在我們連續報道兩期張先生新車碰擦事件的節目後，受到了無錫東方汽車的重視。
據東方汽車方表示，通過觀看監控，他們發現是上牌員的個人行為導致車輛碰擦，並隱瞞了事故真相。無錫東方汽車副總經理徐爭農也對張先生深表歉意，提出免費修復並補償張先生1萬元現金。
但張先生稱因4s店的隱瞞行為，對汽車的售後服務存在擔憂。
無錫東方汽車也給出承諾：在4s店維修過程中有任何不滿意，張先生可到無錫東方汽車相關部門進行維修；如果張先生還不放心，可以去全國任何一家4s店維修享受同等待遇。基於簽訂了車輛購置協議與委託服務協議，條款具備法律效力，節目組律師建議：張先生如果想要發起訴訟，風險較大。
張先生表示還需跟自己的律師商量一下，那麼張先生會如何選擇呢？
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