經過全市上下共同努力，我市疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復。針對於市民關心的一些關於防控、看病等民生問題，前幾日，市新冠肺炎疫情防控指揮部新聞發言人給予了回答。下面就讓我們來看看吧！
問：
我市醫院門診有序開放後，為何還要實行網上預約就診？就診過程中有哪些注意事項需要關注？
解答：
為了繼續做好疫情防控工作，防止人群聚集帶來交叉感染，根據省衛健委通知要求，自3月12日起，全市二級及以上醫院所有普通門診、專科門診、專家門診取消現場掛號，全面實行預約診療、分時段就診，以方便患者及時就診，縮短在醫院逗留、等待的時間。同時，增強力量，保障急診、發熱門診等隨時滿足群眾就醫需要。
- 預約掛號可通過以下途徑：
（1）電話預約:請撥打025-12320。（2）網絡預約:登陸“南京衛生12320網站”（網址：www.nj12320.org）。（3）各醫院微信公眾號或手機APP。（4）社區衛生服務中心轉診預約等。就診當日在預約的就診時段前半個小時，憑預約碼、身份證、就診卡或醫保卡到門診窗口或自助機上取號，按時就診。
- 進入醫院前應注意如下事項：
（1）為了您的安全便捷就醫，請提前登錄“蘇康碼”或“寧歸來”，兒童、老人及其他因客觀原因確實無法申領“蘇康碼”、“寧歸來”人員，可在單位、社區辦理《個人健康狀況申報卡》，並攜帶身份證、醫保卡等有效證件實名就診。在醫院入口測體溫處，主動出示本人“蘇康碼”或“寧歸來”綠色健康碼、《個人健康申報卡》。（2）如非必要，請獨自前往醫院就診；如確需陪同，每位患者限一名陪同人員。進入醫院請佩戴合格口罩（不要佩戴有呼吸閥的口罩）。（3）有發熱、咳嗽、咽部不適或乏力等症狀者，請直接至醫院“預檢分診臺”篩查，如實說明病情、流行病學史和姓名、有效聯繫方式等。
- 廣大市民可利用以下方式接受醫療服務：
（1）常見病、慢性病患者和老年人建議首選轄區內的社區衛生服務中心首診。如病情複雜，可由社區衛生服務中心預約直接轉診到二級以上醫院就診。（2）各社區衛生服務中心對於門診慢性病患者，視病情可將處方用量延長至3個月，並儘量配備使用二級以上醫院藥品，滿足患者需要。（3）我市鼓樓醫院、第二醫院等13家醫院已開通互聯網醫院，為常見病、慢性病複診病人提供“互聯網+”門診醫療服務。各區已開通家庭病床、“互聯網+”護理等服務，可保障患者居家治療、護理需求。（4）我市部分社區衛生服務中心與醫聯體內大醫院共同開設了“聯合病房”，可為患者提供同質化住院服務。
針對於疫情期間去醫院就診需要注意些什麼，可以通過下面的小視頻瞭解一下：
問：
我市作為低風險地區，小區還要進行封閉管理嗎？
解答：
我市於2月4日發佈《關於進一步加強疫情防控期間小區管理的通告（第6號）》後，堅持剛性管理、精準服務，組織10萬餘名物業工作人員和3.1萬餘名社區工作者、網格員、志願者，對全市5284個小區特別是2276個未封閉小區全面落實封閉管理措施，累計做好萬餘名群眾在小區居家觀察的保障服務工作，切實把好第一關口、守牢第一防線，在前期疫情防控中發揮了重要作用，社區成為疫情防控的堅強堡壘。
目前，全省都已是低風險地區，南京連續20多天沒有新增確診病例，但“零增長”不等於“零風險”。我們將本著“方便群眾、適度放開、守住重點、規範管理”的原則，進一步優化小區防疫管理，對所有進入人員堅持測量體溫、外來人員逐人登記。家政、維修、裝潢、快遞、送餐等人員經出示綠色健康碼、測溫登記後可進入小區工作。有條件的小區，可以增加一個出口通道、只出不進，方便群眾生活。
問：
目前，針對外籍人員來寧返寧，我市採取了哪些防控措施？應該怎樣理性對待外籍返寧人員進小區？
解答:
疫情無國界，在疫情防控上，我們對外籍人員與南京市民提供無差別防控服務。我們在南京祿口國際機場成立了由衛健委、海關、邊檢、公安、文旅等多部門參與的工作小組，開闢有疫情嚴重國家行程史人員的專用通道，嚴格實施體溫檢測、佩戴口罩、填寫健康申報卡等措施。對異常症狀人員及時送診就醫；對其密切接觸者，按流行病學調查要求，實施集中醫學觀察；對無症狀者，由各區安排專人專車，集中接送，實施居家或集中觀察。
