@開封人:2019旅遊投訴排行榜出爐,全年回覆率超八成

人民旅遊投訴平臺公佈2019年旅遊投訴數據,平臺全年共收到有效投訴1172條,全年回覆率為86.6%。數據顯示,2019年旅遊投訴集中在航空(34.90%)、旅行社(25.26%)、酒店(24.06%)三個領域,機票不讓退改簽、退改簽費用高仍是投訴的重災區。

@開封人:2019旅遊投訴排行榜出爐,全年回覆率超八成


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