在美本申請的過程中，我們會鼓勵學生主動發郵件給大學招生辦，向他們詢問一些自己比較關心的問題。不過，在你點擊 “發送” 之前，你可有檢查過自己發出的郵件？裡面會不會有一些格式上的低級錯誤？是不是使用了不太恰當的表述方式？甚至說有沒有可能存在一些禮貌上的疏忽？
日前，杜蘭大學的招生辦主管 Jeff Schiffman 專門在其博客上寫了篇文章，總結了 7 種在學生郵件中最常出現的錯誤。趕快來看一看，你有沒有不幸中招呢？（注：本文翻譯自 Jeff Schiffman 的博客，故全文將以第一人稱進行描述。）
申請季又來了！在過去的這段時間裡，我閱讀了非常非常多的郵件。我們整個招生團隊都很樂意解答學生們的問題，也很感謝大家對杜蘭大學有如此高的熱情。不過，我們經常會收到一些讓人哭笑不得的郵件。在此，我整理了 7 種最令人崩潰的類型，並附上了我的一點小建議。希望這些內容能夠幫助你更好地度過申請季。（同時也能讓我們招生團隊鬆一口氣~）
01. 郵件禮儀與語法錯誤
我知道這聽上去有點可笑，但是我們真的會收到很多充滿語法錯誤的郵件。看看這封吧，這位同學，"i" 和 "I" 是不一樣的，而且是很不一樣的。當你發郵件給招生辦時，請你一定花點時間思考一下，仔細檢查有沒有低級錯誤，別把這當做是和你朋友間的閒聊短信。以我的經驗來看，學生最常拼錯的兩個單詞是 deferred 和 piqued，不知道你是不是也犯過一樣的錯誤？
另外，如果你是第一次寫郵件給某位招生官，最好是用比較正式的稱呼來開頭。我建議你寫上 "Dear Mr./Ms Xxx（姓氏）"，然後看看他們會如何回覆你。我一般會用 "Sincerely, Jeff" 來回復你，這意味著你可以稱呼我為 Jeff，而不是我的全名。我個人比較隨意，但不代表所有的招生官都這樣。
02. 郵箱地址和署名
雖然近些年來這已經不是一個大問題了，但我還是要強調一句，請一定使用或創建一個專業郵箱來與大學進行申請上的溝通。
另外，我知道，時代變了，以前被認為是非法的事情，如今似乎也沒有那麼非法了。對，我說的就是你們的社交媒體。一定要小心你們在各個社交媒體上的發言。說實話，我們無意挨個去檢查，也沒有那個時間去檢查，但這不代表別的 “有心人” 不會。現在的操作是如此的便捷，只需要輕輕摁兩下，截個圖，你幹過的那些蠢事就會被髮送到我這裡。這樣的事情，每一年都會發生。而在今年夏天，就有兩名學生因此被取消了 offer。
所以，一定記得要在社交媒體上做一個好人（當然在生活中也一樣）。如果你認為這種類似的事情永遠不會發生在你身上，那就想想那幾個因為在社交網絡上發佈不正當言論而被哈佛取消入學資格的學生吧，我敢打賭他們當初也有同樣的想法。
03. 過於寬泛的提問
我真的很喜歡回覆郵件，但是當這封郵件裡的問題太過寬泛或是十分籠統時，我就不太喜歡回覆了（主要是太難回覆了）。對於那些不太容易能通過我們官網找到答案的問題，我希望你能直接拿起電話，和我們的實習生團隊聊一聊。別擔心，我們的實習生團隊和我們一樣優秀，而且與學生交談就是他們的本職工作之一。
我不是說你不應該提出這些寬泛的問題，但是我們真的收到了太多太多的郵件，所以請不要為了發郵件給我們而發郵件給我們。我曾經在 CNBC 上讀到過一則很棒的建議，在此也分享給大家 —— 郵件內容應控制在 5 句話以內，而如果你真的有很多問題，最好是打電話解決。
還有，我想澄清一個謠言：給我們發郵件並不會增加你被錄取的幾率。我們是不會計算你給我們發過多少封郵件的。除非你真的有問題要問，否則你無需因為要不要發郵件而倍感壓力。我曾經收到過一封郵件，裡面寫到：“我的輔導員說，我需要給您發一封郵件，以表明我對杜蘭大學的興趣，所以我給您寫了這封郵件。” 親愛的，你真的不用覺得你必須要給我們發郵件！
04. 顯而易見的提問
看看這封郵件，天哪，我不得不說，這些問題都很好，但是和上一點一樣，我真的不太願意回覆這樣的郵件。在這些問題中，有大一半都能在我們官網上找到答案。我們很歡迎大家給我們提問，但是我們也希望大家可以自己做做調查。網絡是個好東西，好好利用！再說了，與其花時間在郵件中羅列出一大堆問題，不如把精力投入到更能有效獲得信息的事情上去，不是嗎？
05. 複製黏貼
每週我都能收到長成這樣的郵件，從未失手。同學們，千萬不要 Ctrl C + Ctrl V！我們能看出來你的郵件是不是複製黏貼的，尤其是這種連字體都懶得改的。花點時間，認認真真地給你心儀的大學分開寫郵件，哪怕你的問題都差不多。我們看重的是你是否肯花時間與我們聯繫，特別是你說你對我們學校很感興趣的時候。
06. 週末不約
同學們，招生官也是需要有自己的生活的啊！每當我收到類似以下這種要求週末見面的郵件時，我只能在心中呵呵一笑。雖然我非常喜歡自己的工作，但我也很享受愜意的週末時光。不過，我們有周六的訪校 tour，屆時會有一位招生代表值班，他可以和你見面並回答你的問題。我們也有非常不錯的校友面試機會，如果你申請了杜蘭大學的 EA 或者 ED，不妨來試一下吧。
07. 不要代筆
其實，大部分時候我們很難分辨出一封郵件到底出自誰手。但是，有時一些太過明顯的線索又讓我們不得不面對事實：啊，原來這封郵件是他老爸寫的（雖然落款是孩子，但是郵件簽名卻是老爸的）。
我特別想告訴各位家長，你們真的不用在郵件中假裝成是自己的孩子！家長給我們發郵件是完全 OK 的，而且我們經常收到來自家長的郵件。我以前寫過一篇博客文章，說的就是鼓勵家長們讓他們的孩子自己來負責申請的過程，即使他們在這個過程中犯了一些錯誤，也依然是一次很好的成長經歷。
話說回來，我還真不記得有任何 17 歲的孩子對我說過 "Please advise"……
最後我想和大家說，別擔心，以上的郵件截屏都是我自制的虛假郵件，但它們確確實實代表了真實發生的情況。如果你不幸中招，也不要焦慮，沒什麼大不了的，我們還是會一視同仁地進行招生工作。我把這些情況寫出來，只是希望大家引以為戒，更加認真負責地對待你的大學申請過程。同時，也希望大家可以多多利用已有的資源，讓我們的工作更加愉快一些。
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