編者按：新冠肺炎疫情給溫州帶來各種影響，同時也給這座改革創新之城帶來各種轉機，無論是傳統行業還是新興產業都迎來了一次重構的機遇，“共享模式”“隔離經濟”“在線服務”等成為孵化新經濟的重要加速器。新時代，如何不浪費一場危機，抓住新需求，把握新機遇？浙江新聞客戶端推出《“疫”線新經濟》專題，聚焦溫州“敢為天下先”的經濟活力——
“開始了！”3月15日上午10點，在樂清雁蕩山景區，隨著工作人員一聲指令，溫州雁蕩山景區金牌導遊林樂瑤對著鏡頭用甜美的聲音，說出了早已練習了很多遍的開場白：“在溫州的一隅，有一座氣勢磅礴、傲骨俠風的大美之山——雁蕩山，大家好，我是你們的導遊林樂瑤……”
作為溫州市雁蕩山景區的一名金牌導遊，帶著遊客欣賞雁蕩山的美景，對林樂瑤來說不在話下。可這次不同，她和搭檔正在做一場直播，她們要帶著鏡頭前的幾十萬觀眾，來一場說來就來的“雲旅遊”。
疫情之下，為了避免和人聚集，又能獲得旅遊的樂趣，很多遊客選擇了一種最安全的旅遊方式——線上“雲旅遊”。而在溫州，也同樣湧現出這樣的新嘗試。這樣的改變，是否會給文旅版塊積蓄新勢能，帶動因疫情而沉寂的旅遊業再次復甦？
當傳統旅遊旺季遇上疫情
“雲旅遊”成景區突圍新途徑
在3月15日當天嘗試“雲旅遊”的，並非只有雁蕩山一個景區。實際上，這是浙江省文化和旅遊宣傳推廣信息中心攜手騰訊·大浙網，聯合全省11地市景區推出“雲遊浙江 騰訊直播活動”，雁蕩山是其中一站。在短短半小時內，雁蕩山的直播就獲得了76萬人次的觀看和5.5萬人點贊，大家在鏡頭前領會了雁蕩山靈峰景區的美景，及背後的文化和美食。
這不是溫州雁蕩山景區第一次嘗試直播。3月5日，景區對外開放首日。隨著首批遊客入園，雁蕩山同步開通線上直播，近五萬名網友通過溫州本地媒體平臺，以圖文+視頻直播的方式，在雁蕩山金牌導遊的帶領下“雲遊”寰中絕勝。
春節及節後期間，本應是傳統旅遊景點的旺季，但突如其來的疫情打亂了這一節奏，旅遊業遭受重創。中國旅遊研究院預計，2020年一季度，國內旅遊人次將負增長56%，國內旅遊收入負增長69%。
在逆勢下，包括溫州在內的不少旅遊景區主動出擊，創新採用“雲旅遊”這一方式，追逐線上市場。有關數據顯示，截至3月8日，國內已有至少20個城市、1000多家景區開通線上遊覽服務；旅遊類平臺，如攜程、飛豬、馬蜂窩等紛紛摩拳擦掌，陸續更新“雲旅遊”服務……
嘗試也愈發多元化。除直播外，各種全景拼接和三維重建平臺製作的產品也比比皆是。平陽縣文旅局在“平陽文旅體資訊”微信公眾號上推出了“虛擬遊平陽”板塊，南雁蕩山景區內的近30個景點，結合720度全景VR技術與實時語音解說呈現給大家。據悉，該平臺將繼續上線浙南（平陽）抗日根據地舊址虛擬遊。
疫情倒逼下，“雲旅遊”似乎漸成旅遊板塊發展新勢能。
推優惠政策、賣周邊……
“雲旅遊”帶來的經濟助益如何？
一次直播，76萬人次觀看，相當於雁蕩山景區平時60天的遊客量總和。溫州雁蕩山管委會宣傳中心主任葉金濤告訴記者，在兩次直播之後，“雁蕩山發佈”微信公眾號後臺收到的觀眾留言多了不少，許多人諮詢景區開放的有關事宜，景區也及時將推出的旅遊優惠政策告訴他們。“不能說直接就帶來了多少效益，這是個循序漸進的過程，我更願意把這樣的嘗試當做是一次宣傳，告訴所有遊客，雁蕩山已經準備好迎接大家了。”葉金濤說。
