如何真正做到「讓人放心」?

最近在知乎上看到一個問題:

一個人最棒的品質是什麼?

點贊最多的回答,就是4個字:讓人放心。

“讓人放心”,這4個字聽起來簡單,卻是一個人最了不起的能力。

有人說,這世上,讓你有乍見之歡的人不在少數,他們有聰明能幹的天賦,有口燦蓮花的能力,但能讓你久處不厭的,一定是讓你放心的人。

如何做到“讓人放心”呢?

如何真正做到「讓人放心」?


凡事有交代

在最近的一期《奇葩說》節目中,羅振宇在最後發言時,談到了三件事,那就是:件件有著落,事事有迴音,凡事有交代。

看上去是三件事,其實是一件事,就是你要在協作中完成“閉環”。所謂閉環,就是一件事有開頭,就必有結尾。

如何判定自己有沒有“閉環”的能力呢?你不妨考慮一下以下幾種情況:

在進行一項事情時,你會有始有終嗎?

一件東西用完之後,你一定放回原處嗎?

別人跟你交代一件事,你辦不辦得成,都一定會回覆嗎?

如果當時不能及時回覆,在你能回覆的時候,你會解釋一下上次不回覆的原因嗎?

如果答案是“會”,就說明這一件事在你這裡完成了閉環。

擁有“閉環”的能力,做到“凡事有交代”,往往體現了一個人的人品與格局。

戰國時期,魏文侯與掌管山林的虞人相約一起去打獵。

然而那天,魏文侯與親信喝酒作樂,很是開心。

突然外面下起了大雨,魏文侯這才想起要與虞人打獵的事情,於是立馬起身準備出發。

旁邊的人紛紛勸阻:“雨下得這麼大,您就不要出去了,安心與我們一同喝酒吧。”

魏文侯卻說道:

“我們的約定早在日前便說好了。雖然與你們喝酒非常高興,但我怎麼能不遵守約定的時間呢?”

說完,他便冒雨出門,親自到約定好的地點,跟虞人說明,因為天氣不好,故取消這次打獵活動。

通過這件事,我們可以看出魏文侯真正做到了言出必行、事有交代,讓與他有過約定的人“放心”。

所以,如果想要“讓人放心”,就要擁有“閉環”的能力,保證自己做到“凡事有交代”。

我們說“件件有著落,事事有迴音,凡事有交代”,這三件事,本質上就是不斷開的鏈接。

當你接到一個信息或者任務,處理完畢之後,一定要再反饋給對方。

聽上去很複雜,其實做起來並不難。

比如,你可能接到過有人發來這樣的信息:“我手機快要沒電了。咱們先聊著,等下萬一我沒聲了,就是手機斷電了。我20分鐘之後能充上電,先跟你說一下。”

這就是我們剛剛說的“不斷線”,當你有可能有其他情況時,先提前跟對方說一聲,這就是“有交代”。

如何真正做到「讓人放心」?


言而有信

你有沒有遇到過這種情況:拜託別人做一件事情,人家答應了,過了幾天,自己再去問他辦得怎麼樣了的時候,他卻說:不好意思啊,我忘了,過兩天就去辦。

這時候,你會不會覺得:真讓人不放心,明明答應了我卻又辦不到,早知道這樣,我就自己去辦了。

不過,回過頭來想想,其實自己也會有“說到做不到”的時候。

明明約了去健身,卻一天推一天;年初寫好年度計劃,年底一看大部分都沒做到;說好的年度總結,到現在還沒動筆……

所以啊,想要讓人放心,讓自己放心,就要“言而有信”。

那麼,如何才能做到言而有信呢?

簡單地說,可以從三個方面去努力:

1.承諾前要深思熟慮:

如果不能肯定自己能夠實現的事情,就不要把話說滿。承諾了就要全心全意、不折不扣地實現它,不要讓人失望。

2.按時實現自己的承諾:

記住自己答應的時間,提醒自己按時實現承諾,不要拖延,不要給人留下不履行承諾的感覺。

3.學會處理意外情況:

如果因故不能按時實現承諾,要提前告知對方,及時溝通和協商解決辦法。

其實,人與人之間的信任值,都是不斷積累或不斷消耗的。

想要成為一名值得信賴的人,就要做到言而有信,重視每一次的承諾,履行每一句承諾,這樣,才能累積“信任值”,讓人放心。

如何真正做到「讓人放心」?


能力不允許時不強求

在工作中,每個人都會想要好好表現自己,主動攬活,想把工作做好。但如果自己工作能力與工作任務不匹配的話,往往得不償失。

比如,當辦公室需要做一張海報時,你只會美圖秀秀,卻把活攬了過去,你以為只需要簡單的ps就好了,可是你不懂設計也不懂色彩搭配,做出來的海報當然也不會好看。

也許你會覺得委屈,明明自己是想主動做事,也努力了,可是卻把事情辦砸了,還會讓別人覺得自己“不靠譜”。

想想生活中那些讓我們不放心的人,不就是一開始應承了什麼,最後卻沒有做到嗎?

所以,我們不應該高估自己的能力,在能力不允許時不要強求。

去年,我曾看到一名臨近退休的阿姨,常常向辦公室裡的年輕人請教PPT製作的問題,還下載了很多課程來研究。

我很好奇,她的工作其實並不需要接觸到電腦,學PPT是為了什麼呢?

原來,是因為今年部門彙報工作要求用PPT展示,部門其他人工作都挺忙的,而且也對PPT並不熟悉,所以阿姨想把這個活攬下來。

但是阿姨對PPT不瞭解,也不知道自己做不做得好,就想先學習一下,反正還有充足的時間,可以慢慢學習。

最後,阿姨做的PPT邏輯清晰,排版精美,受到了領導的讚賞。

你看呀,這就是“讓人放心”,在承諾之前能正確評估事情的難易程度,對自己的能力有清晰的認知,做出了承諾就竭盡全力兌現。

一個讓人放心的人,不但自我認知能力強,還會努力讓自己的能力配得上承諾。

所以,當你想要做好一件事情時,首先要做的不是許下承諾,而是提升自己與之匹配的能力。

要知道,“能幹”比“能說”重要多了。

一個人是否能“讓人放心”,不必看他做出了什麼驚天動地的成績,也不必聽他說了什麼口若懸河的大話,而是看他是否實實在在地把事情做好了。



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