当前，国内抗击疫情正处于关键时期，所以不少行业仍然不能开放营业。正因如此，我们生活中不少地方都变得非常不方便，以维修手机为例，正常情况下只需要到官方指定的售后门店进行维修即可，但是由于非常时期，受到交通不便和门店停业的影响，本来很简单的事情就变得十分困难了。为了解决这一难题，vivo最新推出了一项手机“代送修”服务，可以安全、高效、便捷地为用户提供高质量的售后服务。

“代送修”服务如何操作？

那么如何才能使用这项手机“代送修”服务呢？方法其实很简单，用户只要将待维修的手机放在已开通此项服务的vivo体验店，然后导购会将手机送到官方服务中心，专业的维修工程师修理完后，会对手机进行全方位消毒然后送至vivo体验店等你自取。当然，用户也可以选择邮寄方式。值得一提的是，目前国内已经有1300+体验店开通了这项服务，用户只需到“vivo客户服务”公众号底部菜单栏-自助服务-服务中心地址，就可以找到当地的服务中心的地址了。

此外，“代送修”服务全程不会收取维修手机的人工费和服务费，只有当手机需要更换配件的时候才会产生相关费用。所以，有需求的用户现在就可以享受vivo推出的这项贴心服务了。

保修延长90天+双向寄修免邮

除了“代送修”服务之外，vivo此前还推出过“保修无忧”的售后服务。从下面的图片中可以看到，vivo规定，如果用户购买的vivo手机和iQOO手机的保修期在1月1日到3月31日期间到期，那么这些产品的保修期可以延长90天。与此同时，如果手机的包换期在1月24日到3月30日到期，那么其包换期可以延长到3月31日。这项服务的推出一方面保障了用户的权益，另一方面也体现出了vivo作为国内知名手机品牌的社会责任心。