Celia是一名大四的學生，三月初來我們公司實習，而我的角色是擔任她實習期間的臨時導師。
週二中午時分，剛參加完會議的我走進辦公區，就看到Celia急匆匆地向我跑來：“李老師，我前一段身份證丟了，剛才公安局打電話說，澳門出入境管理局查到有我18張偽造證件，我想先去處理一下！”
聽到這個消息，看著Celia焦急的表情，我也沒多想：“你先去吧，工作明天再說。”
Celia點點頭，就跑去會談室裡打電話了。
時間一分一秒的過去了，整整一個小時，Celia居然還在打電話！我不禁開始懷疑：按理說，就算公安局需要了解情況，半小時也就完事兒了，怎麼還煲上電話粥了？
又過了10分鐘，Celia一邊打著電話一邊跑過來，在我的便籤紙上寫下一行字：幫我查查001—82224235。
當我問完度娘後，可以確定，這是個詐騙電話！
事後，Celia的元神也一直處於遊離狀態。
出於好奇，第二天的午餐時間，我對她這場“奇遇”做了一次小的採訪，才明白事情的經過是這樣的：
週二中午，一個自稱順豐快遞的自動語音電話，打到了Celia的手機，通知她有一份寄出的快遞，因無人領取，將被退回。
Celia起初很疑惑，但還是決定轉接人工服務問問。接通後，對方自稱是順豐快遞的服務人員，瞭解了大致的情況後，說幫忙查詢一下具體情況。
然後給出了這樣一個解釋：澳門出入境管理處，查獲了一封以Celia名義寄出，內含18張偽造身份證的快遞。同時，也給Celia發了一封編號為927885的通知單。
我：“你當時就沒懷疑？”
Celia：“因為2015年的時候，我丟過一個錢包，裡面有身份證和銀行卡。雖然當時去派出所報了案，但仍然十分擔心。在我強調這個快遞不是我本人寄出後，那位客服人員告訴我可能是因為信息洩露，有人利用我的個人信息做了違法的事情。”
這位所謂的客服人員，建議Celia報警，並且告訴了Celia有關這封快遞的所有細節信息，包括寄出的地址，寄出的時間，快遞內的物品等等。
隨後她詢問Celia，是否需要直接將電話，轉入寄出地址的長沙市公安局。
Celia：“我本來是想自己來問，可她告訴我客服中心可以將我們的通話錄音，轉交給公安局做案底留存。因為這時候正值中午，為了便捷，我就同意了她的要求。”
轉接到所謂的長沙市公安局後，有一位編號為031588的陳志輝警官接了電話。
在Celia說明情況後，這位陳警官明確表示，是信息洩露引起的。隨後詢問了Celia一系列問題，其中包括：是否借過他人身份證或其他證件、證件放置地點、使用證件複印件的大致情況等等。
然後，陳警官提出用公安系統幫忙檢查手機是否存在病毒！
（其實，聽到查病毒這事兒，我差點沒笑出來，啥時候公安局有這業務了！）
不知是出於單純還是出於信任，Celia居然同意了這位陳警官的遠程檢查。
接下來的操作更牛：陳警官讓Celia關閉手機聯網功能，並聲稱用公安系統的電話撥打Celia的手機。來電號碼顯示為001--82224235，陳警官還一本正經的告訴Celia，只要顯示出這個號碼，就證明手機沒有任何問題。001是此次報警電話的錄音編碼，82224235是警局電話。
我：“這樣欺負一個文科的女生，這哥們臉皮還真是厚啊。”
Celia：“更有意思的還在後面，這位警官說我的情況，需要做一個詳細的電話筆錄，所以他要求我去一個安靜的地方接聽電話。為了讓我更信任他，他讓我撥打6731114，查詢他的電話出處。撥打了那個電話後，在語音提示裡，我居然聽到了舞蹈大賽的廣告，雖然有所懷疑，但還是說服了自己要相信“警察”。”
不出意料，這個查詢的語音電話，“證實”了82224235的號碼，的確是長沙市公安局的電話。
接下來，這位“陳警官”讓Celia關好門窗，保持通話環境的安靜，並且和她說，如果有人進入會議室要及時告訴他。
