3月23日，從湖北恩施返回廣東惠州復工的劉莉（化名）微博報料稱，因自己懷孕且出現流血跡象，輾轉於惠州多家醫院問診，卻被兩家醫院拒收。
3月25日，劉莉告訴上游新聞（報料微信：shangyounews）記者，3月23日她從湖北老家返回惠州，因路途顛簸，加上有身孕，到達惠州之後感到身體不適，肚子疼痛並伴有流血的現象。
劉莉稱，3月23日自己去仲愷人民醫院婦幼計生中心，遭到醫院拒收。下午6點半左右，自己又去往中信惠州醫院檢查。劉莉按照醫院流程，先去發熱部門測量體溫、驗血和核酸檢測等，醫生稱核酸檢測等兩天取結果。
▲劉莉在中信惠州醫院發熱門診的檢查結果。受訪者供圖
緊接著劉莉前往醫院六樓婦產科問診，遭到拒絕。她又向值班人員出示了綠碼，希望做B超或者隔離檢查，多次電話諮詢醫院領導依然遭拒，醫生只是叫她“拿點保胎藥”。
劉莉告訴記者，將近4個小時，卻沒有一個醫生出來詢問自己的情況。之後來了一位工作人員，該名工作人員對劉莉提出兩點要求：第一，要拍肺部CT；第二，等核酸檢測結果合格，再過來問診。
劉莉認為該工作人員的要求完全不合理，她不能接受。劉莉稱，都知道孕婦是不能拍CT的，而且這關係到自己和孩子的生命安全， 再等兩天肚子裡的孩子誰能擔保？後來劉莉在家屬的陪同下，再轉到惠州婦幼保健院才得到檢查和治療。
▲劉莉家屬與醫院工作人員進行溝通。視頻截圖
3月25日，上游新聞記者致電涉事的中信惠州醫院。醫院工作人員告訴記者，醫院已經進行過詳細調查，劉莉所述存在失實和誤解。
第一，在發熱門診檢查時，劉莉的體溫為37.2℃。醫院對其核酸檢查也是按照最新防控管理規定進行了講解，考慮患者為孕婦沒有進行CT檢查，患者也無異議，且在發熱門診檢查後醫院也第一時間安排患者到對應專科檢查就診，8點前醫院已經完成了診斷，只是患者認為醫院沒有按自己的診療要求進行B超檢查而不理解，醫院不存在拒收病人情況；第二，當時醫生已經給過劉莉建議，醫生認為劉莉過於緊張，她的症狀在可控範圍內，只要在家安心休息、吃保胎藥就可以了，並不需要做B超或治療，也不要來回跑動影響身體狀況；第三，如果核酸檢測呈陰性，劉莉可以拿著報告單來醫院複診；第四，在與劉莉溝通過程中，突然出現五、六個情緒較為激動的家屬，影響到醫院正常工作，醫院才進行了報警處理。
該工作人員稱，整個溝通過程劉莉及家屬對醫院產生很多誤解，希望患者能夠充分信任醫生的專業診斷，尤其是在疫情防控的特殊時期，能夠對醫院的正常運營與防控管理多一些體量與理解。此外，醫院也會及時將事件詳細情況向外通報。
上游新聞記者 王敏
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