”忠誠的三星手機粉,而且有可能在與蘋果、華為的高端手機競爭中,贏得局部優勢。
那麼,之所以不在中國市場推行S20的回購計劃,要麼是三星手機認為中國市場太小,不值得去做,要麼是三星手機從內心裡就對中國用戶和美國用戶存在雙標。無論怎樣,如果三星手機只知道討好美國用戶,而忽視中國用戶,那麼三星手機與中國用戶的心理距離會越來越遠,S20以及之後的旗艦手機要想在市場中翻身恐怕會越來越難,1%的份額也未必可以保得住。
客觀來看,S20系列手機是非常出色的安卓旗艦,但售價不菲,如果三星手機在中國同樣推行回購計劃,相信會獲得不錯的品牌口碑和消費市場,對於中國這個全球最大的手機消費市場,雙標是要不得的。(釘科技原創,轉載務必註明“來源:釘科技網”)
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