韓國時尚巨頭衣戀集團開啟商業模式新思維

“假如我的工廠被大火毀滅,假如遭遇到世界金融風暴,但只要有可口可樂的品牌,第二天我又將重新站起。”——伍德魯夫

2020年註定被記入史冊,一場突發的病疫,讓整個零售業被按下了暫停鍵。然而有那麼一小部分的品牌看到了“品牌力”的重要,在疫情期間堅持與消費者進行溝通。

疫情下的革新 | 韓國時尚巨頭衣戀集團開啟商業模式新思維

左:伯俊軟件 COO 王敬濱 右:衣戀集團 中國區 IT部長 權純範

近日,伯俊軟件與衣戀集團達成戰略合作關係,基於伯俊軟件在零售行業豐富的數字化落地經驗,幫助衣戀集團完成全渠道商業模式佈局,構建集團新零售體系,用智慧零售賦能業務,拓展銷售渠道,實現集團數字化轉型。

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衣戀集團部分時裝品牌

衣戀集團(THE E·LAND GROUP)創始於1980年,已發展為韓國第一大時尚零售集團。

中國衣戀集團(E·LAND CHINA)作為衣戀集團全球化戰略的重要組成部分,成立於1994年,總部設在上海。經過十幾年來植根於本土的不斷革新,集團旗下品牌已超過40個,在全國百餘座大中城市擁有超過7000家賣場。

近幾年, 面對日益激烈的市場競爭,不斷變幻的市場需求,迅速膨脹的顧客群體,服務質量的重要性已經成為所有行業的生存之本、效益之源和發展動力。

“以顧客為中心”已成為所有品牌的共識,為了向消費者提供更好的服務,衣戀集團果斷的選擇了商業模式升級,打通全渠道線上線下的用戶觸點,整合集團所有系統應用,實現智能化全域業務運營模式。

門店智能收銀

門店在實際經營過程中,會出現網絡異常的情況,這時會導致無法連接總部系統開單,只能手工開票,這樣不僅降低了顧客的體驗,同時也增加了繁重的工作量。

伯俊BPOS門店智能收銀系統,可離線收銀,聯網狀態下跟總部自動同步數據,既能保證門店的正常營業,又保證了和總部的數據傳遞。同時門店收銀支持全鍵盤、觸摸屏、普通單據等模式,支持掃描槍、刷卡機等錄入設備,零售價、促銷價自動帶入,促銷方案自動執行。

優化門店庫存結構

品牌的商品類別繁多、更新快,門店很難制定合理的庫存計劃,經常會出現一部分商品斷貨而另一部分商品積壓的現象。

通過伯俊PORTAL平臺化方案,我們可以對總部與門店銷售報表分析排除滯銷品,引進暢銷品,分析單品的銷售動向,構造門店合理的商品結構。門店根據合理的商品結構向總部要貨,實現單品管理,並且門店的銷售數據實時傳到總部,總部隨時都可以查看門店的商品銷售排名和利潤情況,當暢銷品缺貨時,總部可根據智能補貨分析缺貨需求主動向門店配貨。

全渠道銷售佈局

隨著消費者生活水平的提升,人們對於消費方式也發生了轉變,尤其是互聯網模式的崛起加速了這種需求的轉變,單一的門店購物已經不能滿足消費者的購物需求。

伯俊雲倉全渠道解決方案,可以幫助品牌實現,以消費者為中心,滿足任何時間、任何地點、任何方式的購物需求,採取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品與服務,從而實現“何時何地都能滿足顧客需要”。

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雙方項目組合影

伯俊軟件助力衣戀集團佈局全渠道業務,不只提升用戶體驗提高品牌認可,通過打通線上線下的數據對供應鏈進行優化,更加能挖掘到渠道更多的商業價值和生態價值,對集團商業模式進行轉型升級,驅動時尚行業數字化加速變革,構建新零售商業模式。


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