蘇子瞻在《穎大夫廟》中說：
“人情難強回，天性可微感，
世人爭曲直，苦語費搖撼”。
這話說得就是勸人之難，說淺了，沒有效果，說重了，造人忌恨。就像韓愈，早上剛把《諫迎佛骨表》遞上去，晚上就給貶到八千里外潮州去了。公允的說，這事韓愈也是有責任的，有話不能好好說，為啥非得說信佛的皇帝都沒有好下場，這不是咒人家唐憲宗嗎。怪不得人家說，進諫之紙未乾，進諫之人頭已斷，不會好好說話，不砍你，難道砍狗啊。
就像東坡說的“人情難強回，天性可微感”，世上有幾個人願意聽批評，想當年東坡還不是被佛印的一個“屁”字，氣得大發雷霆，怒氣衝衝的過江來找佛印理論嗎？
有兩篇文章堪稱會說話的典範，一是《鄒忌諷齊王納諫》，二是《觸龍說趙太后》。這兩篇文章的共同點就是不僵硬的說大道理，更不板著面孔訓人，而是善於將心比心的設身處地替領導考慮，語言溫和絕不尖銳，最重要的是，他們的建議一語中的，真的能替領導解決問題。
先看鄒忌，他本身很漂亮，但不自信，覺得自己不如城北徐公，於是他接連問三個人，他的妻子、小妾和朋友，“吾與徐公孰美”。答案驚人的統一，“徐公何能及君也”，後來，他偶然邂逅徐公，發現自己遠遠比不上徐公，他思來想去，想去思來，終於明白，妻子是偏袒我，妾是畏懼我，朋友是有求於我。接著，他就跑到齊王哪裡去了，把這件事原原本本的說給齊王聽，並且舉一反三，由此及彼，說大王啊，您後宮佳麗沒有不偏袒您的，朝廷上的大臣沒有不懼怕您的，國境內的百姓沒有不有求於您的，由此看來，您受的矇蔽很深了，齊王一聽很有道理呀，而且鄒忌的態度也很謙和，就愉快的接受了。
接著看觸龍，他是怎麼說服趙太后的呢，他先是從自身衰老說起，說自己的腳有病，不能快走，所以很長時間沒來拜見太后了，希望太后不要怪罪，太后的年紀跟我差不多，我也很擔心太后您啊，所以就來看看太后。太后一見這個老傢伙，心生憐憫，態度就變得緩和，說自己也不能走了，只能乘車，他又問太后您的飲食怎樣啊，太后就說，老人家了，只能吃粥。這一番對話下來，觸龍言語溫和，態度謙恭，對太后關心備至，太后當然心下高興。太后一高興，觸龍就開始求太后了，說自己最疼還的小兒子舒祺還沒有工作呢，希望趁著自己還活著給他謀個差使。太后覺得有點好笑，就問你一個大男人也疼愛兒子嗎？觸龍一看太后上道了，馬上說；“簡直比婦人還要疼愛”。太后呵呵一笑，說，“還是女人疼愛孩子多一點”。到這個階段，完全是兩個老人談論自己的孩子，舐犢之情溢於言表。觸龍馬上賣個關子說，我以為太后您更愛您的女兒而不是兒子，太后大笑，你錯了，我更愛我的兒子長安君呀。
觸龍這時候才開始真正的提建議，他說，父母如果真愛孩子的話，一定要為他的將來考慮，當年您把女兒嫁到燕國的時候，雖然送她的時候痛哭流涕，覺得她嫁的太遠，可是每年祭祀的時候，你都祈禱上天千萬別讓她回來，不就是希望她的子孫世世代代當燕王嗎？太后點頭稱是，觸龍不慌不忙的問道，三輩以前，甚至到趙國剛建立的時候，那時候的趙王的子孫後代還有為王為侯的嗎？太后老老實實的說，沒有。觸龍又問，那其他的國家您聽到過沒有呢？太后說。我沒聽說過啊。觸龍這時候才說，這就對了，並不是這些天潢貴胄們不好，只不過他們享受太多卻對國家沒有貢獻，萬一那天您老人家駕鶴西去，誰來管長安君呢？太后一定這話說得沒錯啊。馬上派長安君到齊國當人質去了。
你看，鄒忌和觸龍輕輕鬆鬆的用幾句話就搞定了棘手的問題，我們不能不反思一下，都說情商高、情商高，表現之一就是要會說話，有話要好好說。有人總是喜歡標榜自己刀子嘴豆腐心，其實這世間太多的事壞就壞在這刀子嘴上，《金瓶梅》中就說得明明白白“蚊蚋遭扇打，全因嘴傷人”。
還是要好好說話。
閱讀更多 花果山上一老猿 的文章
