導語：蠔油是我們最常用的調味品之一，蠔油因為其本身調味功能極強，而且也是從牡蠣中提取，還有豐富的營養，豐富的氨基酸和多種微量元素，特別是鋅和牛磺酸，可增強人體免疫功能和提高抵抗力。因此，蠔油受到了廣大民眾的熱烈喜歡。然而蠔油瓶寬口設計讓很多人吐槽。半天倒不出，然後忽的一下出來一大攤，想蓋上蓋子的時候，瓶口堵滿下不去。炒過菜的人對於這樣的場面應該不陌生，每次用蠔油的時候都是頭大的時候。
蠔油設計極不方便，那為什麼多年來，蠔油瓶設計從未改進了？
說到這個問題的時候猛然就想到了曾經的一個經典的案例，說的是美國的一個牙膏公司連續多年銷量增長後遇到瓶頸。公司便召開會議尋找突破口，這是其中一個參會者提出了一個建議，那便是經典的牙膏開口擴大一毫米。牙膏銷量突飛猛進，不經救活了這家公司，還救活了整個牙膏行業，其他牙膏公司紛紛效仿。
同理，蠔油作為一個使用率很高的調味品來說，這樣設計便很難每次都控制住用量，一不小心就多了。並且大家可以觀察一下，其實生活中很多調味的都是這種設計。無獨有偶，蘋果iPad銷量不如從前，出貨量極降，蘋果公司走訪市場做了很多調研，最終得到的結果讓人很詫異，蘋果iPad質量太好，消費者買一個基本是用上四五年甚至七八年，用不壞的iPad斷了自己的後路。
這種操作是很多企業的套路。關於這段經典的牙膏開口一毫米的案例，某些專家給了啟示：面對生活中的變化，我們常常習慣過去的思維方法、其實只要你把心徑擴大1毫米，你就會看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機遇和挑戰。
不可否認，這是個好創意，但是前提是套路了消費者，就不能讓人苟同了。我們的企業就是對於對待消費者的嗎？
企業怎麼才能有競爭力？企業要解決核心客戶的核心訴求。客戶需要味道鮮美的蠔油和方便的倒蠔油。這些企業只解決了核心客戶的第一道訴求。如果現在哪個企業生產一瓶倒起來的很方便的蠔油，必定會經驗市場。企業不能被推著創新，要主動創新和滿足客戶的痛點，這樣才能增強自己的核心競爭力。就像馬雲所說，銀行不改變，我們將改變銀行一樣。不要等到沒有飯吃的時候再去創新。
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