海外疫情洶洶，歐美市場消費不振。訂單暴跌、無貨可賣、物流阻塞……跨境電商賣家們在這個春天備受煎熬，如何才能活下去？
訂單滑坡卻無法補貨
上個週末，亞馬遜先後發佈了美國站及歐洲站FBA入倉商品優先級調整通知。由於疫情變化情況，亞馬遜運營中心無法確定完全恢復運營的確切日期，必需商品的優先處理政策在4月5日後仍然適用，在此前通知的基礎上，平臺會繼續將現有能力集中到消費者目前亟需的最高優先級商品上，同時將更多商品陸續加入必需品名單。
也就是說，少數商品將被解除入庫限制，大多數非必需商品仍要繼續等待。但一些賣家已經十萬火急。
有賣家表示，自亞馬遜封倉以後基本就沒什麼訂單了。也有賣家多個產品賣斷貨，僅餘少數鏈接苦苦支撐，無貨可賣卻無法補貨。
掙扎的亞馬遜國內中小賣家受到了更多媒體的關注。萬鞠創辦了一家玩具廠，在亞馬遜也有一家玩具店，他表示：“亞馬遜差不多佔一半的量。3月中上旬銷量就腰斬了，如今亞馬遜限流了，更是不好賣了。訂單越來越少，不知道後面怎麼活下去。”
為保持店鋪運轉，一些賣家開始做自發貨，但丟包、取消訂單等售後問題讓人十分頭大，同時貨物出口的物流渠道告急，價格猛漲但運輸遲滯。相關賣家表示：自發貨幾千單發不出去也沒用，後臺積壓的回款不斷增加，即使訂單暴增也無法安心。
銷售受阻，有需求的買家在哪裡？
在亞馬遜劃線之後，六大類等必需品成了香餑餑，蒸蒸日上，圈外的商品則被迫坐上了冷板凳。為求生存，一些賣家嘗試跨界自救，例如銷售防疫物資，但可靠的貨源和平臺的價格管控等成為限制項，僅少數賣家可以靠銷售防疫物資挺過這一艱難時期。
儘管平臺倉儲運營能力使其無暇顧及全部商品，但並不是說買家沒有相應的需求。有賣家表示，其產品自發貨每天也有幾十個訂單；此外，一些非防疫物資的獨立站銷量也有上漲。
2020年，對跨境賣家來說，沒有什麼比活著更重要。怎麼活下去？有行業人士給出幾點建議：1、探索可靠的物流方式；2、打通更多銷售渠道；3、重視新興市場。賣家們期待有能夠把這些問題一網打盡的中樞平臺出現，敦煌網率先響應了這一強烈需求。
跨境電商領域的產業中臺
在剛剛過去的2020年敦煌網全球合作伙伴大會上，敦煌網創始人兼CEO王樹彤正式發佈敦煌網全新定位——“全球跨境電商小微企業的數字化產業中臺”。什麼是產業中臺？舉個例子，美團為餐館提供流量、配送以及大數據支撐；而餐館接受美團賦能，又保持自身的獨立和快速發展，美團就是餐飲行業的“產業中臺”。同理，敦煌網是跨境電商領域的產業中臺。
以開拓市場為例，藉助敦煌網CEC計劃，中國賣家只需2分38秒，就可以和10個以上全球新興市場的區域電商對接，即刻開店銷售。同時，在賣家資金鍊緊繃的當下，敦煌網與中國建設銀行合作的“電商貸”上線，向小微企業提供了價值數十億人民幣的小額貸款，最高申請額度200萬、年化利率低至4.5%，1秒鐘放款，極大地緩解了賣家的燃眉之急。
王樹彤表示：“作為產業中臺，敦煌網整合跨境電商領域的各個關鍵環節和服務，比如店鋪運營、流量營銷、倉儲物流、支付金融、客服風控、關檢稅匯等，去賦能跨境電商的小微企業。”憑藉超15年積累的流量獲取經驗及產業鏈整合優勢，敦煌網將助跨境電商創業者克服當前階段性的困難，搭建穩固的電商根基。
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