此外，我們在一些入境來寧人數較多的其他空港口岸（如上海浦東國際機場和虹橋國際機場）以及南京南站、南京站設立專門接送服務點，對有疫情嚴重國家行程史的中外人員，派專車集中送回所在區，落實居家或集中觀察措施，形成管理閉環。同時，各社區也嚴格來寧返寧外籍人員的登記核查，對有疫情嚴重國家行程史的，及時落實防控措施。截至目前，我市尚未發現境外輸入病例。
在寧常住外籍人員是南京的新市民，為我市經濟社會發展作出了重要貢獻。面對疫情防控，全體市民應同心協力、守望相助、共克時艱。我們對於外籍返寧人員已經採取了嚴格的防控措施，採取居家觀察方式符合國家規定，也是各地通行做法，無理由拒絕外籍人員回到自己的居所。對返回小區居家觀察或正常生活的外籍人員，居民應以科學精神、理性態度、包容心態正確對待，共同構築平安和諧的幸福家園，展示南京開放的國際形象。
問：
我市作為低風險地區，還會放開哪些生活服務業？如果想到餐館和親友聚聚，有哪些需要注意的地方？
解答:
根據分區分級精準防控的要求，南京正在推動餐飲、咖啡店、茶社、美容美髮、家政等生活性服務業全面復工復業（具體指引另行發佈）。體育健身場所經備案後有序開放。旅遊景區的室內部分、動物園等有序分區開放。也就是說，除影劇院、遊藝廳、網吧、KTV等暫不開放外，其他均按相關《指引》要求有序放開。
在做好自我防護的前提下，您可以放心到餐館用餐。進店時，您只需出示“蘇康碼”或“寧歸來”綠色健康碼，無須進行實名登記。用餐時注意保持適宜距離，提倡分餐制或使用公筷公勺。餐飲經營單位應落實好防控工作指引的要求，進店就餐人數以適度為宜。我們鼓勵廣大市民走出家門，享受美食美景美好生活！
問：
近來，城市交通正常運轉了，為何仍需在地鐵的部分站點採取限流措施，造成了排長隊現象？
解答:
最近，南京地鐵已恢復正常運行。隨著客流量的不斷增加，出於安全考慮，對早高峰大客流車站實行進站限流措施，主要目的是以時間換空間，降低客流聚集密度，降低疫情風險，築牢安全防線。
市民反映的柳洲東路站等站點前期產生擁堵現象，市交通管控組高度重視，對相應地區增加了公交車頻次。市地鐵集團已採取優化調整措施，一是增加了3號線天潤城站早高峰限流，均衡柳洲東路站的進站壓力；二是將限流測溫移至站內；三是站外分批放行與緩行措施結合站臺候車人數靈活交替使用；四是進一步優化運力，寧天線增加1列車匹配3號線運力，3號線增加1列備用車。以上舉措，一定程度緩解了排長隊現象。
問：
今年清明祭掃為何要關閉公墓，關閉期間對市民祭掃還將提供哪些便民服務舉措？
解答：
通常清明節前的幾個週末是祭掃高峰。據統計，南京每天祭掃人流量多達70餘萬人次。雖然目前新冠肺炎疫情形勢持續向好，但疫情防控尚未結束，主要是近日來南京仍面臨著輸入性疫情風險。為防止大規模扎堆、聚集，兄弟城市均暫停了清明現場祭掃。清明期間，為滿足廣大市民祭奠逝者、感恩先人的願望，民政部門將採取以下便民服務舉措：
一是在線祭掃。在“我的南京”APP平臺上開通免費在線祭掃服務功能。該平臺設有公墓、骨灰堂、英烈等紀念專區。通過查找公墓、骨灰堂名稱，創建（登錄）相應頁面，輸入逝者信息，運用獻花、點燭、寄語等形式進行在線祭掃，寄託哀思。平臺於3月20日起正式上線。
二是集體祭掃。邀請民俗專家策劃具有南京特色的祭掃儀式，由公墓（骨灰堂）管理機構工作人員為逝者舉辦免費集體祭掃活動。
三是代為祭掃。各公墓（骨灰堂）安排專人擦拭墓碑、格位，免費代為祭掃。對破損墓穴進行維修，對環境進行整理。開通電話熱線，由公墓（骨灰堂）管理機構提供諮詢服務。
四是及時安排落葬。對因疫情未落葬的逐一進行回訪，預約落葬時間。
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