區文旅專班服務專員工作紀實丨專員都到點位上

月15日下午,一輛小車駛入姚渡鎮蘆稿村的梁氏山莊,車上走下兩位男子,一進院子大門便跟老闆熱情地打了招呼。山莊老闆告訴記者,這是區文體旅遊局的工作人員,其中一位戴眼鏡叫李強,是文旅專班旅遊場所服務專員,已經是第二次來山莊指導復工復業工作了。

進一步瞭解後得知,作為旅遊場所服務專員,李強主要負責賓館、民宿、農家樂、杏花村AAA級景區等單位的復工復產指導服務。

區文旅專班像李強一樣的服務專員共有20名。

區文旅專班服務專員工作紀實丨專員都到點位上

多跑腿 勤協調

3月8日下午,在建文旅項目服務專員熊勇來到福洪鎮車站村所在的“云溪漫谷”項目。“今天我過來看看,一是給你們送來市上的項目扶持政策以及我區制定的相關措施,二是聽聽你們有什麼問題需要我幫助、協調解決的。”在項目辦公室,熊勇對該項目負責人說道。“太感謝您了,熊科長,讓您辛苦跑一趟。”項目負責人熱情接待。

坐下後,熊勇拿出了《青白江區貫徹落實申報指南》,並仔細向項目負責人講解了政策內容,辦理程序。“有了這些政策,那真是解決了我們的大問題。”項目負責人說。同時,項目負責人提出了“員工住房公積金緩繳”“後續土地落實到位”“稅收減免”等問題。熊勇都一一解答並幫助尋求解決辦法。

區文旅專班服務專員工作紀實丨專員都到點位上

從辦公室出來,熊勇沒有馬上離開,而是在工地上轉了轉,遇見幾位工人,便閒聊起來,當得知他們都理解公司的難處,支持緩繳住房公積金的決定後,熊勇才放心地離開。

第二天,熊勇首先到區規劃與自然資源局協調“云溪漫谷”項目用地問題。經過多方協商,最終確定了土地到位時間,能夠滿足項目施工進度。土地問題解決了,熊勇又跑到區稅務局,瞭解、諮詢相關稅收政策。兩天過後,熊勇再次來到“云溪漫谷”項目,將蓋好公章的員工住房公積金緩繳申報表交到項目負責人的手中,並把其他幾個問題得到的答覆情況一一進行了告知。“謝謝您,熊科長,您真是幫了我們的大忙了。”項目負責人握著熊勇的手感激不盡。

嚴要求 多關愛

鄧犀是城廂古城項目服務專員。3月12日,鄧犀會同第三方機構的安全專家再次來到“武廟”“繡川書院”和“營運中心”施工現場進行檢查。在“武廟”施工現場,細心的鄧犀突然看到一個施工架沒有按照規定卡好輪子,是一個不小的安全隱患。他當即指出:“施工現場沒有小事,時刻都要繃緊安全這根弦。”對於鄧犀來說,他不僅要幫助企業解決困難,對發現的問題也要及時指出,嚴格要求也是對企業的一種關愛。

90後的宋飛是文勘服務專員,近段時間,他每天都會接到很多從工地上打來的電話。“項目做文勘需要哪些程序”“文勘工地上出現了疑似墓磚,請你們到現場看一下”“項目要轉入考古發掘程序,項目填土清運可以施工嗎”……每當接到這樣的電話,宋飛都耐心細緻地進行解答,必要時還要帶著工具到現場指導。

區文旅專班服務專員工作紀實丨專員都到點位上

3月13日上午,宋飛又接到工地打來的電話,說是發現了古墓磚。宋飛當即帶著工具和同事一起趕到了現場。宋飛蹲下身子,將疑似墓磚拿起來近距離觀看,又仔細查看周邊的土層結構,與同事商議之後,確定這裡無墓葬分佈。雖然有了這樣的判斷,但他仍然不放心,又圍著工地查看了一圈才踏實。

“今天可以完成勘探,請按照文物保護法律法規辦理後續文勘手續,如果需要指導和幫助,可以隨時給我打電話。”查看後,宋飛對工地現場負責人說。

(文/ 鄒世進 圖/ 鄒世進 白桂斌)


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