記者在瞭解後發現，在溫州的諸多景區裡，嘗試“雲旅遊”其實並不多。文成作為溫州重要的旅遊縣市區之一，疫情之中，包括劉伯溫故里景區在內的景點並未嘗試直播等新形式，僅推出一些優惠政策。文成一旅遊公司負責人告訴記者，目前公司正在謀劃旅遊商品、住宿、餐飲等二次消費的項目和內容，暫未考慮直播這些形式。
相較於溫州的初步嘗試，在全國一些配套技術完備、周邊產品設計成熟的“網紅”景點，“雲旅遊”帶來的經濟助益更為明顯。
溫州小學語文教師王婷原本定了在寒假期間去北京遊玩的機票，卻因為疫情無奈取消。實地去不了，去故宮官網上瀏覽數字文物庫和全景故宮兩款線上產品成了她的新選擇。“這樣的數字技術，可以讓我從各個方位、整體和細部瞭解故宮的魅力。”王婷直言，雖比不上實地感受，但這種方式也解了一部分“相思之苦”，她還被“種草”了不少故宮周邊：“設計的太美了！忍不住買了故宮的本子和一個帆布包。”王婷笑著說道。
導遊當主播、佈局AR、VR…
“雲旅遊”或將推進旅遊版塊變革
對於“雲旅遊”的定位，葉金濤很明確，在他看來，“雲旅遊”再發達，它都不可能替代實地旅遊。置身雁蕩山，遊客可以養心、養肺、養顏，這都是線上“雲旅遊”所感受不到的。
但葉金濤表示，“雲旅遊”將成為打造景區品牌，做好營銷的一種有效手段。“現在我們出行做攻略，更多是看看文字和圖片，以後隨著‘雲旅遊’的發展，大家出行先可以看直播、看VR、AR全景，充分了解後來一個深度遊。”據介紹，雁蕩山景區已經架設了2個5G基站，未來，景區將結合VR和AR技術，以智慧旅遊深化打造雁蕩山景區的品牌，佈局“雲旅遊”。
旅遊業從業人員開啟了新嘗試。“做主播和帶隊講解完全不一樣，不能再單純地照搬導遊詞，要講究和鏡頭的配合，讓直播更加豐富。”作為景區的金牌導遊，直播的形式還是給林樂瑤很大的壓力，早在直播前一週，她就和搭檔在直播路線上反覆嘗試，不斷修改講解詞，將景區的文化和美食融入到景點之中。
“雲旅遊”的熱度攀升，也讓旅行社加入了這場追逐之中。記者瞭解到，溫州市精誠國際旅行社計劃將與民宿、自駕車隊、景區景點等合作，通過抖音旅遊達人、媒體APP等平臺，聯合推出直播，從而帶動後續單項產品的銷量。“
直播只是第一步。溫州市精誠國際旅行社執行董事金佔告訴記者，在進行單項突破積累影響力後，他們將推出一個類似於“溫州本地鄉村遊百科全書”的旅遊資源整合平臺，圍繞著景點，延伸展示民宿、農家樂等配套要素。“對於傳統本土旅行社來說，在線銷售能力一直都比較弱，疫情讓大家的消費習慣進一步改變，也推動旅行社轉型，通過整合資源去啟動新市場。”金佔說道。
“如今‘雲旅遊’對旅遊的助益還不明顯，很大部分的原因在於內容和形式過於單一，僅僅展現風景，消費者對旅遊的關注點各有不同，‘雲旅遊’的直播需要更加多元化，結合文化、美食和配套設施等。”在金佔看來，“雲旅遊”的前景十足，但未來，還有很長的路要走。
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