萬事俱備，然後“陳警官”開始了的正式表演：
首先，“陳警官”說出了他的警局歸屬、警號、姓名，然後開始詢問Celia的細節信息。
在陳的描述中，Celia名下出現了兩個，分別在長沙和南京開通的招商銀行賬戶，而她也極有可能涉及到一個正在調查的詐騙洗錢案件。
陳表示，如果在本月內，警方沒有找到證據證明Celia是受害人，將會按照資產凍結令和刑事拘捕令，對她進行資產凍結和刑事拘捕。
電話中，陳某還說，因為是保密案件，不能出具紙質證明，但卻向Celia介紹了所謂的保密案件：北京有一位叫王超的銀行經理勾結行員，售賣客戶信息，進行詐騙洗錢活動。
陳描述了王超的長相，還仔細詢問了Celia名下有幾張銀行卡？開戶行是哪裡？卡里有多少餘額？近期資金活動情況？和哪些人發生了借貸或轉賬行為？身份證使用情況等等。
整個過程中，話術十分專業，因此Celia再次相信他就是一名警察。後來“陳警官”說，他需要向上級請示是否可以對Celia寬鬆處理，不進行資產凍結和刑事拘捕。
電話中，陳一直強調憑藉他多年的辦案經驗，判斷Celia是受害人，不是涉案人員。
沒想到的是，正是他這句話，引起了Celia的懷疑，作為這種案件的刑偵人員，怎麼可能在電話中就輕易判斷一個人無罪？
正因如此，才有了前面一幕，Celia寫下電話並讓我幫助查詢。
我笑笑：“哎……功敗垂成啊！反派都是死於話多，這句話絕對是真理。這件事兒是過去了，但看你昨天精神恍惚，是不是感覺挺驚心動魄啊！有啥反思沒？”
Celia：“何止是有，簡直太多了！
首先，當所謂的順豐服務中心，告知我寄件處是順豐營業廳後，我輕易地相信了他，沒有及時查詢這個地址，後來才發現，這個區域就沒有順豐的營業廳；
其次，公安系統不能僅憑一個電話，就確認我的手機是否存在病毒；
第三，在撥打6731114查詢時，聽到舞蹈大賽報名通道的廣告，就應該發現這是一個騙局，查號地址有問題，114才是正經的查號臺，而不需要再加任何數字；
第四，如果碰到複雜案件，警察不可能只在電話中做詳細的筆錄，而是應當要求我去派出所或者分局去辦理；
第五，辦案過程中，不可能讓當事人聽到其他案件的信息。”
我：“不錯不錯，看來這堂課沒白上。但你不覺得奇怪嗎？這麼多的漏洞，你居然都沒能很快發現，為什麼？”
Celia：“在整個過程中，不論是所謂的快遞服務人員還是警官，他們的態度一直很好，十分貼心，我在焦急的心態下，很容易相信他們。
而且他們很專業，快遞查詢過程和辦案過程中，對專業名詞十分熟悉。這位冒牌的警官可以清楚地描述出我身份證上照片裡的穿著，髮型等細節。
和我的對話中，他能迅速獲取很多信息，用這些信息不斷地引導我的思路。”
我：“哎，這年月，做個騙子都得懂心理學！對了，當時我查到這個是詐騙電話後，不是讓你先掛了嗎，你咋還跟他聊個沒完？”
Celia：“他當時十分機警，聽到我們在辦公室的說話聲，立即詢問我是否走出了會議室，我謊稱自己出來拿餐巾紙。他告訴我，由於我現在是嫌疑人，行動受到限制，需要交一筆保證金。
此時我已經確定他就是一個騙子，巨大的落差讓我十分憤怒。所以決定繼續陪他演戲，但是演技不到家，忍不住笑了出來，這時候他就怒了，還威脅我……”
我：“這就是你的不對了。那句話怎麼說的來著？人生如戲，全靠演技，你若無情，我便無義，把大家演到迷離，把自己演到失憶。以後再遇到這路貨色，你還得多聊！向對手學習往往能讓我們進步的更快。比如上次我接到一個電話，問我是不是在香港消費了7000港幣，我想都沒想，就告訴他是我花的！”
Celia：“後來呢？”
我：“這哥們，太不專業了，聽我這麼一說，他居然掛了……”
採訪告一段落，我把這段看似荒唐的情景記錄下來，希望更多的人看到。
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